航空承运人准入法案禁止航空公司（）。A、运输除援助犬以外的其它动物B、歧视残疾乘客C、根据种族身份拒绝其使用航空服务D、在没有必要文件的情况下携带危险材料

题目

航空承运人准入法案禁止航空公司（）。

  • A、运输除援助犬以外的其它动物
  • B、歧视残疾乘客
  • C、根据种族身份拒绝其使用航空服务
  • D、在没有必要文件的情况下携带危险材料
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1.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，国内航空运输承运人对对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币()元。

2.旅客向东方航空公司购买南方航空公司航班的客票,则()可称为承运人。A、南方和东方航空公司B、只有南方航空公司C、只有东方航空公司D、以上均不对

3.旅客向海南航空公司购买四川航空公司航班的客票，则( )可称为承运人A.海南航空公司B.四川航空公司C.南方航空公司D.与海南航空公司有协议的其它航空承运人

4.服务补救仅仅使客户满意是不够的,应该为客户提供超越其期望的客户价值,使他们感到“惊喜”,才可以提高客户的忠诚度。以下案例中,航空公司的哪种服务补救措施不仅能挽救顾客满意,还能提高客户忠诚度?()A.航班因为天气原因取消后，航空公司主动为乘客提供退改签服务B.乘客的经济舱满员，航空公司将其免费升到了头等舱C.航班可能会晚点2个小时，航空公司提前发放了餐饮D.乘客行李丢失后，航空公司积极主动开展赔付保险服务

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  • 第1题：

    根据《残疾人航空运输管理办法》(2015)的规定，下列哪一项义务不属于承运人必需向乘机残疾人提供的服务?

    A.提供医疗服务

    B.协助残疾乘客移动到座位或从座位离开

    C.协助残疾乘客使用机上轮椅往返卫生间

    D.协助放置和取回随身携带物品，包括在客舱存放的助残设备


    参考答案：(A)

  • 第2题：

    公共航空运输企业运输危险物品，应当遵守国家有关规定，以下正确的是()

    A.禁止以非危险品品名托运危险品

    B.禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器

    C.禁止旅客携带枪支，管制刀具乘坐民用航空器

    D.禁止违反国务院民用航空主管部门的规定将危险品作为行李托运


    正确答案：ABD

  • 第3题：

    根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，旅客乘机前，其人身及携带物品应当接受安全检查；对拒绝检查的乘客，民航（）拒绝运输。

    A.可以
    B.必须
    C.不能
    D.应当

    答案：A
    解析：
    根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，旅客乘机前，其人身及携带物品应当接受安全检查；对拒绝检查的乘客，民航可以拒绝运输。

  • 第4题：

    关于案例“5000万次关键时刻”的说法正确的是（）。

    • A、乘客对航空公司的印象与航空公司的员工无关
    • B、乘客对航空公司的印象主要来源于航空公司员工的服务
    • C、乘客对航空公司印象如何关键取决于飞机是否准时到达
    • D、乘客与航空公司员工接触的时刻是关键时刻

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    旅客向海南航空公司购买四川航空公司航班的客票，则（）可称为承运人

    • A、海南航空公司
    • B、四川航空公司
    • C、南方航空公司
    • D、与海南航空公司有协议的其它航空承运人

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    公共航空运输企业运输危险品，应当遵守国家哪些有关规定（）

    • A、禁止以非危险品品名托运危险品
    • B、禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器
    • C、除因执行公务并按照国家规定经过批准外，禁止旅客携带枪支、管制刀具乘坐民用航空器
    • D、禁止违反国务院民用航空主管部门的规定将危险品作为行李托运

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    我国的法律、法规规定中的有关禁运规定有（）。

    • A、公共航空运输企业不得运输禁运物品
    • B、禁止旅客随身携带禁运物品乘坐民用航空器
    • C、禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器
    • D、除经批准外，禁止旅客携带枪支、管制刀具乘坐民用航空器

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    根据《航空承运人准入法》规定，航空公司可以向有行动障碍乘客收取为其提供（）的费用。

    • A、氧气
    • B、轮椅
    • C、轮椅存放
    • D、轮椅电池包装

    正确答案:A

  • 第9题：

    供航空公司内部或航空公司之间在航空公司经营活动中使用的航空公司代码由（）个字符组成，由（）或民航总局指定。

    • A、2，国际航空运输者协会（IATA.
    • B、B.3，国际航空运输者协会（IAT
    • C、2，国际民航组织（ICAO）
    • D、3，国际民航组织（ICAO）

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    根据《航空承运人准入法》规定，航空公司可以向有行动障碍乘客收取为其提供（）的费用。
    A

    氧气

    B

    轮椅

    C

    轮椅存放

    D

    轮椅电池包装


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    航空承运人准入法案禁止航空公司（）。
    A

    运输除援助犬以外的其它动物

    B

    歧视残疾乘客

    C

    根据种族身份拒绝其使用航空服务

    D

    在没有必要文件的情况下携带危险材料


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是航空公司前线工作人员和乘客之间的人际互动。
    A

    航空公司的要求

    B

    航空公司客服务

    C

    航空公司人员交往


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    民用航空承运人分为哪几类( )

    A.定期航班承运人

    B.非定期航空承运人

    C.航空公司

    D.定期航班承运人或者航空公司、非定期航空承运人


    正确答案：D

  • 第14题：

    下列物品只有在符合航空公司运输条件下，放可以接受运输( )

    A.精密仪器、电器等类物品

    B.机要文件、外交信袋

    C.小动物、导盲犬、助听犬

    D.管制刀具以外的利器、钝器


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    根据《民用航空法》规定，在公共航空运输中，以下属于民航可以接受运输的是()。

    A.拒绝接受安全检查的旅客
    B.携带禁用品的旅客
    C.经安全检查的行李
    D.携带危险品的旅客

    答案：C
    解析：
    禁运物品是指我国法律法规规定危害人民群众身体健康、社会公共秩序、社会经济秩序、社会道德水平的物品；禁运物品包括毒品、黄色淫秽音像制品或书刊、反动宣物品、伪钞等。

  • 第16题：

    民用航空承运人分为哪几类（）

    • A、定期航班承运人
    • B、非定期航空承运人
    • C、航空公司
    • D、定期航班承运人或者航空公司、非定期航空承运人

    正确答案:D

  • 第17题：

    （）是航空公司前线工作人员和乘客之间的人际互动。

    • A、航空公司的要求
    • B、航空公司客服务
    • C、航空公司人员交往

    正确答案:B

  • 第18题：

    美国运输部2月25日宣布，由于（）在坠机事件后没有尽职给予乘客家属援助，对其处以50万美元的罚款。这是美国首次援引航空灾难家庭援助法案对一家航空公司予以处罚。


    正确答案:韩亚航空

  • 第19题：

    兼有货主代理和航空公司代理的双重身份的航空运输的承运人是（）

    • A、航空货运代理公司
    • B、航空运输公司
    • C、进出口企业
    • D、理货公司

    正确答案:A

  • 第20题：

    下列承运人中，可以在不需办理签转的情况下，有权使用该客票进行运输或将客票换开、签转给其他承运人的有

    • A、除出票承运人以外的其他人
    • B、第一续程承运人
    • C、原出票承运人
    • D、互免签转的航空公司之间承运的另一方承运

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    下列物品只有在符合航空公司运输条件下，放可以接受运输（）。

    • A、精密仪器、电器等类物品
    • B、小动物、导盲犬、助听犬
    • C、机要文件、外交信袋
    • D、管制刀具以外的利器、钝器

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    多选题
    下列承运人中，可以在不需办理签转的情况下，有权使用该客票进行运输或将客票换开、签转给其他承运人的有
    A

    除出票承运人以外的其他人

    B

    第一续程承运人

    C

    原出票承运人

    D

    互免签转的航空公司之间承运的另一方承运


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    兼有货主代理和航空公司代理的双重身份的航空运输的承运人是（）
    A

    航空货运代理公司

    B

    航空运输公司

    C

    进出口企业

    D

    理货公司


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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