乘客可以在更优质的航空服务中享受到（）A、ICE系统B、舱位等级选择C、餐食

题目

乘客可以在更优质的航空服务中享受到（）

  • A、ICE系统
  • B、舱位等级选择
  • C、餐食
相似考题

1.航空票务后台处理系统中文本政策主要用于团体和( )的维护。A、特价政策B、2折以下舱位C、3折以下舱位D、4折以下舱位

2.航空网络售票可以使乘客了解到（）A、餐食种类B、航班信息C、工作人员信息

3.航空联盟是两个及多个航空公司所达成的在哪些方面的协议（）A、市场B、舱位等级C、航班选择

4.由于( )原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。A.航空公司未能提供已确认的座位B.变更了航班线路，造成旅客不能成行C.航空公司更换了旅客的舱位等级D.旅客身体状况不适于乘机

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  • 第1题：

    根据客舱布局、餐食以及服务标准的等级差别，在大型客机上分为 （） 、（） 、（）票价。


    正确答案:头等舱；公务舱；普通舱

  • 第2题：

    低舱位等级的候补旅客可以占用高舱位等级的座位


    正确答案:错误

  • 第3题：

    为旅客办理非自愿升舱后，下列叙述正确的是（）。

    • A、免费行李额按升舱以后标准执行
    • B、餐食按原舱位等级标准执行
    • C、免费行李额按原舱位等级标准执行
    • D、餐食按升舱以后标准执行

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    航空机票根据服务等级分为（）不同舱位。

    • A、头等舱
    • B、商务舱
    • C、公务舱
    • D、经济舱

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    新加坡航空公司给乘客的舱位等级不包括（）

    • A、头等舱
    • B、经济舱
    • C、豪华经济舱

    正确答案:C

  • 第6题：

    客票非自愿换开，有签转协议但是没有互售协议航空公司如何选择航班及相应的订座舱位？（）

    • A、选择相同舱位换开
    • B、选择物理舱位全价舱位订座换开
    • C、选择任意折扣舱位换开
    • D、不得签转

    正确答案:B

  • 第7题：

    在人们快节奏的生活中，出租车为乘客提供优质服务，以“速度第一”为宗旨。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    对于突发心绞痛的乘客，乘务员在其服药后可以供应餐食以稳定病人的情绪。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    多选题
    航空机票根据服务等级分为（）不同舱位。
    A

    头等舱

    B

    商务舱

    C

    公务舱

    D

    经济舱


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    航空公司所提供的周边服务区别于其他竞争者的是（）
    A

    提前预定餐食

    B

    网上购票

    C

    机上食物饮料服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    航空网络售票可以使乘客了解到（）
    A

    餐食种类

    B

    航班信息

    C

    工作人员信息


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    乘客不可以在自助服务上选择（）
    A

    时间

    B

    地点

    C

    餐食


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    由于（）原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

    • A、航空公司未能提供已确认的座位
    • B、变更了航班线路，造成旅客不能成行
    • C、航空公司更换了旅客的舱位等级
    • D、旅客身体状况不适于乘机

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    代码共享指的是一家航空公司的（）可以用在另一家航空公司的航班上的合作形式。

    • A、合作协议
    • B、舱位等级
    • C、航班号
    • D、客票

    正确答案:C

  • 第15题：

    只要旅客拨打深航货运服务热线就可全天24小时都可以获得航空货物运价、航班和舱位情况及有关货物运输业务方面的咨询并可预订舱位。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    乘客不可以在自助服务上选择（）

    • A、时间
    • B、地点
    • C、餐食

    正确答案:C

  • 第17题：

    航空公司所提供的周边服务区别于其他竞争者的是（）

    • A、提前预定餐食
    • B、网上购票
    • C、机上食物饮料服务

    正确答案:A

  • 第18题：

    航空客票的经济舱又分不同的座位等级，低舱位与高舱位享受的服务也不同，主要体现在（）等方面。

    • A、优先登机
    • B、提前预定机上座位
    • C、是否允许退票
    • D、餐食服务
    • E、距离安全出口远近

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    （明珠）经济舱餐饮服务，餐食服务要求中，正确的是（）

    • A、确认热食、面包温度符合服务标准
    • B、特殊餐食确认好后，先于普通餐食送出
    • C、主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色
    • D、全部正确

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    乘客可以在更优质的航空服务中享受到（）
    A

    ICE系统

    B

    舱位等级选择

    C

    餐食


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    航空联盟是两个及多个航空公司所达成的在哪些方面的协议（）
    A

    市场

    B

    舱位等级

    C

    航班选择


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    新加坡航空公司给乘客的舱位等级不包括（）
    A

    头等舱

    B

    经济舱

    C

    豪华经济舱


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    航空客票的经济舱又分不同的座位等级，低舱位与高舱位享受的服务也不同，主要体现在（）等方面。
    A

    优先登机

    B

    提前预定机上座位

    C

    是否允许退票

    D

    餐食服务

    E

    距离安全出口远近


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

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