在社会服务机构中，（）是社会服务方案管理的核心。A、组织B、计划C、领导D、制度

题目

在社会服务机构中，（）是社会服务方案管理的核心。

  • A、组织
  • B、计划
  • C、领导
  • D、制度
相似考题

1.社会服务机构的核心活动是员工－顾主关系。()此题为判断题(对，错)。

2.()是指青少年服务机构对社会工作者的行政管理和有关政府机构对青少年服务机构的管理。A、青少年社会工作的评估B、青少年社会工作的行政管理C、青少年社会工作的服务D、青少年社会工作的监督

3.在社会服务机构中，( )是社会服务方案管理的核心。A．组织B．计划C．领导D．控制E．协调

4.社会服务机构的核心活动是员工－顾主关系()A、错误B、正确

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    社会服务机构在项目服务的后期，将服务达到的效果与服务资源投入进行比较，同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对服务项目的()过程。

    A:方案评估
    B:需求评估
    C:影响评价
    D:本体评价

    答案：D
    解析：
    考点：本体评价。

  • 第2题：

    社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法，跟进服务方案的实施进程，对社会工作者的工作进行及时的记录，了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的()。

    A:服务方案评估
    B:服务需求评估
    C:服务中期评估
    D:服务结果评估

    答案：C
    解析：
    考点：服务中期评估。

  • 第3题：

    老李是某社会服务机构的督导，多年来一直在该社会服务机构工作，有着非常丰富的督导经验。老李经常帮助社会服务机构管理者了解被督导者的利益、问题，并针对问题提出具体的改善建议。同时老李还积极地参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。?
    问题：?
    通过以上材料，试分析老李在社会工作过程中扮演着怎样的角色。


    答案：
    解析：
    根据以上材料，老李“帮助社会服务机构管理者了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，参与社会服务机构的规划工作”，很明显是属于行政性督导的内容，因此需要从行政性督导的内容来入手进行分析。 行政性督导者扮演着三种角色：缓冲器、倡导者和机构变迁推动人。
    ①缓冲器角色的主要任务是负责处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其所提供服务不满的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。很明显与上述材料中老李的工作不符。
    ②倡导者角色包括两方面内容：一方面是督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议；督导者有时也会采取理性的辩论、迎合，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面是督导者积极参与社会服务机构政策的规划工作。此项内容与材料中老李的工作内容相一致，因此，老李在社会工作过程中扮演着行政性督导的倡导者角色。
    ③机构变迁推动人的主要任务是督导者一方面积极的影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也影响被督导的工作者接受这些改变。该项内容与材料不相符合，故不是该项角色。

  • 第4题：

    以下关于社会服务机构的表述中，正确的是（）

    • A、社会服务机构是社会工作者创建的社会组织
    • B、社会服务机构是属于非营利性的政府组织
    • C、社会服务机构是提供专业社会工作服务的非营利组织
    • D、社会服务机构是无偿提供服务的社会组织

    正确答案:C

  • 第5题：

    在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。

    • A、制定服务方案
    • B、服务绩效评估
    • C、人力资源管理
    • D、服务过程控制

    正确答案:C

  • 第6题：

    在社会服务机构计划中与战略层的管理部门制定目标的职责密切相关的是（）。


    正确答案:长期计划

  • 第7题：

    简述社会服务机构方案选择中可行方案模型的选择原则。


    正确答案: （1）效率——指资源的投入和服务的产出比率。
    （2）效能——指方案达至目标的程度。
    （3）可行性——指实施这一方案达至成功的程度。
    （4）重要性——指方案是否唯一达至目标而必须推行的程度。
    （5）公平——指方案能否公平地提供给予有需要的个人或团体的程度。
    （6）次生结果——指社会将会获得或损失范围的程度，而这范围并未在方案要达至的目标上列明。

  • 第8题：

    单选题
    在社会服务机构中，(　　)是社会服务方案管理的核心。
    A

    组织

    B

    计划

    C

    领导

    D

    制度


    正确答案： B
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    以下关于社会服务机构的表述中，正确的是（）
    A

    社会服务机构是社会工作者创建的社会组织

    B

    社会服务机构是属于非营利性的政府组织

    C

    社会服务机构是提供专业社会工作服务的非营利组织

    D

    社会服务机构是无偿提供服务的社会组织


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色。下列各项不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是（　　）。
    A

    上情下达

    B

    下情上达

    C

    与同事协调

    D

    项目发展和组织管理


    正确答案： B
    解析：
    沟通是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等。

  • 第11题：

    问答题
    简述社会服务机构方案选择中可行方案模型的选择原则。

    正确答案： （1）效率——指资源的投入和服务的产出比率。
    （2）效能——指方案达至目标的程度。
    （3）可行性——指实施这一方案达至成功的程度。
    （4）重要性——指方案是否唯一达至目标而必须推行的程度。
    （5）公平——指方案能否公平地提供给予有需要的个人或团体的程度。
    （6）次生结果——指社会将会获得或损失范围的程度，而这范围并未在方案要达至的目标上列明。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    社会服务机构的性质有（）
    A

    社会服务机构是非营利机构

    B

    社会服务机构的经费来源主要是企业捐助

    C

    社会服务机构强调社会使命和社会责任

    D

    社会服务机构的主要功能是提供福利服务

    E

    社会服务机构在强调施予的同时也强调回报


    正确答案： A,E
    解析： 社会服务机构的性质主要有以下几个方面：（1）社会服务机构是非营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助；（2）社会服务机构强调社会使命和社会责任；（3）社会服务机构的主要功能是提供福利服务。【命题点拨】本题考查的是社会服务机构的性质。了解社会服务机构的性质。

  • 第13题：

    某社会服务机构提供有效的福利方案，建立安全和健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道，这属于社会服务机构人力资源管理中的（　　）。

    A.训练与发展
    B.绩效评估与激励
    C.报酬管理
    D.员工关系的维持

    答案：D
    解析：
    员工关系的维持是指提供适当的工作条件和环境，以维持或增进员工对组织的认同，如提供有效的员工福利方案，建立安全及健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道等。

  • 第14题：

    下列不属于社会工作督导的对象的是()。

    A、大勇，在社会服务机构实习的某高校社会工作专业的学生
    B、于佳，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验
    C、天蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验
    D、林微，最近刚到社会服务机构工作的某高校社会工作专业的本科生

    答案：C
    解析：
    社会工作督导的主要对象有四种：(1)新进入社会服务机构的社会工作者；(2)服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；(3)在社会服务机构实习的学生；(4)社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

  • 第15题：

    社会服务机构决策的一般程序是发现问题、（）、拟定方案、比较、分析方案、选择方案。


    正确答案:确定目标

  • 第16题：

    组织质量是社会服务机构评估的核心。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列选项中属于社会工作督导主要对象的是（　）。

    • A、在社会服务机构实习的学生
    • B、在其他机构工作的相关人员
    • C、服务年限较短、经验不足的初级社会工作者
    • D、社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者
    • E、新进入社会服务机构的社会工作者

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    在开展社会服务的时候，于敏十分重视和社区居民的沟通。作为社会服务机构的管理者，于敏在沟通方面扮演着非常重要的角色。下列不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是（）。

    • A、上情下达
    • B、下情上达
    • C、项目发展和组织管理
    • D、与同事协调

    正确答案:C

  • 第19题：

    社会服务机构的性质有（）

    • A、社会服务机构是非营利机构
    • B、社会服务机构的经费来源主要是企业捐助
    • C、社会服务机构强调社会使命和社会责任
    • D、社会服务机构的主要功能是提供福利服务
    • E、社会服务机构在强调施予的同时也强调回报

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    多选题
    社会服务机构的性质主要是(　　)。
    A

    社会服务机构是非营利机构

    B

    社会服务机构是由政府兴办的

    C

    社会服务机构强调社会使命和社会责任

    D

    社会服务机构的服务对象是弱势群体

    E

    社会服务机构的主要功能是提供福利服务


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第21题：

    判断题
    组织质量是社会服务机构评估的核心。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列人员中，属于社会工作督导的对象的是（）。
    A

    张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作

    B

    李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验

    C

    宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习

    D

    孟飞，是某社会服务机构的志愿者

    E

    爱雅，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验


    正确答案： E,D
    解析： 社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务较短，经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。题中，A项中张林是第一种被督导者，B项中李丽是第二种被督导者，C项中宋勇是第三种被督导者，D项中孟飞是第四种被督导者，E项中爱雅可以作为督导者。所以，正确选项为ABCD。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导对象。考生要清楚哪些人能够成为督导对象。

  • 第23题：

    单选题
    （      ）是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向，而确立服务目标，并从多个服务方案中选取一个理想方案，然后动员资源，并在推行服务活动中结合实际修改服务计划的过程。
    A

    社会服务机构规划

    B

    社会服务方案策划

    C

    社会服务方案计划

    D

    社会服务机构计划


    正确答案： D
    解析：

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