专营店营销的重点目标客户是（）A、保修期内客户B、2～5年客户C、5年以上客户D、所有客户

题目

专营店营销的重点目标客户是（）

  • A、保修期内客户
  • B、2～5年客户
  • C、5年以上客户
  • D、所有客户
相似考题

1.银行在定向营销时，要重点营销（ ）。 A．大众客户 B．优质客户 C．资产多的客户 D．资信高的客户

2.通过专营店销售的客户被称为（）A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

3.客户在A专营店购买了一台天籁车，出差到异地，在当地B专营店发现音响不工作（确认为质量问题，且在保修期内），此时B专营店应（）A、让客户到A专营店去保修B、在本店为客户办理保修C、向客户收费，让客户再回A专营店办理保修D、以上均不是

4.目标客户是指客户经理通过()后所确定的重点营销对象。A.客户细分B.市场细分C.客户分类D.市场分类

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  • 第1题：

    以下说法，正确的是（）

    • A、客户未在规定的时间或里程内在专营店进行首保、二保，不享受保修服务的权利。
    • B、客户未到专营店进行定期保养，不享受保修服务的权利。
    • C、因未到专营店进行定期保养而导致的损坏，不属于东风日产保修范围。
    • D、客户只要有一次未到专营店进行定期保养，就不能享受保修服务的权利。

    正确答案:C

  • 第2题：

    下列（）方法寻找目标客户是最基本的方法，也是最艰难的开拓型方法。

    • A、用关系法营销目标客户
    • B、用资料法查找目标客户
    • C、用陌生拜访法寻找目标客户
    • D、用经验法营销目标客户

    正确答案:C

  • 第3题：

    在专营店的基盘客户中（）客户是给我们带来最多利润的客户

    • A、经常来店
    • B、重点
    • C、保险
    • D、新车

    正确答案:B

  • 第4题：

    服务营销的作用有哪些（）。

    • A、了解自己客户的忠诚度
    • B、为营销活动寻找目标客户
    • C、寻找重点产品的目标客户
    • D、了解自己管理客户的层次

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    下列（）方法找到的目标客户多为营销人员熟悉的客户.

    • A、用关系法营销目标客户
    • B、用资料法查找目标客户
    • C、用陌生拜访法寻找目标客户
    • D、用经验法营销目标客户

    正确答案:A

  • 第6题：

    目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。

    • A、客户细分
    • B、市场细分
    • C、客户分类
    • D、市场分类

    正确答案:B

  • 第7题：

    对（）是营销人员客户开发的重要环节，营销人员应高度重视潜在客户管理。

    • A、存量客户
    • B、潜在的目标客户的管理
    • C、机构客户
    • D、大客户

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    单位定期存款的目标客户为（）？
    A

    集团客户

    B

    优质客户

    C

    所有对公客户

    D

    以上都不对


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    找到的目标客户多为营销人员熟悉的客户的营销方法主要有（）。
    A

    用关系法营销目标客户

    B

    用资料法查找目标客户

    C

    用陌生拜访法寻找目标客户

    D

    用经验法营销目标客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    寻找目标客户的最基本方法，同是也是最艰难的开拓型方法的是（）。
    A

    用关系法营销目标客户

    B

    用资料法查找目标客户

    C

    用陌生拜访法寻找目标客户

    D

    用经验法营销目标客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    服务营销的作用有哪些（）。
    A

    了解自己客户的忠诚度

    B

    为营销活动寻找目标客户

    C

    寻找重点产品的目标客户

    D

    了解自己管理客户的层次


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列（）方法找到的目标客户多为营销人员熟悉的客户.
    A

    用关系法营销目标客户

    B

    用资料法查找目标客户

    C

    用陌生拜访法寻找目标客户

    D

    用经验法营销目标客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须提供上门服务的客户是（）。

    • A、重点类客户
    • B、重点类客户和优质类客户
    • C、一般类客户和优质类客户
    • D、一般类客户

    正确答案:A

  • 第14题：

    互动式营销是指（）的营销。

    • A、员工与客户
    • B、内部客户
    • C、客户
    • D、所有相关方

    正确答案:A

  • 第15题：

    寻找目标客户的最基本方法，同是也是最艰难的开拓型方法的是（）。

    • A、用关系法营销目标客户
    • B、用资料法查找目标客户
    • C、用陌生拜访法寻找目标客户
    • D、用经验法营销目标客户

    正确答案:C

  • 第16题：

    通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。

    • A、重点拓展客户库
    • B、重点维护客户库
    • C、重点退出客户库
    • D、特约商户营销序列库

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    单位定期存款的目标客户为（）？

    • A、集团客户
    • B、优质客户
    • C、所有对公客户
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第18题：

    按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程，下列客户必须制定每一个客户的客户销售计划的是（）。

    • A、存款客户
    • B、存量客户
    • C、存量重点客户
    • D、存量存款客户

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    对（）是营销人员客户开发的重要环节，营销人员应高度重视潜在客户管理。
    A

    存量客户

    B

    潜在的目标客户的管理

    C

    机构客户

    D

    大客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程，下列客户必须制定每一个客户的客户销售计划的是（）。
    A

    存款客户

    B

    存量客户

    C

    存量重点客户

    D

    存量存款客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。
    A

    重点拓展客户库

    B

    重点维护客户库

    C

    重点退出客户库

    D

    特约商户营销序列库


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户管理中将客户分成“核心客户”、“重点客户”和“潜力客户”，其中重点客户指（）
    A

    贡献最大、关系最紧密的客户

    B

    价值贡献较大、关系比较紧密的客户

    C

    重点营销的客户

    D

    与我*行关系不够紧密、粘度不高的客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    公司银行重点客户根据合作关系分类，分为（）。
    A

    总行级重点客户

    B

    分支行级重点客户

    C

    现有重点客户

    D

    目标重点客户


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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