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  • 第1题:

    适时制倡导零存货和零缺陷,零缺陷状态下的质量成本为零。()


    答案:错误

  • 第2题:

    质量管理常见的方法有:PDCA循环、( )等。

    A.零缺陷、质量三部曲和CMMI

    B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理

    C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛

    D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理


    正确答案:C

  • 第3题:

    工程质量缺陷可分为( )。
    A、可整改质量缺陷
    B、不可整改质量缺陷
    C、暂时质量缺陷
    D、永久质量缺陷
    E、常规质量缺陷


    答案:A,B,D
    解析:
    本题考查的是工程质量缺陷的涵义。工程质量缺陷可分为施工过程中的质量缺陷和永久质量缺陷,施工过程中的质量缺陷又可分为可整改质量缺陷和不可整改质量缺陷。参见教材P162。

  • 第4题:

    下列哪一项不属于现代质量保证的原则?()

    • A、使工人对质量问题负责
    • B、零缺陷方案计划
    • C、连续的改进
    • D、质量成本

    正确答案:A

  • 第5题:

    质量环的目标是()

    • A、零缺陷
    • B、零浪费
    • C、零故障
    • D、零返修

    正确答案:A

  • 第6题:

    被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的是()。

    • A、菲利浦-克劳斯比
    • B、彼得-德鲁克
    • C、明兹伯格
    • D、拉齐尔

    正确答案:A

  • 第7题:

    有三个人分别各自建立了质量成本理论。Crosby和Juran是其中两位。他们的理论分别是:()

    • A、质量等级理论,适用性理论
    • B、适用性理论,零缺陷理论
    • C、零缺陷理论,适用性理论
    • D、质量成本理论,零缺陷理论

    正确答案:C

  • 第8题:

    海尔的质量观念是()。

    • A、卖信誉不是卖产品
    • B、客户相信产品
    • C、高标准细化零缺陷
    • D、用户永远是对的

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    主体工程质量零缺陷是京沪高速铁路工程质量目标要求之一,下列对“质量零缺陷”内涵理解正确的是()。
    A

    主体工程质量不能有任何问题附届工程可以有些问题

    B

    是一种质量理念,是一种追求目标,以思想中的“质量零缺陷”理念,报导工程施工行为,确保工程质量一次合格

    C

    是一种质量监测标准,必须遵照执行

    D

    是一种验收标准,保证工程安全运营


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列哪一项不属于现代质量保证的原则?()
    A

    使工人对质量问题负责

    B

    零缺陷方案计划

    C

    连续的改进

    D

    质量成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    海尔的质量观念是()。
    A

    卖信誉不是卖产品

    B

    客户相信产品

    C

    高标准细化零缺陷

    D

    用户永远是对的


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    物流服务质量体系的作用是()。
    A

    为了达到物流客户服务质量的目标

    B

    为了保持物流客户服务质量的目标

    C

    使企业内部相信物流客户服务质量达到要求

    D

    使社会公众相信物流客户服务质量达到要求

    E

    使客户相信物流客户服务符合要求


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列属于正确质量意识的有()。

    A、产品质量重在预防

    B、零缺陷,100%是可以完全达到的

    C、品质不是检查出来的

    D、品质改善人人有责


    参考答案:AD

  • 第14题:

    下列施工质量事故说法正确的是( )。

    A.当工程质量缺陷经过修补处理后仍不能满足规定的质量标准要求可采取加固处理
    B.后道工序可以弥补的质量缺陷可以不作处理
    C.对危及承载力的质量缺陷可做加固处理
    D.不影响结构安全、生产工艺和使用要求的需做修补处理
    E.当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求,而又无法返工处理的情况下,不得已时可做出限制使用的决定

    答案:B,C,E
    解析:
    当工程质量缺陷经过返修处理后仍不能满足规定的质量标准要求,或不具备补救可能性,则必须实行返工处理;不影响结构安全、生产工艺和使用要求的工程质量问题可不作处理。

  • 第15题:

    施工过程中的质量缺陷可分为( )。

    A.永久质量缺陷
    B.不可整改质量缺陷
    C.短期质量缺陷
    D.可修补质量缺陷
    E.可整改质量缺陷

    答案:B,E
    解析:
    本题考查的是工程质量缺陷的涵义。工程质量缺陷可分为施工过程中的质量缺陷和永久质量缺陷,施工过程中的质量缺陷又可分为可整改质量缺陷和不可整改质量缺陷。

  • 第16题:

    冲压零件网格图作用是通过数字和英文字母组合,清晰表达质量质量缺陷在零件具体位置,既可把零件所有表面质量质量缺陷暴露,也可对严重质量质量缺陷进行检验目视化管理。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    达到六西格玛水平时,每百万个机会中只有()个缺陷,是“零缺陷”的追求目标。


    正确答案:3.4

  • 第18题:

    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系,正确的是:()

    • A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式
    • B、零缺陷不容忍缺陷,但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷
    • C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷
    • D、以上说法都不对

    正确答案:C

  • 第19题:

    下列哪一项不属于Crosby的质量的四条原则?()

    • A、质量意味着符合要求
    • B、按照符合要求的成本来衡量质量
    • C、质量意味着绩效标准是“零缺陷”
    • D、质量是根据不符合要求的成本来衡量

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的是()。
    A

    菲利浦-克劳斯比

    B

    彼得-德鲁克

    C

    明兹伯格

    D

    拉齐尔


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下哪一组所描述的理论贡献与其大师对应不完全正确()
    A

    SPC【休哈特】;SQC、QC14点【戴明】

    B

    TQC【费根堡姆】;质量管理三部曲【朱兰】

    C

    零缺陷【克劳斯比】;系统图、QCC【石川馨】

    D

    质量损失函数、新产品开发三段设计【田口玄一】


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列哪一质量大师相信“零-缺陷”是可达到的?()
    A

    Deming

    B

    Juran

    C

    Crosby

    D

    Taguchi


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    哪项更符合JIT采购的内涵()
    A

    质量是JIT采购的首要目的

    B

    质量是JIT采购的重要保证

    C

    JIT采购是以零缺陷质量水平来保证的,只有达到零缺陷质量水平,才能开展JIT采购

    D

    JIT采购要求供应商一端严格控制产品质量,而顾客方只关注交付的保证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析