有限服务饭店强调饭店住宿的核心功能，关注的是（）。A、价格和服务的性价比B、价格和保障的性价比C、价格和投资的性价比D、价格和质量的性价比

题目

有限服务饭店强调饭店住宿的核心功能，关注的是（）。

  • A、价格和服务的性价比
  • B、价格和保障的性价比
  • C、价格和投资的性价比
  • D、价格和质量的性价比
相似考题

1.饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为客人提供的()。A、核心服务B、形式服务C、附加服务D、潜在服务

2.精神文化是饭店服务文化的核心,它具体包括( )。A:饭店精神B:经营哲学C:饭店目标D:饭店的精神风貌E:饭店的道德观

3.主要为参加会议的客人提供住宿、餐饮、娱乐及其他服务的饭店为()A、商务型饭店B、会议饭店C、汽车饭店D、度假型饭店

4.饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是具备住宿服务功能。()

更多“有限服务饭店强调饭店住宿的核心功能，关注的是（）。”相关问题

  • 第1题：

    在我国，一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店，评定星级时应对饭店住宿产品，进行（）。

    A.重点评价
    B.次要评价
    C.全面评价
    D.详细评价

    答案：A
    解析：
    在我国，一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店，评定星级时应对饭店住宿产品，进行重点评价。四星级饭店和五星级（含白金五星级饭店）是完全服务饭店，评定星级时，应对饭店产品进行全面评价。

  • 第2题：

    有限服务饭店关注（）的性价比。


    正确答案:价格和质量

  • 第3题：

    旅游饭店出售的产品是（）

    • A、餐饮
    • B、康乐
    • C、住宿
    • D、服务

    正确答案:D

  • 第4题：

    现代饭店的功能主要有（）

    • A、营销功能
    • B、住宿功能
    • C、餐饮服务功能
    • D、商务功能
    • E、家居、度假、娱乐功能

    正确答案:B,C,D,E

  • 第5题：

    饭店区别于其他类型服务企业的主要特点是（）

    • A、具备餐饮服务功能
    • B、设有前厅部
    • C、具备住宿服务功能
    • D、设有娱乐设施

    正确答案:C

  • 第6题：

    饭店能满足客人（）的要求仍是饭店最基本、最重要的功能。

    • A、住宿
    • B、餐饮
    • C、商务
    • D、娱乐

    正确答案:A

  • 第7题：

    对有限服务饭店，在星级评定时应对饭店的（）进行重点评价。

    • A、餐饮产品
    • B、会议服务
    • C、住宿产品
    • D、娱乐产品

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    下列各项属饭店核心服务的是（）。
    A

    住宿服务

    B

    行李接送

    C

    委托代办

    D

    总台接待


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列情况导致饭店与客人之间权利义务产生的是（　　）。
    A

    自办理完住宿登记手续之时起

    B

    客人提着行李走进饭店

    C

    客人向总服务台询问住宿价格

    D

    客人预订，饭店接受预订


    正确答案： D,C
    解析：
    饭店与客人的关系，实质上式平等主体间的合同关系，其权利义务的产生情况包括：①自办理完住宿登记手续之时起；②客人预订，饭店接受预定。

  • 第10题：

    单选题
    饭店服务产品是一组合概念，其核心层次是（）
    A

    前台服务

    B

    住宿服务

    C

    预订服务

    D

    餐饮服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    现代饭店的功能主要有（）
    A

    营销功能

    B

    住宿功能

    C

    餐饮服务功能

    D

    商务功能

    E

    家居、度假、娱乐功能


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定，下列说法正确的有（　　）。
    A

    一、二、三星级饭店属于有限服务饭店

    B

    一、二、三星级饭店属于完全服务饭店

    C

    四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店

    D

    四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于有限服务饭店

    E

    有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅等综合性服务


    正确答案： D,A
    解析：
    B项，《旅游饭店星级的划分与评定》中明确规定，一、二、三星级饭店属于有限服务饭店，要以适合大众消费的价格为客人提供专业化的住宿服务。D项，四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店，强调饭店服务产品的体系化，要以齐全的饭店功能和设施为基础，为客人提供全方位周到的服务。E项，完全服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅及吧室、会议与康体设施、公共区域的综合性服务。

  • 第13题：

    饭店服务产品是一组合概念，其核心层次是（）

    • A、前台服务
    • B、住宿服务
    • C、预订服务
    • D、餐饮服务

    正确答案:B

  • 第14题：

    服务是饭店产品的核心。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是现代饭店最基本、最重要的功能。

    • A、提供优质服务
    • B、丰富客人住宿生活
    • C、满足客人住宿的需求
    • D、保持客房整洁

    正确答案:C

  • 第16题：

    新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。


    正确答案: 一、二、三星级为有限服务饭店；四、五星级为完全服务饭店。

  • 第17题：

    下列各项属饭店核心服务的是（）。

    • A、住宿服务
    • B、行李接送
    • C、委托代办
    • D、总台接待

    正确答案:A

  • 第18题：

    与有限服务饭店相比，完全服务饭店的特点是（）。

    • A、高度重视饭店功能配置
    • B、高度重视服务项目的完整性
    • C、关注宾客的全面感受与价值体现
    • D、强调饭店环境、氛围与服务的整体协调性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    以下对完全服务饭店描述正确的是（）

    • A、高度重视饭店的功能配置和服务项目的完整性
    • B、强调饭店环境、氛围与服务的整体协调性
    • C、关注宾客的全面感受与价值体现
    • D、以对价格较为敏感的旅游者为主要消费群体

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单选题
    一般而言，（　　）饭店的特点是强调规范、舒适，突出客房产品的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等，强调的重点在基础设施、服务项目及基本服务。
    A

    二星级

    B

    三星级

    C

    四星级

    D

    五星级


    正确答案： B
    解析：
    各星级饭店的主要特征包括：①一星级饭店，属适用型饭店星级，是适合大众消费的最基本住宿设施，硬件和服务项目不苛求。此星级的重点是客房，兼顾部分基础项目，强调基础管理，特别是卫生环境。②二星级饭店，属经济型饭店星级，是适应大众经济型消费的星级，硬件有一定的要求但不苛求。强调客房产品，兼顾前厅、餐饮等；注重客人安全、卫生及便利性等基础管理。③三星级饭店，属中档型饭店星级，强调规范、舒适；突出客房产品的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。强调的重点在基础设施、服务项目及基本服务。④四星级饭店，属高档型饭店星级，强调较高的硬件档次和全面服务。全面考核饭店软、硬件的整体效果；讲究档次，强调饭店的专业化水平。⑤五星级饭店，属豪华型饭店星级，强调整体的豪华度和全面、高级的服务；饭店硬件设施要求在高端、专业、文化上下功夫；强调饭店软硬件的整体效果，特别注重管理和服务的内涵。

  • 第21题：

    单选题
    关于饭店的说法，不正确的是（　　）。
    A

    提供菜品是饭店最基本的必备功能要求

    B

    客房始终是饭店的主体

    C

    饭店产品具有以预定为界限，以过夜为单位的时间要素

    D

    饭店与单纯房产出租的基本区别是与住宿相配套的其他服务


    正确答案： B
    解析：
    饭店是指以间（套）夜为时间单位出租客房，以住宿服务为主，并提供商务、会议、休闲、度假等相应服务的住宿设施，按不同习惯可能也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。该定义反映了饭店产品具有空间、时间和服务三个基本要素：①“住宿设施”的定义表明，客房及其服务是饭店最基本的必备功能要求，也是对饭店建筑内空间的一种规定，即客房始终是饭店的主体。②“提供相应服务”的定义表明，与住宿相配套的其他服务是饭店产品的基本组成因素，也是饭店与单纯房产出租的基本区别。③“以间（套）夜为时间单位出租”的定义表明，饭店产品在具备间（套）等空间要素的同时，具有包括以预定为界限，以过夜为单位的时间要素。

  • 第22题：

    问答题
    新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。

    正确答案： 一、二、三星级为有限服务饭店；四、五星级为完全服务饭店。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是现代饭店最基本、最重要的功能。
    A

    提供优质服务

    B

    丰富客人住宿生活

    C

    满足客人住宿的需求

    D

    保持客房整洁


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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