在我们工作中真正的服务五大要点是什么？

第1题：

我们倡导的志愿服务精神是什么？

正确答案:“有时间就做志愿者”、“我参与我快乐”、“能帮就帮能助就助”。

第2题：

如果客户对我们的产品提出几个异议，我们应自问：他提出这个问题真正的目的是什么，他真正关心的是什么。

正确答案:正确

第3题：

面向社区一般服务的五大系列是什么？

正确答案: （1）便利生活服务
（2）文教体育服务
（3）服务需求满足
（4）社区服务满意率

第4题：

乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心在儿童保健工作中的职责是什么？

正确答案: （1）开展与机构职责、功能相适应的儿童保健健康教育和技术服务。
（2）掌握辖区内儿童健康基本情况，完成辖区内各项儿童保健服务与健康状况数据的收集、上报和反馈；对村卫生室、社区卫生服务站的儿童保健服务、信息收集、相关监测等工作进行指导和质量控制。
（3）接受妇幼保健机构的技术指导、培训和工作评估。

第5题：

在饭店服务工作中我们对待各种不同宗教信仰的客人时，应该注意些什么？

正确答案:在饭店的工作中，我们不仅要有高质量的软硬环境和条件，而且还需要特别注意以下几点：
1）不同的客人有不的宗教信仰，因为信仰上的不同，就需要我们的管理者和服务人员具备一定的宗教基础矩识，做到因人服务，对口服务，例如，信仰铸教的人就不能将他安排到布置有基督信仰的衣帽间中，其他亦然；
2）了解了不同信仰环境下客人的不同禁忌习俗，对手伊斯兰教徒在餐桌上就不能上猪肉，也不能让西方人住进13号楼等等。只有在饭店服务工作中尊重客人的信仰及其禁忌，我们的工作才能得以顺利地进行。

第6题：

请问客户服务的真正含义是什么？

正确答案: 真正的客户服务是根据客户本人的喜好使他获得满足，而最终使客户感觉到他受到重视，把这种好感铭刻在他的心里，成为企业的忠实的客户。

第7题：

房地产理财服务的要点是什么？

正确答案: （1）选产品的前提是选机构。
（2）随时关注房地产政策动向。
（3）选购信托产品的关键是看担保。
（4）选择区位优势明显地产项目衍生出来的产品。
（5）选择历史记录较好的产品。

第8题：

服务工作中的“四勤”是什么？

正确答案:1、脚勤
2、手勤
3、嘴勤
4、眼勤

第9题：

按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对后续营销工作中与客户沟通的要点，描述不正确的是（）。

A、设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的
B、在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻
C、结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息
D、要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认

正确答案:B

第10题：

问答题

服务工作中的语言礼仪是什么？

正确答案： ①态度真诚。
②语言文明。
③多使用敬语。

解析：暂无解析

第11题：

问答题

乡（镇）卫生院、社区卫生服务中心在儿童保健工作中的职责是什么？

正确答案：（1）开展与机构职责、功能相适应的儿童保健健康教育和技术服务。
（2）掌握辖区内儿童健康基本情况，完成辖区内各项儿童保健服务与健康状况数据的收集、上报和反馈；对村卫生室、社区卫生服务站的儿童保健服务、信息收集、相关监测等工作进行指导和质量控制。
（3）接受妇幼保健机构的技术指导、培训和工作评估。

解析：暂无解析

第12题：

问答题

鬼魔真正能伤害我们吗？能伤害我们的到底是什么？明白这一点，对修行有何帮助？

正确答案：从大乘最高境界来讲，万法都是自心的幻化，鬼魔也不例外。因此，真正能伤害自己的，并不是外在的鬼魔，而是内在的我执。寂天菩萨也说：“世间诸灾害，怖畏及众苦、悉有我执生，此魔我何用？”世间一切灾害、恐怖、痛苦，全都是从我执而生，我执是最可怕的魔王，正是因为它，我们才会被鬼魔作害。为此，我们应该明白：修行人应该对付的，不是那些饿鬼，而是根深蒂固的我执。

解析：暂无解析

第13题：

大港油田的经营管理工作中的五大主要风险是什么？

正确答案:安全、环保、廉洁、稳定、经营。

第14题：

鬼魔真正能伤害我们吗？能伤害我们的到底是什么？明白这一点，对修行有何帮助？

正确答案:从大乘最高境界来讲，万法都是自心的幻化，鬼魔也不例外。因此，真正能伤害自己的，并不是外在的鬼魔，而是内在的我执。寂天菩萨也说：“世间诸灾害，怖畏及众苦、悉有我执生，此魔我何用？”世间一切灾害、恐怖、痛苦，全都是从我执而生，我执是最可怕的魔王，正是因为它，我们才会被鬼魔作害。为此，我们应该明白：修行人应该对付的，不是那些饿鬼，而是根深蒂固的我执。

第15题：

台湾岛内目前主要有哪五大党派？平常我们说的“泛蓝”阵营和“泛绿”阵营指的是什么？

正确答案: 台湾岛内的主要政党包括：国民党、亲民党、新党、民进党和台湾团结联盟。“泛蓝”阵营主要指的是国、亲、新三党组成的泛政治联盟。“泛绿”主要指民进党、台湾团结联盟等。

第16题：

石油销售企业在制定促销决策时必须要考虑整个决策预算的情况，为避免失误.我们要注意的要点是什么？

正确答案: ①缺乏对成本效益的考虑；
②使用过分简单化的决策规划，沿用上年的促销开支数字，按预期销售的一个百分比计算，维持广告支出的一个固定比例，或将确定的广告费减去剩余的就是可用于促销的费用；
③广告预算和销售促进预算分开制定等。

第17题：

在服务工作中，对客户提出的要求，应如何处理（）。

A、“您的要求太过分了，我们无法满足”
B、在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
C、“您说的问题我们不清楚，请您找回客户经理解决”
D、“你当移动是什么单位啊，你懂不懂规矩”

正确答案:B

第18题：

颜值时代，我们真正拼的是什么？

正确答案: 题记：这是一个最好的时代，这是一个属于你们的时代，这是一个追求美丽梦想的时代，这更是一个用实力说话的时代。
《丑女大翻身》是一部经典的韩国电影，讲述了一个励志的故事，故事的女主人公拥有天籁嗓音却因为自己的颜值不高只能在幕后当替身，她在经历过感情的打击后，蜕变成梦想成为的美女，然而在离梦想和爱情都接近的时候开始怀念当初那个胖胖的自己，因为那时的她内心美好而真实，对人坦率热情，面对人生的态度更是充满着正能量。《丑女大翻身》让我们泪中带笑。
整容在当今时代早己经不是什么令人大惊小怪的事情，熟悉的两个妹妹都割了双眼皮，正在读大学的她们也直言不讳：为了找一个好工作、找一个条件优秀的男朋友，而颜值就是资本。
不可否认，颜值时代，美丽拥有着强大的力量，表现在生活的各个领域。对于大学生来说，参加各种竞选、恋爱、工作面试等等都会受到颜值的影响。自古以来，美就成为人们所赞赏的，沉鱼落雁，闭月羞花，四大美女的故事让人们沉浸在对美的追求中。人们对于美的追求，很多时候是无意识的，源于内心一种的渴望和期待。
“以貌取人”在生活中总是难以避免的事情，毕竟，“美”比“丑”可以带给人的勇气和自信更强。
如果你没有Angelababy的容貌，没有刘雯的身材，是不是就没有立足社会的根本。答案当然是否定的。美貌不仅仅是天生的，后天的修养和养成也同样重要。
我们不提倡整容但是倡导用服装、化妆等手段来完善自我的形象。对美的追求，更应该体现在综合素质的提高。就像我们倡导运动改变人生，源于运动对一个人身体状态的改变和心理状态的改变，也是对美的一种追求。
生活中，我们时常会觉得这个世界存在着种种不公。生活的不公中弥漫着各种各样的因素，其实人越长大，就更要学会以一颗豁达的心去面对，懂得很多事情要尽人事，听天命。有一颗不服输的心，永远不要对生活绝望，可以偶尔失望，这是在所难免的，一次机会的失去不代表我们没有下一次。因为，人生的路很长，各种各样的问题，各式各样的挑战，将会伴随我们一生。
在我们的生活中，有许多人，人生的每一步，可能都是在保守地选择，因为害怕失败，因为害怕改变，因为害怕未知。逃避经常会成为自己的借口和理由，原因无它，因为暂时的逃避和不去面对可以让自我暂时处于轻松的状态。
其实，曾经有过许多人生的梦想，可是，左右摇摆不定，犹豫不决，时光也都匆匆溜走了。梦想和现实的区别在于，你说出口后还有没有坚持的勇气。
一个人往往因为不够有勇气，让自己固步自封，不肯克服自我身上懒散消极的念想，所以才让日子变得浑浑噩噩。或许，总会有某一个点，让你觉得不应该继续这
样下去了。生命的美丽原本也是在于质量，在于经历的过程是否足够精彩。而决定这一切的是自己。
打破内心深处的胆小、懒散和逃避吧。每个曾经让自己不够满意的自己，都应该成为你的压力和动力。我们时常会觉得这个世界上充满了不公平，我们也会抱怨很多事情我们的付出和回报不成正比，也会感慨有些事情不是努力了就有结果，可是如何在压力的笼罩下激发自身内心的潜能，打造前进的动力是每一个人都要面临的课题。每个人身上都有固有的惰性，在没有压力的情况下也会得过且过，如果一直存在危机意识，就会最大程度地激发身上的正能量，让自己的美丽多绽放一点，多绽放一些。
青春的世界里难免有跌倒和疼痛，年轻的我们也会安慰自己可以输得起，但是如何没有一种领悟和成长，那这些曾经经过的挫折就不值得。可能很多事都要在多年以后才会变得清淡到足以向别人讲述，岁月里关于某些事过程的记忆逐渐淡化，而给心里带来的触动却是越加清晰，并没有在一切或美丽或痛苦的经历后选择忘记或改变，《海阔天空》中一句，冷漠的人，谢谢你曾经看轻我。简单的这一句包含了多少千言万语。
人生中的起起伏伏，需要我们一直有一颗奋进的心，你要相信，只要有一颗不服输的心，不会永远成为输家。
学会凡事先从自己找问题。我是不是在哪方面没有做到很好？我的缺点是什么？反省总会使人成长。学会从每一次失败中进行总结，让自己变得更加优秀。
人生中，平凡的人更应该具有自己的信仰，那就是，人要自强。只有一个人让自己的内心变得足够强大的时候，才可以抵御外界的种种寒冷。
因为当我们付出和别人一样努力时，可能并不能获得同样的结果。所有，唯有更加努力。有时，会听到许久未见人的消息，不禁感叹道，他在学校的时候，如此普通，为什么突然变得如此优秀？其实，在他的背后，可能付出了常人无法付出的努力，因为自知天资不如人，只能在后天多努力。
所以，当我们还为一件事没有达到预期的目标而自怨自艾时，很多时候，是因为我们还没有绝对沸腾的内心，没有下定决心去做一件事。
如果有这么一件事，可以让你从此懂得人生，学会了发奋，并且影响了你的一生，那么，这件事，就是值得的。
之前有一个学生，她曾经一度非常茫然，在和自己姐姐比较的过程中，产生了强烈的自卑感。她在来信中说道，没有姐姐颜值高，男朋友也比不过姐夫。于是，她觉得家人对她的爱和认可也比姐姐要少。
于是，在和她回信的过程中，我让她首先学会看到每个人是独特的个体，而且自身身上的很多特点、潜力也有待发掘，让她懂得其实她还没有真正开始她自己精彩的人生，只要用强大的毅力来管理自己，用勤奋、向上的态度努力奋斗，打拼自己的学业和事业，用宽容、善良的心去对待周围的人，就会发现一样可以变得美丽。现在的她己经在一所名校就读研究生，绽放着属于自己的青春美丽。
我们热爱鲜花盛开的美景，每朵花都有自己的自信，不管是娇艳的牡丹，还是路边不起眼的狗尾巴草，都以自己骄傲的姿态面对着阳光。
羡慕嫉妒恨，花，不会有。因为，他们知道懂得自己的生命价值。每个婴儿来到这个世界时，本也不会有所谓的比较，但是在社会化的过程中，他们不自觉地会比较身边的人，当感觉到外界的评价不如人时，就会变得自卑和敏感。
小学时的我羡慕的是不用学琴的孩子。因为当我听到他们在外面疯跑玩的时候，会被爸妈要求在家练琴，有时还总会找一些腿疼或者肚子疼等各式各样的小借口躲避练琴。
中学时的我羡慕的是世人眼中的坏女孩，因为当我穿着校服留着“运动头”的时候，她们可以留着长发穿着漂亮衣服，于是黯淡的青春时光里只能在书本和习题中度过。
大学时的我羡慕的是有主见的女孩子，因为我时常没有懂得真正自己追求的人生目标是什么样的，而她们懂得自己想要的人生目标，不管是未来的工作和另一半。
但是，后来我渐渐懂得，当你只顾着你身边的人在做什么时候，其实你也许错失了自己的人生轨迹。而每种轨迹都是有它的意义，绝不是只有哪一种轨迹才是值得追寻的。
人生的长度很有限，在短暂的人生里，我是一个喜欢拿自己的短板去比别人长板的人，于是常常受打击。当我听到这样一个故事，我的内心被深深触动了，一个现在事业有成，被别人看做人生赢家的学者时谈到对她影响最大的一句话是，你干吗非要补短，你只需要扬长就可以了。这个是她的导师对她所说的，这句话对她的影响毫无疑问是巨大的。她找到自己擅长的领域，并且在这个领域里将自己的长处发挥得伶俐尽致，人生一路前行，一路进步，终于达到自己的人生高度。我刻意地在网上找了她的照片，发现人到中年后的她竟然比她年轻的时候感觉更美，因为年龄和阅历带给她的睿智和气度慢慢散发出来了。她终于迎来了自己的美好时代。
读书，可以增加颜值，当你在翻开一本又一本书的时候，敬畏生命，热爱生活，在知识上拥有丰富的底蕴，在情感上获得更多收益，在读书中可以寻找到生命的答案，在寻找答案的过程中可以帮助自己在物质飞速发展的时代寻找到自我的存在价值及生命的幸福感，这也是一种对美的追逐和领悟。
美好时代，需要等待。漫漫人生中，我们时常会有困扰自我的时候，也会在漫漫深夜里感慨自己的种种不如意，这个时候，需要始终如一的信念去支持自己的坚持和等待，你需要在与自我进行对话的过程中剖析自我，摆脱困扰自我的原因，很多源于与别人的比较其实是无意义和徒劳的。当你一味地看到自己的缺点和弱势时，其实不是客观的，因为你肯定也会有胜于他人的地方，只要还拥有对生命和生活的热爱，你会找到真正值得钟爱一生的事和钟爱的人。
所以，颜值时代的美也不仅仅代表肤浅与单一，美也可以是多样化的、深邃的美。真正的美，无一不是需要时间和精力来经营，需要积淀底蕴来厚积薄发的。真正的美，无一不是有思想的美，是自内向外焕发的美丽。
颜值时代，如果在生活的挫败和失落中体会到美丽的重要性，那么，就从现在开始向美丽奋进吧。一定是某些艰难的时刻成就了我们，你终究会在未来的时光中遇见闪闪发光的自己。所以，不要只是卑微地去仰望别人生命的光芒，不要总是找不到自己的位置，其实，就算渺小，就算平凡，只要敢于挑战自我，不放弃自我，点滴的力量也可以具有强大的生命穿透力，拥有自己的闪亮时刻和美好时代。

第19题：

论述旅游企业服务质量管理的要点是什么？

正确答案: 旅游企业都很注重服务质量管理，服务质量管理的要点有：
（1）认识服务质量的差距：所谓服务质量差距，是指顾客对服务的期望与顾客对企业所提供的服务感受之间的差距，也可理解为服务的客观现实与顾客主观感受质量的差距。“服务质量差距模型”向我们表述了要满足顾客，必须弥合的5个差距，
其中心内容：顾客差距：即顾客期望与顾客感知的服务之间的差距——这是差距模型的核心。要弥合这一差距，就要对以下四个差距进行弥合：
差距1——不了解顾客的期望。
差距2——未选择正确的服务设计和标准。
差距3——未按标准提供服务。
差距4——服务传递与对外承诺不相匹配。
（2）运用服务质量管理的基本手段：旅游企业服务质量管理的基本手段有质量方针、质量标准、质量体系、服务规范、质量评定和质量认证。
（3）实行服务承诺：服务承诺亦称服务保证，是一种以顾客为尊、以顾客满意为导向，在服务产品销售前对顾客许诺若干服务项目以引起顾客的好感和兴趣，招徕顾客积极购买服务产品，并在服务活动中忠实履行承诺的制度和营销行为。
（4）确立服务质量意识：现代服务业的质量意识主要包括以下四个方面。只有好的质量与坏的质量之分，而不存在着较好的质量与较差的质量之分。要求我们在第一次做一件事的时候，就要把这件事做好。开展无缺点运动，如无缺点日和无缺点周，使员工养成无缺点工作的习惯。确立质量的成本与责任意识。坏的质量将增加不必要的成本支出，就是由立即纠正或赔款所产生的支出。不少饭店为了增加员工的质量责任意识，对服务不好的员工进行罚款。

第20题：

在标准化业务深入开展中，我们要做好的服务标准是什么？

正确答案: （1）上岗时精神饱满，态度和蔼，保持微笑，行为自然、大方得体。
（2）得理让人，不与司乘人员争辩、顶撞，必要时请班长（稽查）或上级管理人员解决。工作出现差错，必须当面向司乘人员道歉并及时纠正。
（3）工作中使用普通话，说话和气，语言规范，不讲粗话脏话，谈话时专注和蔼，不东张西望，心不在焉，做到谦和礼让，真诚热情。
（4）在工作过程中坚持使用“十字”文明用语（“您好、请、对不起、谢谢、再见”），推行“三声服务”（来有迎声，问有答声，走有送声）、微笑服务，做到有问必答，话语诚恳，解释耐心。

第21题：

服务工作中的五声是什么？

正确答案: 1、顾客进店要要有招呼声。
2、帮助写菜要有介绍声。
3、收到票款要有谢声。
4、询问时要有解释声。
5、顾客离开时要有送别声。

第22题：

问答题

面向社区一般服务的五大系列是什么？

正确答案：（1）便利生活服务
（2）文教体育服务
（3）服务需求满足
（4）社区服务满意率

解析：暂无解析

第23题：

问答题

颜值时代，我们真正拼的是什么？

正确答案：题记：这是一个最好的时代，这是一个属于你们的时代，这是一个追求美丽梦想的时代，这更是一个用实力说话的时代。
《丑女大翻身》是一部经典的韩国电影，讲述了一个励志的故事，故事的女主人公拥有天籁嗓音却因为自己的颜值不高只能在幕后当替身，她在经历过感情的打击后，蜕变成梦想成为的美女，然而在离梦想和爱情都接近的时候开始怀念当初那个胖胖的自己，因为那时的她内心美好而真实，对人坦率热情，面对人生的态度更是充满着正能量。《丑女大翻身》让我们泪中带笑。
整容在当今时代早己经不是什么令人大惊小怪的事情，熟悉的两个妹妹都割了双眼皮，正在读大学的她们也直言不讳：为了找一个好工作、找一个条件优秀的男朋友，而颜值就是资本。
不可否认，颜值时代，美丽拥有着强大的力量，表现在生活的各个领域。对于大学生来说，参加各种竞选、恋爱、工作面试等等都会受到颜值的影响。自古以来，美就成为人们所赞赏的，沉鱼落雁，闭月羞花，四大美女的故事让人们沉浸在对美的追求中。人们对于美的追求，很多时候是无意识的，源于内心一种的渴望和期待。
“以貌取人”在生活中总是难以避免的事情，毕竟，“美”比“丑”可以带给人的勇气和自信更强。
如果你没有Angelababy的容貌，没有刘雯的身材，是不是就没有立足社会的根本。答案当然是否定的。美貌不仅仅是天生的，后天的修养和养成也同样重要。
我们不提倡整容但是倡导用服装、化妆等手段来完善自我的形象。对美的追求，更应该体现在综合素质的提高。就像我们倡导运动改变人生，源于运动对一个人身体状态的改变和心理状态的改变，也是对美的一种追求。
生活中，我们时常会觉得这个世界存在着种种不公。生活的不公中弥漫着各种各样的因素，其实人越长大，就更要学会以一颗豁达的心去面对，懂得很多事情要尽人事，听天命。有一颗不服输的心，永远不要对生活绝望，可以偶尔失望，这是在所难免的，一次机会的失去不代表我们没有下一次。因为，人生的路很长，各种各样的问题，各式各样的挑战，将会伴随我们一生。
在我们的生活中，有许多人，人生的每一步，可能都是在保守地选择，因为害怕失败，因为害怕改变，因为害怕未知。逃避经常会成为自己的借口和理由，原因无它，因为暂时的逃避和不去面对可以让自我暂时处于轻松的状态。
其实，曾经有过许多人生的梦想，可是，左右摇摆不定，犹豫不决，时光也都匆匆溜走了。梦想和现实的区别在于，你说出口后还有没有坚持的勇气。
一个人往往因为不够有勇气，让自己固步自封，不肯克服自我身上懒散消极的念想，所以才让日子变得浑浑噩噩。或许，总会有某一个点，让你觉得不应该继续这
样下去了。生命的美丽原本也是在于质量，在于经历的过程是否足够精彩。而决定这一切的是自己。
打破内心深处的胆小、懒散和逃避吧。每个曾经让自己不够满意的自己，都应该成为你的压力和动力。我们时常会觉得这个世界上充满了不公平，我们也会抱怨很多事情我们的付出和回报不成正比，也会感慨有些事情不是努力了就有结果，可是如何在压力的笼罩下激发自身内心的潜能，打造前进的动力是每一个人都要面临的课题。每个人身上都有固有的惰性，在没有压力的情况下也会得过且过，如果一直存在危机意识，就会最大程度地激发身上的正能量，让自己的美丽多绽放一点，多绽放一些。
青春的世界里难免有跌倒和疼痛，年轻的我们也会安慰自己可以输得起，但是如何没有一种领悟和成长，那这些曾经经过的挫折就不值得。可能很多事都要在多年以后才会变得清淡到足以向别人讲述，岁月里关于某些事过程的记忆逐渐淡化，而给心里带来的触动却是越加清晰，并没有在一切或美丽或痛苦的经历后选择忘记或改变，《海阔天空》中一句，冷漠的人，谢谢你曾经看轻我。简单的这一句包含了多少千言万语。
人生中的起起伏伏，需要我们一直有一颗奋进的心，你要相信，只要有一颗不服输的心，不会永远成为输家。
学会凡事先从自己找问题。我是不是在哪方面没有做到很好？我的缺点是什么？反省总会使人成长。学会从每一次失败中进行总结，让自己变得更加优秀。
人生中，平凡的人更应该具有自己的信仰，那就是，人要自强。只有一个人让自己的内心变得足够强大的时候，才可以抵御外界的种种寒冷。
因为当我们付出和别人一样努力时，可能并不能获得同样的结果。所有，唯有更加努力。有时，会听到许久未见人的消息，不禁感叹道，他在学校的时候，如此普通，为什么突然变得如此优秀？其实，在他的背后，可能付出了常人无法付出的努力，因为自知天资不如人，只能在后天多努力。
所以，当我们还为一件事没有达到预期的目标而自怨自艾时，很多时候，是因为我们还没有绝对沸腾的内心，没有下定决心去做一件事。
如果有这么一件事，可以让你从此懂得人生，学会了发奋，并且影响了你的一生，那么，这件事，就是值得的。
之前有一个学生，她曾经一度非常茫然，在和自己姐姐比较的过程中，产生了强烈的自卑感。她在来信中说道，没有姐姐颜值高，男朋友也比不过姐夫。于是，她觉得家人对她的爱和认可也比姐姐要少。
于是，在和她回信的过程中，我让她首先学会看到每个人是独特的个体，而且自身身上的很多特点、潜力也有待发掘，让她懂得其实她还没有真正开始她自己精彩的人生，只要用强大的毅力来管理自己，用勤奋、向上的态度努力奋斗，打拼自己的学业和事业，用宽容、善良的心去对待周围的人，就会发现一样可以变得美丽。现在的她己经在一所名校就读研究生，绽放着属于自己的青春美丽。
我们热爱鲜花盛开的美景，每朵花都有自己的自信，不管是娇艳的牡丹，还是路边不起眼的狗尾巴草，都以自己骄傲的姿态面对着阳光。
羡慕嫉妒恨，花，不会有。因为，他们知道懂得自己的生命价值。每个婴儿来到这个世界时，本也不会有所谓的比较，但是在社会化的过程中，他们不自觉地会比较身边的人，当感觉到外界的评价不如人时，就会变得自卑和敏感。
小学时的我羡慕的是不用学琴的孩子。因为当我听到他们在外面疯跑玩的时候，会被爸妈要求在家练琴，有时还总会找一些腿疼或者肚子疼等各式各样的小借口躲避练琴。
中学时的我羡慕的是世人眼中的坏女孩，因为当我穿着校服留着“运动头”的时候，她们可以留着长发穿着漂亮衣服，于是黯淡的青春时光里只能在书本和习题中度过。
大学时的我羡慕的是有主见的女孩子，因为我时常没有懂得真正自己追求的人生目标是什么样的，而她们懂得自己想要的人生目标，不管是未来的工作和另一半。
但是，后来我渐渐懂得，当你只顾着你身边的人在做什么时候，其实你也许错失了自己的人生轨迹。而每种轨迹都是有它的意义，绝不是只有哪一种轨迹才是值得追寻的。
人生的长度很有限，在短暂的人生里，我是一个喜欢拿自己的短板去比别人长板的人，于是常常受打击。当我听到这样一个故事，我的内心被深深触动了，一个现在事业有成，被别人看做人生赢家的学者时谈到对她影响最大的一句话是，你干吗非要补短，你只需要扬长就可以了。这个是她的导师对她所说的，这句话对她的影响毫无疑问是巨大的。她找到自己擅长的领域，并且在这个领域里将自己的长处发挥得伶俐尽致，人生一路前行，一路进步，终于达到自己的人生高度。我刻意地在网上找了她的照片，发现人到中年后的她竟然比她年轻的时候感觉更美，因为年龄和阅历带给她的睿智和气度慢慢散发出来了。她终于迎来了自己的美好时代。
读书，可以增加颜值，当你在翻开一本又一本书的时候，敬畏生命，热爱生活，在知识上拥有丰富的底蕴，在情感上获得更多收益，在读书中可以寻找到生命的答案，在寻找答案的过程中可以帮助自己在物质飞速发展的时代寻找到自我的存在价值及生命的幸福感，这也是一种对美的追逐和领悟。
美好时代，需要等待。漫漫人生中，我们时常会有困扰自我的时候，也会在漫漫深夜里感慨自己的种种不如意，这个时候，需要始终如一的信念去支持自己的坚持和等待，你需要在与自我进行对话的过程中剖析自我，摆脱困扰自我的原因，很多源于与别人的比较其实是无意义和徒劳的。当你一味地看到自己的缺点和弱势时，其实不是客观的，因为你肯定也会有胜于他人的地方，只要还拥有对生命和生活的热爱，你会找到真正值得钟爱一生的事和钟爱的人。
所以，颜值时代的美也不仅仅代表肤浅与单一，美也可以是多样化的、深邃的美。真正的美，无一不是需要时间和精力来经营，需要积淀底蕴来厚积薄发的。真正的美，无一不是有思想的美，是自内向外焕发的美丽。
颜值时代，如果在生活的挫败和失落中体会到美丽的重要性，那么，就从现在开始向美丽奋进吧。一定是某些艰难的时刻成就了我们，你终究会在未来的时光中遇见闪闪发光的自己。所以，不要只是卑微地去仰望别人生命的光芒，不要总是找不到自己的位置，其实，就算渺小，就算平凡，只要敢于挑战自我，不放弃自我，点滴的力量也可以具有强大的生命穿透力，拥有自己的闪亮时刻和美好时代。

解析：暂无解析

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