下列（）做法属于“超前服务”。A、在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅B、主动为客人斟茶C、为客人介绍菜肴D、为带小孩的客人照看小孩

题目

下列（）做法属于“超前服务”。

  • A、在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅
  • B、主动为客人斟茶
  • C、为客人介绍菜肴
  • D、为带小孩的客人照看小孩
相似考题

1.()要求服务员细心体察宾客需要,自然微笑,真诚待客。A、超前服务B、特殊服务C、个性化服务D、热情服务

2.优质的服务是由优质的功能服务和优质的()服务构成的。A、心理B、生理C、超前D、细微

3.往往使游客倍感亲切、深受感动的是（ ）。A．标准化服务B．超前服务C．心理服务D．及时服务

4.下列哪个选项属于超前性思维()A、下象棋B、跳绳C、购物D、吃饭

更多“下列（）做法属于“超前服务”。”相关问题

  • 第1题：

    下列隧道支护措施中，不属于超前预支护措施的是（　）。

    A、搭设管棚
    B、周边预注浆
    C、径向注浆
    D、超前小导管注浆

    答案：C
    解析：
    教材P234
    【知识点】隧道施工预支护技术。选项C，径向注浆是对已开挖段的支护，并非超前预支护措施。

  • 第2题：

    利用服务工作的途径和方法的多元化主要表现在：（）。

    A超前服务

    B跟踪服务

    C咨询服务

    D编研服务

    E复制服务


    A,B,C,D,E
    略

  • 第3题：

    以旧换新服务属于（）

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、售后服务
    • D、超前服务

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列不属于超前控制方法具体做法的是（）。

    • A、公开用地审批制度
    • B、各项用地实行顺序排队制度
    • C、公开土地执法监察办法和制度
    • D、实行建设用地挂牌制度

    正确答案:D

  • 第5题：

    下面不属于客户服务的好习惯是（）。

    • A、准时
    • B、主动兑现自己许下的承诺
    • C、尽量给客户超前的承诺
    • D、主动提供帮助信息，提供额外的服务

    正确答案:C

  • 第6题：

    （）是良好服务态度的外在表现形式。

    • A、敬语服务
    • B、规范服务
    • C、微笑服务
    • D、超前服务

    正确答案:C

  • 第7题：

    “先行预计客人需求，超前服务”是服务人员（）素质的最高体现。

    • A、优秀
    • B、基本
    • C、良好
    • D、心理

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    导游服务中最忌讳的是（　　）。
    A

    情绪性服务

    B

    功能性服务

    C

    超前服务

    D

    迟到服务


    正确答案： C
    解析：
    迟到服务是导游人员缺乏服务意识和责任性差的表现，往往会给游客留下负面的不良印象，是导游服务中最忌讳的事。

  • 第9题：

    多选题
    从主动性、积极性的角度，服务可以分为（）等三种。
    A

    超前服务

    B

    及时服务

    C

    准时服务

    D

    迟到服务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    土地执法监察的方法中，下列不属于超前控制方法具体做法的是（　）。
    A

    公开用地审批制度

    B

    各项用地实行顺序排队制度

    C

    实行定期现场察看制度

    D

    公开土地监察办法和制度


    正确答案： B
    解析： 实行定期现场察看制度，属于跟踪检查方法的具体做法。

  • 第11题：

    多选题
    服务分为（　　）。
    A

    超前服务

    B

    及时服务

    C

    迟到服务

    D

    临时服务


    正确答案： C,B
    解析：
    服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。服务分为超前服务、及时服务及迟到服务。

  • 第12题：

    单选题
    以旧换新服务属于（）
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    售后服务

    D

    超前服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列隧道超前地质预报手段中，属于物探法的有（ ）。

    A.地质素描
    B.超前水平钻探
    C.地质雷达
    D.红外线探测法
    E.地震波法

    答案：C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    地质超前预报是确保隧道施工安全和保证工程质量的重要手段，也是目前隧道施工中需要大量推行的技术。下列检测方法中属于隧道地质超前预报的是（）

    • A、低应变法、地质雷达和和超前水平钻孔
    • B、目测法、地质雷达法和超前水平钻孔
    • C、触探法、地质雷达法和超前水平钻孔
    • D、TSP法、地质雷达法和超前水平钻孔

    正确答案:C

  • 第15题：

    下列哪项不是稳定开挖面、防止地表地层下沉的辅助施工方法（）

    • A、超前小导管
    • B、超前锚杆或超前小钢管支护
    • C、管棚钢架超前支护

    正确答案:A

  • 第16题：

    调速器PID调节中积分调节I属于（）。

    • A、超前调节
    • B、滞后调节
    • C、既不超前也不滞后调节

    正确答案:A

  • 第17题：

    土地执法监察的方法中，下列不属于超前控制方法具体做法的是（　）。

    • A、公开用地审批制度
    • B、各项用地实行顺序排队制度
    • C、实行定期现场察看制度
    • D、公开土地监察办法和制度

    正确答案:C

  • 第18题：

    下列（）做法不属于“超前服务”。

    • A、为客人铺路防滑
    • B、为外地客人提供旅游指南
    • C、客人落座后上菜单
    • D、为带行李的客人提取重物。

    正确答案:C

  • 第19题：

    贷款消费属于超前消费（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    下面不属于客户服务的好习惯是（）。
    A

    准时

    B

    主动兑现自己许下的承诺

    C

    尽量给客户超前的承诺

    D

    主动提供帮助信息，提供额外的服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    往往使游客倍感亲切、深受感动的是（）。
    A

    标准化服务

    B

    超前服务

    C

    心理服务

    D

    及时服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    不属于浅埋暗挖法常用的预加固和预支护方法的是（）。
    A

    超前锚杆

    B

    小导管超前预注浆

    C

    开挖面超前深孔注浆

    D

    管棚超前支护


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    下列隧道支护措施中，不属于超前预支护措施的是（  ）。
    A

    搭设管棚

    B

    周边预注浆

    C

    径向注浆

    D

    超前小导管注浆


    正确答案： A
    解析：

相关内容