房态

题目

房态

相似考题

1.房态不准可导致的后果主要是形成（）房和（）房。

2.客房房态术语hotel use指的是（）。

3.（）是指前厅房态为空房，而管家房态为占用房。

4.房态的控制主要采取两种方法：一是设计和制作房态控制的各种表格；二是（）的沟通。

参考答案和解析
正确答案: 指客房部规定的关于房间使状况的含义。
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  • 第1题：

    房态的种类有那些？


    正确答案: 1.干净可卖房
    2.客人离店脏房
    3.住客房
    4.维修房
    5.晚退房

  • 第2题：

    PMS房态图上红色所表示的房态类型是（）。

    • A、OK房
    • B、修理房
    • C、住客房
    • D、锁房

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    下列对《客房房态表》的管理，不符合标准的是哪项？（）

    • A、《客房房态表》应符合公司标准版本，酒店可通过中央采购或自行印制使用；
    • B、客房经理/领班分别于每天10：00和16：00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对；
    • C、《客房房态表》与PMS系统存在差异时，前厅经理/副理应及时核查，写明差异情况，交运营经理审核签字；
    • D、《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字，前台存档，以备查询。

    正确答案:B

  • 第4题：

    PMS系统房态界面中绿色方格表示（）房态？

    • A、住客房
    • B、修理房
    • C、OK房

    正确答案:C

  • 第5题：

    房态的种类中，英文缩写C/O表示（）

    • A、走房
    • B、空房
    • C、外宿房
    • D、长包房

    正确答案:A

  • 第6题：

    酒店每天核对（）次房态，避免手工房态与电脑房态不一致。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第7题：

    PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？

    • A、住客房
    • B、临时锁房
    • C、OK房

    正确答案:A

  • 第8题：

    填空题
    房态的控制主要采取两种方法：一是设计和制作房态控制的各种表格；二是（）的沟通。

    正确答案： 房态信息
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    PMS系统房态界面中白色方格表示（）房态？
    A

    住客房

    B

    临时锁房

    C

    OK房


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    房态控制的流程有：①入住登记和排房定价；②调整房态状况；③明确可售客房；④记录订房要求；⑤退房和调整房态状况。则下列排序正确的是（　　）。
    A

    ③④②①⑤

    B

    ②③④①⑤

    C

    ④③②①⑤

    D

    ④②③①⑤


    正确答案： A
    解析：
    饭店房态控制的流程，一般要经历以下几个阶段：①记录订房要求；②明确可售客房；③调整房态状况；④入住登记和排房定价；⑤退房和调整房态状况。

  • 第11题：

    单选题
    PMS系统房态界面中红色方格表示（）房态？
    A

    住客房

    B

    修理房

    C

    OK房


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    （）是一种差异房态。前厅房态为占用房，而管家房态为空房。

    正确答案： 走单房
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是一种差异房态。前厅房态为占用房，而管家房态为空房。


    正确答案:走单房

  • 第14题：

    以下关于前厅经理核对酒店《房态表》的描述错误的是哪一项（）？

    • A、客房每天10：00和17：00上交《房态表》给前厅经理/副理
    • B、房态表必须有前厅经理/副理和客房经理的签字
    • C、前厅经理/副理需核对维修房是否有维修记录
    • D、前厅经理/副理对房态差异做出及时处理

    正确答案:B

  • 第15题：

    房态核对的意义。


    正确答案: 1、避免总台和客房的沟通误差；
    2、保持总台内部房态准确；
    3、客房及时清洁退房；
    4、发现异常情况。

  • 第16题：

    房态记为“C/O”表示的是（）

    • A、住客房
    • B、走客房
    • C、保留房
    • D、外宿房

    正确答案:B

  • 第17题：

    前台领班的岗位职责之一是每日定时根据客房部提供的房态表核对房态。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    房态转换的顺序是（）—→干净房—→待查房。

    • A、维修房
    • B、干净房
    • C、脏房
    • D、散客房间

    正确答案:C

  • 第19题：

    （）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房态。

    • A、LSG房
    • B、NS房
    • C、DL房
    • D、EB房

    正确答案:D

  • 第20题：

    问答题
    房态核对的意义。

    正确答案： 1、避免总台和客房的沟通误差；
    2、保持总台内部房态准确；
    3、客房及时清洁退房；
    4、发现异常情况。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    酒店每天核对（）次房态，避免手工房态与电脑房态不一致。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    房态不准可导致的后果主要是形成（）房和（）房。

    正确答案： 重租,闲置
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    （）是指前厅房态为空房，而管家房态为占用房。

    正确答案： 睡眠房
    解析： 暂无解析

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