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  • 第1题:

    下列关于电话银行说法正确的是()

    • A、通过柜面,电话银行定向转账日限额最高可设定为500万
    • B、登录网上银行通过网盾,电话银行定向转账日限额最高可设定为500万
    • C、登录网上银行通过网盾,电话银行定向转账日限额最高可设定为50万
    • D、登录网上银行通过电子银行短信口令,电话银行定向转账日限额最高可设定为5万

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    电子银行落地业务是指电子银行客户通过()等发起转账,需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、转账电话

    正确答案:A,C

  • 第3题:

    对有上下游供应链关系的企业,可以采取()的套餐式营销策略开展营销服务。

    • A、“网上银行+电话银行+现金管理+转账电话”
    • B、“营业网点+网上银行+电话银行+转账电话”
    • C、“营业网点+电话银行+现金管理+转账电话”
    • D、“营业网点+网上银行+现金管理+转账电话”

    正确答案:D

  • 第4题:

    对公电话银行客户可以通过电话银行进行转账。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能

    • A、卡片启用、开通电话银行
    • B、开通电话银行、卡片启用
    • C、转账汇款、投资理财
    • D、投资理财、转账汇款

    正确答案:A

  • 第6题:

    以下()必须在柜台办理。

    • A、电话银行转账签约
    • B、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
    • C、电话银行转账签约信息修改
    • D、电话银行转账查询

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    单选题
    电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改必须在()办理。
    A

    网上银行

    B

    柜台

    C

    网上银行或柜台

    D

    手机银行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()
    A

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。

    B

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。

    C

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。

    D

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    电话银行转账限额可通过()进行转账限额的变更。
    A

    柜台

    B

    网上银行

    C

    电话银行人工座席的维护渠道信息功能

    D

    电话银行语音操作


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能
    A

    卡片启用、开通电话银行

    B

    开通电话银行、卡片启用

    C

    转账汇款、投资理财

    D

    投资理财、转账汇款


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对有上下游供应链关系的企业,可以采取()的套餐式营销策略开展营销服务。
    A

    “网上银行+电话银行+现金管理+转账电话”

    B

    “营业网点+网上银行+电话银行+转账电话”

    C

    “营业网点+电话银行+现金管理+转账电话”

    D

    “营业网点+网上银行+现金管理+转账电话”


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    电子银行落地业务是指电子银行客户通过()等发起转账,需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    转账电话


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()

    • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
    • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
    • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
    • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

    正确答案:D

  • 第14题:

    电话银行转账限额可通过()进行转账限额的变更。

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、电话银行人工座席的维护渠道信息功能
    • D、电话银行语音操作

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    ()发起的跨行转账业务,仍采用原方式由集中处理行进行落地业务处理。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、转账电话

    正确答案:C

  • 第16题:

    客户开通了电话银行服务,即可通过电话银行向他人转账。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第18题:

    电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改必须在()办理。

    • A、网上银行
    • B、柜台
    • C、网上银行或柜台
    • D、手机银行

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    ()发起的跨行转账业务,仍采用原方式由集中处理行进行落地业务处理。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    转账电话


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    兴业银行电话银行个人转账汇款功能包括()
    A

    行内转账

    B

    实时跨行转账

    C

    普通跨行转账

    D

    转账明细查询


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下()必须在柜台办理。
    A

    电话银行转账签约

    B

    暂停/恢复/关闭电话银行转账服务

    C

    电话银行转账签约信息修改

    D

    电话银行转账查询


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    电话银行柜面签约客户享有的服务()
    A

    账务查询、传真、账务转账

    B

    电话银行查询密码

    C

    口头挂失、咨询、投诉、建议

    D

    转账消费、跨行转账


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列关于电话银行说法正确的是()
    A

    通过柜面,电话银行定向转账日限额最高可设定为500万

    B

    登录网上银行通过网盾,电话银行定向转账日限额最高可设定为500万

    C

    登录网上银行通过网盾,电话银行定向转账日限额最高可设定为50万

    D

    登录网上银行通过电子银行短信口令,电话银行定向转账日限额最高可设定为5万


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析