营销员运用但是法排除客户异议时，应该只肯定客户异议中明显的合理成分。

题目

营销员运用但是法排除客户异议时，应该只肯定客户异议中明显的合理成分。

相似考题

1.保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是( )。A.让客户把所有的异议讲完B.发表意见之前确认客户的想法C.否定客户的不同意见D.在语言上要有权威感

2.营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括()。A.在询问时应讲究礼仪B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D.反驳客户的理由要充足可信

3.营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。A.客户的反对意见只是为了反对而反对B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等C.客户对邮政业务的理解错误D.客户拒绝销售的借口

4.在运用太极法中，营销员肯定客户异议的客观性、合理性时，其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“营销员运用但是法排除客户异议时，应该只肯定客户异议中明显的合理成分。”相关问题

  • 第1题：

    以下哪几点是反问法的优点？（）

    • A、可以使推销员处于主动地位
    • B、可以得到更多的反馈信息
    • C、找出客户异议的真实根源
    • D、便于明确客户异议的性质，排除异议，促成交易

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    在运用（）中，营销员肯定客户异议的客观性、合理性时，其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。


    正确答案:太极法

  • 第3题：

    营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。

    • A、在询问时应讲究礼仪
    • B、营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问
    • C、只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问
    • D、反驳客户的理由要充足可信

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    以下有关处理客户异议说法正确的有（）。

    • A、如果客户没有得到营销员满意的答复，就不能采取购买行动
    • B、一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态
    • C、营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源，从而采取相应的处理对策
    • D、对客户所提出的大小异议表示尊重

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在运用询问法时，要使客户感到受尊重和被请教，只有这样，客户才能说出异议的根源。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    在销售过程中，经常会碰到客户异议，你认为应该如何处理客户异议？


    正确答案: 倾听客户异议；对异议进行分析；区分异议的类型；制定不同的解决方案

  • 第7题：

    在销售过程中的（），客户都或多或少的会存在异议，合理的处理客户的异议是取得销售承诺的必要条件。


    正确答案:各个阶段

  • 第8题：

    以下关于客户异议的表述正确的有（）。

    • A、客户的异议只是针对邮政业务的，没有针对营销员的
    • B、既是成交的障碍，也是成交的信号
    • C、几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见
    • D、营销员必须正确地对待并妥善处理客户异议才能促成交易，实现销售的目标

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    在运用补偿法时应注意的问题有（）。

    • A、只向客户宣传邮政业务的正面信息
    • B、营销员在承认肯定客户异议时，只肯定其中真实有效的部分
    • C、营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势
    • D、不承认邮政业务的不足

    正确答案:B,C

  • 第10题：

    营销员可以在（）情况下使用忽视法排除客户异议。

    • A、客户的反对意见只是为了反对而反对
    • B、客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等
    • C、客户对邮政业务的理解错误
    • D、客户拒绝销售的借口

    正确答案:A,B,D

  • 第11题：

    保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。

    • A、让客户把所有的异议讲完
    • B、发表意见之前确认客户的想法
    • C、否定客户的不同意见
    • D、在语言上要有权威感

    正确答案:C

  • 第12题：

    问答题
    在销售过程中，经常会碰到客户异议，你认为应该如何处理客户异议？

    正确答案： 倾听客户异议；对异议进行分析；区分异议的类型；制定不同的解决方案
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营销员采用忽视法排除客户异议后，当客户再度提起先前的反对意见时，就表明反对意见可能就是实质性的问题，不能再忽视。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    询问法是指营销员通过对客户异议提出询问，并以忽略来化解异议的一种策略和方法。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    营销员利用补偿法处理客户异议的前提是（）。

    • A、客户的异议全部正确
    • B、客户的异议部分正确
    • C、客户是业内行家
    • D、客户比较较真

    正确答案:B

  • 第16题：

    在运用太极法中，营销员肯定客户异议的客观性、合理性时，其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    营销员在运用但是法时，应注意问题有（）。（1分）未选，

    • A、要让客户感觉到你的真诚
    • B、只肯定客户异议中明显的合理成分
    • C、注意转换词的选择
    • D、选好反驳重点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    营销员在推销某产品时，客户以无钱购买为由，提出不能接受推销品，这属于客户的（）类型。

    • A、财力异议
    • B、价格异议
    • C、推销者异议
    • D、权力异议

    正确答案:A

  • 第19题：

    电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤？（）

    • A、安抚客户情绪，满足客户的感情需求
    • B、提出反对意见，排除客户异议
    • C、介绍其他产品，转移客户异议
    • D、解除异议后，再次要求成交
    • E、说明实际情况解除异议，但不可过度承诺

    正确答案:A,D,E

  • 第20题：

    营销员在运用但是法时，应注意问题有（）。

    • A、要让客户感觉到你的真诚
    • B、只肯定客户异议中明显的合理成分
    • C、注意转换词的选择
    • D、选好反驳重点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    营销员运用询问法时，亦应对那些次要的、对成交无关的客户异议进行询问以表示对客户的尊重。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    不论客户的异议有无道理和事实依据，营销员首先得表现出欢迎的姿态，对客户所提出的种种大小异议表示尊重。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    多选题
    以下哪几点是反问法的优点？（）
    A

    可以使推销员处于主动地位

    B

    可以得到更多的反馈信息

    C

    找出客户异议的真实根源

    D

    便于明确客户异议的性质，排除异议，促成交易


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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