更多“列举关系营销成功的必要条件。”相关问题
-
第1题：
请简述电力营销的概念，并列举传统电力营销业务传统八项分类的内容。
概念：电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。
营销传统八项业务：业务扩充；变更用电业务；供用电合同管理；95598客户服务调度；用电检查与营销稽查；电价管理；营业电费管理；电能计量管理。
略 -
第2题：
（）企业关系营销成功的必要条件之一。
- A、产品质量提高
- B、支持性企业文化
- C、市场份额扩大
- D、企业赢利增加
正确答案:B -
第3题：
原始创新是创业成功的必要条件。
正确答案:错误 -
第4题：
关系营销取得成功的关键因素是（）
- A、关注
- B、服务
- C、信任和承诺
- D、顾客满意
正确答案:C -
第5题：
列举靶向治疗成功的范例。
正确答案:⑴甲磺酸伊马替尼治疗治疗胃肠道间质瘤；
⑵Bevacizumab（Avastin）治疗晚期大肠癌；
⑶西妥昔单抗联合伊立替康用于EGFR（+）、或伊立替康失败或耐药的复发性或转移性大肠癌。 -
第6题：
经济改革成功的必要条件是（）
正确答案:民主制度的确立 -
第7题：
博客营销的基本特征有（）
- A、博客营销以博客的个人行为和观点为基础
- B、企业的博客营销思想有必要与企业网站内容策略相结合
- C、合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件
- D、博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
演示成功的必要条件是（）。
- A、与观众建立相互理解的合作关系
- B、熟悉演示场地
- C、建立自信
- D、对演示内容和主题充满热情
正确答案:D -
第9题：
关系营销以短期的交易额作为成功的衡量标准。
正确答案:错误 -
第10题：
判断题关系营销以短期的交易额作为成功的衡量标准。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题关系营销的成功需要具备多方面的条件，其成功的关键是（）A信任
B理解
C承诺
D关系
E约束
正确答案： E,C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题良好的（）是网络营销取得成效的必要条件。A网址推广
B销售渠道
C顾客关系
D信息搜索功能
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
营销星级评定的必要条件是？
正确答案: 新增业绩；总业绩。 -
第14题：
列举使商机成功的五个步骤
正确答案:1、抓住商机：了解创造商机的因素；计算机会成本；评估风险和回报。
2、通过市场研究调查需求：进行初步讯问；准备资料的搜索；完成研究找出答案。
3、制定计划：询问正确的问题；制定商业计划。
4、确定所需资源：建立人际关系网；满足融资需求；收集技术和技巧。
5、业务管理：保持计划性；提交一份完整的解决方案；培育高级资源。 -
第15题：
（）是通过把发明对象分解为几个部分进行剖析，以取得发明创造的成功。
- A、缺点列举法
- B、希望点列举法
- C、特性列举法
- D、优点列举法
正确答案:C -
第16题：
关系营销的成功需要具备多方面的条件，其成功的关键是（）
- A、信任
- B、理解
- C、承诺
- D、关系
- E、约束
正确答案:A,C -
第17题：
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。
正确答案:正确 -
第18题：
关系营销对国际市场营销的成功的重要性正在不断提高，而关系营销的重要途径就是（）
- A、国际广告
- B、人员推销
- C、营业推广
- D、国际公共关系
正确答案:B -
第19题：
成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中（）
- A、交互过程是核心，是要害过程
- B、对话过程是核心，是要害过程
- C、价值过程是关系营销的沟通侧面
- D、价值过程是核心，是要害过程
正确答案:C -
第20题：
试论关系营销成功的必要条件。
正确答案: 为了保证关系营销的成功，应具体采取以下措施：
第一，关系营销的成功实施需要一种支持性的企业文化。关系营销代表改变传统的经营交易方式的一个范例。交易范例的转移不可避免地对现行的企业文化造成威胁，势必要求改变现行的企业文化。关系营销具有供应商和顾客之间共同合作和相互依赖的特征。在交易营销下，关系具有“操纵顾客、利用顾客无知”的特征。在其极端之处，交易营销反映了P·T巴纳姆的言论：“每天都会诞生一个傻瓜”。而在关系营销下，推销人员很可能会被关系管理者取代，顾客保持很可能会比顾客争取授予更高的奖励；在管理层会议上，顾客满意数据将会和财务数据受到同样的关注；企业主管与顾客相处的时间将会和企业主管与部门经理相处的时间一样多。
第二，内部营销是关系营销成功的第二个必要条件。内部营销的目标是使企业雇员转向关系营销的新视野，促进新的企业文化的发展，使雇员相信引入关系营销是明智的，激励雇员开发和执行关系营销策略。内部市场的期望和需要必须得到满足，否则，企业在其最终外部市场上的经营成功将会受到危害。
第三，企业必须理解顾客期望。这意味着必须有连续的信息流向企业；连续性是非常必要的，因为顾客期望随时间变化而变化。由于不完备的营销信息系统，过多的管理中间层次以及沟通困难，营销管理者对于顾客期望并非总有一个清晰的认识。
第四，关系营销的成功还需要在一个复杂的顾客数据库，它为关系营销战略策略的开发和监控提供必要的信息。数据库技术对于企业了解每一个顾客是十分重要的。关系管理者日益能够利用数据库来追踪纵向顾客保持率，开展顾客流失根本原因的调查，进行市场细分和建立顾客保持目标。
最后，新的企业组织结构和奖励制度是必不可少的。交易营销和销售功能是围绕着产品或地理市场来组织的。在关系营销的影响下，围绕顾客的组织结构变得更加明智。顾客关系管理者被安排与顾客建立长期关系。他们非常清楚自己的期望，他们与企业构建了财务、社会和结构上的联系。按照关系营销的逻辑，负责保持顾客的人员应该不同于负责争取顾客的人员。两者需要不同的知识、技能和态度。通过两者的共同努力，顾客关系管理者应该能够争取、转换和保持顾客。企业还需要考虑如何奖励其雇员。目前，对于销售人员和营销管理者普遍采用基本薪金和绩效奖金组合的奖励制度。通常绩效标准包括销售量和顾客争取。在关系营销的奖励制度下，顾客关系管理者很可能按照顾客获利率，客户渗透和顾客保持等标准来奖励。 -
第21题：
问答题论述关系营销成功的必要条件。正确答案： （1）需要一种支持性的企业文化。企业上上下下都要把握关系营销的特征（信任和承诺）及核心（培育、提高顾客忠诚度）。需要特别注意的是，企业不可操纵客户、利用客户的无知；不能贪图短期利益，破坏与合作伙伴的关系。在关系营销下，营销人员很可能被关系管理者代替，客户保持可能会比客户争取授予更高的奖励；在管理层会议上，客户满意数据将会和财务数据受到同样的关注；企业主管与客户相处的时间将会和企业主管与部门经理相处的时间一样多。
（2）搞好内部营销。使员工相信引入关系营销是必要的，激励员工开发和执行关系营销策略。如果企业不能满足其员工的需要，那么在能够与顾客建立长期关系之前，员工们将会转向其他工作，企业在其最终外部市场的经营成功会受到危害。
（3）企业必须理解顾客期望。这意味着必须有连续的信息流向企业。连续性是非常必要的，因为客户期望是随时间变化而变化的。但是，由于不完备的营销信息系统、过多的管理中间层次以及沟通困难，营销管理者对于客户期望并非总是有一个清晰的认识。
（4）有一个完善的客户数据库。顾客数据库为关系营销战略策略的开发和监控提供必要的信息。数据库技术对于企业了解每一个顾客是十分重要的。关系管理者能够利用数据库来追踪顾客保持率、开展顾客流失原因的调查，进行市场细分和建立顾客保持目标。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题列举关系营销成功的必要条件。正确答案： 第一，关系营销的成功实施需要一种支持性的企业文化。
第二，内部营销是关系营销成功的第二个必要条件。
第三，企业必须理解顾客期望。
第四，关系营销的成功还需要在一个复杂的顾客数据库，它为关系营销战略策略的开发和监控提供必要的信息。
最后，新的企业组织结构和奖励制度是必不可少的。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题关系营销对国际市场营销的成功的重要性正在不断提高，而关系营销的重要途径就是（）A国际广告
B人员推销
C营业推广
D国际公共关系
正确答案： C解析： 暂无解析