更多“对客户服饰的适当赞美,是较好的“预热”话题。”相关问题
  • 第1题:

    在进行电话营销中,在与客户沟通的过程中,我们要引起客户的兴趣,做法是()

    • A、谈及刚服务过客户的同行公司
    • B、谈及客户熟悉的话题
    • C、陈述价值、学会赞美对方
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第2题:

    在控制会谈内容与方向时,正确的引导技巧是()。

    • A、直接建议转换当前话题
    • B、有原话题引申出新话题
    • C、对当前话题适当地评价
    • D、对当前话题适当地追寻

    正确答案:B

  • 第3题:

    下列选项中不适合作为“预热”话题的是()。

    • A、客户的兴趣爱好
    • B、共同关心的人或事
    • C、客户尴尬的事
    • D、与客户相关的行业信息或令人振奋的消息

    正确答案:C

  • 第4题:

    使用赞美法的好处是给客户一种美好的感觉,并建立与客户非正式沟通的话题。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    在与客户进行推销洽谈时,()是最重要的。

    • A、概述产品益处
    • B、介绍行业特点
    • C、赞美客户
    • D、谈论社会话题

    正确答案:A

  • 第6题:

    电话营销中通过陈述价值、谈及刚服务过客户的同行公司、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方来引起客户的兴趣。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    以下哪种开场白是不合适的()

    • A、赞美客户
    • B、直接客户给自己几分钟时间
    • C、谈客户感情去的话题
    • D、请求客户帮忙

    正确答案:B

  • 第8题:

    对喜欢炫耀的客户应()。

    • A、少赞美
    • B、打断话题
    • C、不专心
    • D、因势利导

    正确答案:D

  • 第9题:

    属于在客户拜访开始阶段的技巧的是()。

    • A、突出自我介绍
    • B、围绕客户的话题
    • C、赞美客户
    • D、注意聆听

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    厅堂客户破冰的赞美话题不包括()
    A

    恰如其分,源自真诚

    B

    赞美点-工作、外表、说话内容、举止

    C

    介绍你的服务理念

    D

    如果有小孩还可以从赞美小孩切入


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    属于在客户拜访开始阶段的技巧的是()。
    A

    突出自我介绍

    B

    围绕客户的话题

    C

    赞美客户

    D

    注意聆听


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    赞美的前提是()。
    A

    寻找优点

    B

    寻找话题

    C

    寻找赞美点

    D

    寻找时机


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    销售员赢得客户好感的做法中,不应该发生的是()

    • A、谈令客户愉快的话题
    • B、竞争者的坏话
    • C、倾听客户谈话
    • D、赞美客户

    正确答案:B

  • 第14题:

    对客户服饰的适当赞美,是较好的“()”话题。


    正确答案:预热

  • 第15题:

    对客户服饰的适当赞美,是较好的“预热”话题。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    与客户沟通交流中,陈述“预热”话题包括()

    • A、客户的兴趣爱好
    • B、共同关心的人或事
    • C、对客户工作生活环境的赞美
    • D、对客户的衣着、外表的赞美

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    赞美的前提是()。 

    • A、寻找优点
    • B、寻找话题
    • C、寻找赞美点
    • D、寻找时机

    正确答案:C

  • 第18题:

    ()可以一开始让客户与你建立起很融洽的关系。

    • A、陈述价值
    • B、谈及刚服务过客户的同行公司
    • C、学会赞美对方
    • D、谈及客户熟悉的话题

    正确答案:D

  • 第19题:

    能立刻吸引住客户,提高客户的兴奋度的“预热”话题是()。

    • A、对客户的衣着、外表的赞美
    • B、对客户工作生活环境的赞美
    • C、一些时事性的社会话题
    • D、与客户相关的行业信息或令人振奋的消息

    正确答案:D

  • 第20题:

    要赞美客户,必须学会察言观色,找到赞美点,包括以下()等几个方面。

    • A、看表情,分析心情
    • B、看服饰,猜度个性
    • C、看陈设,琢磨爱好
    • D、听谈吐,了解层次

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    与客户接近的话题主要有以下哪些。()

    • A、有关自尊心方面的内容
    • B、有关利益方面的内容
    • C、有关兴趣方面的内容
    • D、对客户的接待员进行赞美

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    在与客户进行推销洽谈时,()是最重要的。
    A

    概述产品益处

    B

    介绍行业特点

    C

    赞美客户

    D

    谈论社会话题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列交谈方式中,正确运用了交谈技巧的是()。
    A

    话题乏味

    B

    主动地.适当地赞美别

    C

    把先到的客人介绍给后到的客人

    D

    对别人的谈话反应冷淡


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    以下哪种开场白是不合适的()
    A

    赞美客户

    B

    直接客户给自己几分钟时间

    C

    谈客户感情去的话题

    D

    请求客户帮忙


    正确答案: D
    解析: 暂无解析