采用总体评价法对企业绩效管理系统进行评价时，应从（）内容入手进行调查研究与分析。A、总体的信息分析B、总体的功能分析C、总体的结构分析D、总体的文化分析E、总体的方法分析

绩效管理系统评估模型中评价值的计算主要涉及三个方面：一是绩效管理系统总体评价值，用于评价分析绩效管理系统整体运行情况；二是绩效管理系统一级指标评价值，用于评价系统构建、系统实施、系统整体状况和信息系统四个方面的设计和实施结果；三是绩效管理系统二级指标评价值，用于详细分析影响绩效管理系统运行效果的各个因素。

总体评价法。为了提高绩效管理的水平可以聘请企业内外的专家 组成评价小组 运用多 种检测手段 对企业绩效管理系统进行总体的评价。在评价中 应从总体的功能、总体的结 构、总体的方法、总体的信息和总体的结果五方面内容进行调查研究与分析

检查和评估企业绩效管理系统的有效与否，宜采用座谈法、问卷调查法、查看工作记录法。@##

答：为了检查评价企业绩效管理系统的有效性，采用总体评价法时，应当从以下方面进行调查研究与分析。

(1)总体的功能分析。（3分）

(Z)总体的结构分析。（3分）

(3)总体的方法分析。（3分）

(4)总体的信息分析。（S分）

(5)总体的结果分析。（3分）

（1）高层支持程度

（2）绩效考评至绩效管理转换条件的具备情况

（3）绩效管理系统构建目的的恰当性

（4）绩效管理系统层次划分的合理性

（5）各层考评指标划分的合理性

(1)总体的功能分析。检查本系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥作用的情况，是否保障了员工绩效目标的实现 是否有利于组织与员工的开发，促进了员工职业生涯的发展 绩效管理的结果都在哪些方面得到应用 (2)总体的结构分析。检查本系统从准备阶段到实施、考评、总结、应用开发等各个阶段的实际运行情况，在实际运行的过程中各个阶段是否环环相扣，没有疏漏或缺口，每个阶段所存在的主要问题是什么 其产生的根本原因是什么
(3)总体的方法分析。检查本系统中所采用的各种考评方法的准确性、有效性、适应性和可行性，各种考评方法的误差和偏误主要表现在哪些方面 这些偏误是如何产生的 其主要根源是什么
(4)总体的信息分析。检查本系统在运行中各种信息的传递手段、方法和渠道是否存在问题 考评者是如何采集存储处理反馈信息的 被考评者又是通过何种方式获得信息的，其真实、准确、及时程度如何 上级又是如何利用这些信息的
(5)总体的结果分析。检查本系统所涉及的所有活动和结果的有效性，如组织与员工绩效目标的确定是否合理有效 绩效面谈活动是否积极有效 上下级的考评过程是否公正公平有效 绩效改进计划的制定与实施是否有效 与绩效管理配套的活动如培训等是否科学有效

采用总体评价法对企业绩效管理系统进行评价时，应从以下内容人手进行调查研究与分析：①总体的功能分析；②总体的结构分析；③总体的方法分析；④总体的信息分析；⑤总体的结果分析，检查本系统所涉及的所有活动和结果的有效性。

采用总体评价法对企业绩效管理系统进行评价时，应从以下内容人手进行调查研究与分析：①总体的功能分析；②总体的结构分析；③总体的方法分析；④总体的信息分析；⑤总体的结果分析，检查本系统所涉及的所有活动和结果的有效性。