参考答案和解析
正确答案:B
更多“要想创业成功,首先要有()的愿望和动机,要有承诺和责任感,还要诚实,要给企业员工树立好榜样,赢得员工和顾客的信任和尊重。A、一般B、强烈C、没有D、不清楚”相关问题
  • 第1题:

    要想创业成功,首先得有()

    • A、强烈的愿望和动机
    • B、承诺和责任感
    • C、诚实

    正确答案:A

  • 第2题:

    美容院的经营除了要有系统的经营管理制度,还要有独到的()

    • A、顾客群体和经营气氛
    • B、经营风格和顾客群体
    • C、经营风格和经营气氛
    • D、顾客群体和产品管理

    正确答案:C

  • 第3题:

    企业员工要想事业成功,其先决条件是要有强烈的()。

    • A、竞争意识
    • B、自尊心
    • C、自强心
    • D、自信心

    正确答案:D

  • 第4题:

    环境以整体的方式刺激顾客和员工,顾客和员工对刺激的内在反应和行动可能包括()。

    • A、认知
    • B、情感
    • C、信任
    • D、痛苦
    • E、生理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励,员工持股一定要有()

    • A、预留机制
    • B、约束机制
    • C、分配机制
    • D、动力机制

    正确答案:A

  • 第6题:

    国家电网公司善待员工、切实维护员工的根本利益,充分尊重员工的(),保证员工与企业共同发展。

    • A、人格和信念
    • B、价值和愿望
    • C、思想和意识
    • D、理想和尊严

    正确答案:B

  • 第7题:

    树立企业信誉和形象主要有哪些因素?()

    • A、产品质量
    • B、服务质量
    • C、信守承诺
    • D、树立行风

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    所谓“诚实守信是企业的无形资本”,其意思是()。

    • A、只要句句说实话,企业就有了发展的资本
    • B、企业无需保守秘密,这是企业赢得社会信任的关铬、
    • C、企业诚实守信能够树立良好社会形象,这种形象关系企业的长远发展
    • D、只要诚实守信,即使没有资金和技术,企业也能生存和发展

    正确答案:D

  • 第9题:

    下列选项中,不属于组织学习过程中学习准备的是()。

    • A、尊重和激发员工学习愿望
    • B、强化学习动机
    • C、对知识进行转换和增值
    • D、鼓励员工开展自主学习

    正确答案:C

  • 第10题:

    判断题
    企业文化的载体不只包括企业的管理者,同时包括企业中的全体员工。在 企业文化中融入工匠精神,不需要在企业中注重关心员工、尊重员工、理 解员工和信任员工。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    环境以整体的方式刺激顾客和员工,顾客和员工对刺激的内在反应和行动可能包括()。
    A

    认知

    B

    情感

    C

    信任

    D

    痛苦

    E

    生理


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在服务的提供者和接受者都是人的服务接触中,成功的关键因素包括()。
    A

    认真挑选员工

    B

    自动检测、核对

    C

    硬件和软件配套

    D

    认真培训员工

    E

    造就顾客信任


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    推销员是企业的代表,联系着企业与市场,企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务,赢得市场和顾客的信任。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    企业要有很好的利润,首先要有很好的()。

    • A、顾客
    • B、员工
    • C、经理
    • D、决策者

    正确答案:A

  • 第15题:

    对服务企业来说,人的要素指的是()

    • A、服务员工
    • B、顾客
    • C、员工和顾客
    • D、员工和营销人员

    正确答案:C

  • 第16题:

    在服务的提供者和接受者都是人的服务接触中,成功的关键因素包括()。

    • A、认真挑选员工
    • B、自动检测、核对
    • C、硬件和软件配套
    • D、认真培训员工
    • E、造就顾客信任

    正确答案:A,D,E

  • 第17题:

    ()是企业员工培训所肩负的责任和义务,以及对社会和顾客的承诺。

    • A、信念
    • B、远景
    • C、任务
    • D、目标

    正确答案:C

  • 第18题:

    创业培训的目的是帮助具有()的人员学习创业技能、树立创业意识和市场竞争意识,掌握和了解企业创办及管理的基本知识。

    • A、创业愿望
    • B、创业成功
    • C、创业能力
    • D、创业条件

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    ()是企业取得成功的关键。

    • A、股东关系的协调
    • B、员工关系协调
    • C、赢得顾客信赖
    • D、股东与员工关系的协调

    正确答案:C

  • 第20题:

    提高员工道德修养和责任感的途径有()。

    • A、树立正确的企业道德观和责任感
    • B、挑选高道德素质的员工
    • C、在道德和责任感方面领导并教育员工
    • D、对绩效进行全面评价
    • E、进行独立的社会审计

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    企业通过内部创业留住优秀员工的机理在于()。

    • A、合理安置老员工
    • B、通过创业获得推动企业成长
    • C、满足员工的创业愿望
    • D、提高公司收益

    正确答案:B,C

  • 第22题:

    单选题
    所谓“诚实守信是企业的无形资本”,其意思是()。
    A

    只要句句说实话,企业就有了发展的资本

    B

    企业无需保守秘密,这是企业赢得社会信任的关铬、

    C

    企业诚实守信能够树立良好社会形象,这种形象关系企业的长远发展

    D

    只要诚实守信,即使没有资金和技术,企业也能生存和发展


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    企业要有很好的利润,首先要有很好的()。
    A

    顾客

    B

    员工

    C

    经理

    D

    决策者


    正确答案: C
    解析: 暂无解析