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  • 第1题:

    货物准确及时地到达反应了销售物流的()指标。

    • A、产品的可得性
    • B、运作绩效
    • C、服务可靠性
    • D、系统准确性

    正确答案:C

  • 第2题:

    对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是:()

    • A、缺货频率
    • B、顾客频率
    • C、运作绩效
    • D、发出订货的完成状况

    正确答案:D

  • 第3题:

    ()是可以准确地以数量定义、精确衡量并能设定绩效目标的考核指标。

    • A、共性指标
    • B、个性指标
    • C、定量指标
    • D、定性指标

    正确答案:C

  • 第4题:

    产品的缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况是反映()的三个性能指标。

    • A、服务的可靠性
    • B、产品的可得性
    • C、服务的需求性
    • D、运作绩效

    正确答案:B

  • 第5题:

    可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量,即()。

    • A、缺货频率
    • B、需求频次
    • C、供应比率
    • D、订货完成率
    • E、供货率

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达,企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核,这些指标应归纳为()。

    • A、产品的可得性
    • B、运作绩效
    • C、服务的可靠性
    • D、客户的满足率

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是:()
    A

    缺货频率

    B

    顾客频率

    C

    运作绩效

    D

    发出订货的完成状况


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量,即()。
    A

    缺货频率

    B

    需求频次

    C

    供应比率

    D

    订货完成率

    E

    供货率


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    货物准确及时地到达反映了销售物流的(  )。
    A

    产品的可得性指标

    B

    运作绩效指标  

    C

    服务可靠性指标

    D

    系统准确性指标


    正确答案: B
    解析:
    服务可靠性是指运作的稳定性,是一个综合指标。主要表现为以下几个特征:①完好无损的到货;②准确无误的结算;③货物准确及时地到达;④订单的完全满足(数量和品种)等。

  • 第10题:

    判断题
    虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标,但却很难准确计量。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的基本特点。物流服务的特性是指物流服务的从属性、即时性、移动性和分散性、需求波动性和可替代性。

  • 第12题:

    判断题
    在销售人员的薪酬计划设计中,最关键的一步是绩效衡量指标的选择。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    衡量可得性的物流绩效指标是()

    • A、缺货频率
    • B、供应比率
    • C、订货周期
    • D、订货完成率

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    品牌资产的基本特征包括()。

    • A、无形性
    • B、再利用中增值
    • C、难以准确计量
    • D、具有波动性
    • E、是营销绩效的主要衡量指标

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    设计财务绩效考核表,应把报表传递的及时性和准确性作为衡量指标。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量,即()。

    • A、缺货频率
    • B、供应比率
    • C、最高供应能力
    • D、平均存货储备
    • E、订货完成率

    正确答案:A,B,E

  • 第17题:

    用于衡量一种特定的产品需求超过其可得性次数的指标是()。

    • A、缺货频率
    • B、缺货率
    • C、短缺货比率
    • D、缺货次数

    正确答案:A

  • 第18题:

    关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    多选题
    衡量可得性的物流绩效指标是()
    A

    缺货频率

    B

    供应比率

    C

    订货周期

    D

    订货完成率


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量:()、供应比率和订货完成率。
    A

    供货次数

    B

    缺货频率

    C

    缺货数量

    D

    安全性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    货物准确及时地到达反应了销售物流的(  )指标。
    A

    产品的可得性    

    B

    运作绩效    

    C

    服务可靠性    

    D

    系统准确性


    正确答案: B
    解析:
    服务可靠性是指运作的稳定性,是一个综合指标。主要表现为以下几个特征:完好无损的到货、准确无误的结算、货物准确及时地到达、订单的完全满足(数量和品种)等。

  • 第22题:

    单选题
    用于衡量一种特定的产品需求超过其可得性次数的指标是()。
    A

    缺货频率

    B

    缺货率

    C

    短缺货比率

    D

    缺货次数


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是()。
    A

    缺货频率

    B

    顾客满意度

    C

    运作绩效

    D

    发出订货的完成状况


    正确答案: D
    解析: 产品的可得性要考虑的性能指标包括:缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况。缺货频率指的是企业出现缺货无法满足客户订单的次数;满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标;发出订货的完成状况是指对产品的可得性最准确的绩效衡量指标。