项目质量管理的主要目的要确保()A、维护质量圈并工作有效B、定期进行质量过程检查评审C、无缺陷过程D、项目将满足最初打算要达到的要求

题目

项目质量管理的主要目的要确保()

  • A、维护质量圈并工作有效
  • B、定期进行质量过程检查评审
  • C、无缺陷过程
  • D、项目将满足最初打算要达到的要求

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  • 第1题:

    现代质量管理的一个基本原则认为,要达到质量要求必须(39)。

    A.开展质量圈活动

    B.做好最终的质量检查

    C.使用最好的工具与技术进行检查

    D.在项目中进行质量规划


    正确答案:D
    解析:项目质量管理的基本宗旨是“质量出自计划,而非出自检查”,即要达到质量要求必须在项目中进行质量规划。

  • 第2题:

    对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准,属于项目质量管理的()。

    A:质量控制过程
    B:质量保证过程
    C:质量计划过程
    D:质量实施过程

    答案:B
    解析:
    本题考查项目质量管理。质量保证包括对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要对项目的最终结果负责,而且要对整个项目过程承担质量责任。

  • 第3题:

    阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 A公司属于创业型公司,随着公司业务规模的扩大,公司领导决定成立专门的质量管理部门,全面负责公司所有项目的质量,并降低产品的缺陷率。公司还聘任了具有多年质量管理经验的张工担任公司质量管理部门的经理。
    张经理上任后,从每个项目组中抽调了一名QA,QA隶属于公司质量部,工作地点在各个项目所在地点,与项目组一起工作,负责所在项目的质量管理。小王是X项目的QA,当前X项目正在研发阶段。张经理要求小王按照项目进度提交一份项目质量管理计划,并提供了常规质量管理计划的模板,主要包括质量检查点、检查人、检查内容、检查时间、检查方式等。小王于是按照张经理的要求编写并提交了《项目质量管理计划-X项目》。
    过了2个月,张经理根据质量管理计划的某一个时间点,询问小王某一个设计评审的会议情况时,小王没有找到有关的会议记录。张经理又电话询问X项目的项目经理有关质量管理的情况,该项目经理认为质量管理是由小王根据质量管理部门的要求进行的,自己会大力配合。【问题1】(10分)结合以上案例,请指出该质量管理计划制定和实施过程中存在的问题。【问题2】(8分)结合以上案例,请指出QA的主要工作内容。【问题3】(7分)结合以上案例,你认为设计评审会议应该由谁组织?为什么?


    答案:
    解析:
    【问题1】(1)质量管理计划不应该由小王单独完成,应该由全体部门成员共同参与制定。(2)质量管理计划内容不全面,还应该考虑质量保证和质量控制的问题。(3)在制定质量管理计划的同时还应该制定过程改进计划。(4)评审会没有会议记录。(5)项目经理应该是质量管理的责任人,小王应该配合项目经理的工作。【问题2】(1)建立质量指标与标准;(2)参与项目规划的评审;(3)编制QA计划 ;(4)过程审计;(5)阶段交付物审计 ;(6)产品质量状态评估;(7)进行质量纠偏工作 ;(8)对成员进行质量培训 ;(9)进行质量检查,发现质量中存在的偏差。【问题3】评审会应该由项目经理组织。项目经理是项目的领导者,整合各类资源对项目进行全生命周期的管理,因此应该也由项目经理组织评审会,项目成员及其他干系人参与。

  • 第4题:

    项目质量管理过程中,()的目的是保证项目成果的质量满足项目质量计划中说明的项目成果的质量要求。

    • A、质量规划
    • B、质量控制
    • C、质量保证
    • D、质量改进

    正确答案:B

  • 第5题:

    昨天,你召集举办团队会议,会上向团队成员解释了新项目的目标,其中包括说明项目的质量管理计划。你解释道,任何质量管理计划的目标是要()。

    • A、确保大家遵行有关使用生物制剂的所有规章
    • B、确保及时做出过程调整
    • C、提高项目绩效每个方面的质量
    • D、确保大家遵行范围管理计划

    正确答案:C

  • 第6题:

    工程项目质量管理从项目启动贯穿到项目收尾,主要包含项下面哪些过程?()

    • A、项目的质量策划
    • B、质量保证
    • C、工程实施全过程的质量控制
    • D、测量、检查、改进要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    项目质量管理的主要目的是确保项目的可交付成果满足客户的需求。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    在进行现场检查时,你发现项目的一个重要部件有严重缺陷。你立即召集团队相关成员对该缺陷进行分析,以便找出问题发生的原因。你们正在做的工作属于以下哪个项目质量管理过程?()

    • A、实施质量保证
    • B、控制质量
    • C、规划质量管理
    • D、跟踪质量

    正确答案:B

  • 第9题:

    建立质量管理体系的基本工作主要有:确定质量管理体系过程,明确和完善体系结构,质量管理体系要文件化,要定期进行质量管理体系审核与质量管理体系复审。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。主要过程不包含以下哪一项()。
    A

    质量评审

    B

    质量保证

    C

    质量规划

    D

    质量控制


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    工程项目质量管理从项目启动贯穿到项目收尾,主要包含项下面哪些过程?()
    A

    项目的质量策划

    B

    质量保证

    C

    工程实施全过程的质量控制

    D

    测量、检查、改进要求


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)项目质量保证说明书在所有的项目中要提供项目内部和外部的质量保证,其目的是?
    A.监控具体的项目结果,关注其是否达到相关的质量标准
    B.说明项目满足相关质量标准的保证能力
    C.识别并消除不满意结果的原因
    D.进行检查以保证过程不出错

    答案:B

  • 第13题:

    项目质量管理过程中,编制质量计划的主要目的是()。

    A、分析和判断影响质量的主次关系
    B、确定项目应达到的质量标准
    C、建立质量缺陷的应急响应体系
    D、组建项目策划团队

    答案:B
    解析:
    编制质量计划旨在识别项目及其产品的质量要求和/或标准,并书面描述项目将如何达到这些要求和/或标准的过程。

  • 第14题:

    对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准,属于项目貭量管理的()。



    A.质量控制过程
    B.质量保证过程
    C.质量计划过程
    D.质量实施过程

    答案:B
    解析:
    质量保证包括对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要对项目的最终结果负责,而且要对整个项目过程承担质量责任。

  • 第15题:

    论信息系统项目的质量管理和提升 ISO9000把质量定义为:“一组固有特性满足要求的程度”。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程,质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准;质量保证用于有计划、系统的质量活动,确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望;质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准,制订有效方案,以消除产生质量问题的原因。请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题,分别从以下三个方面进行论述: 1. 概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息,以及你在其中承担的主要工作。2. 详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动,以及采用的主要方法和工具 3. 结合你的项目经历,从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会。


    答案:
    解析:
    正文提纲一、项目背景介绍介绍项目背景,作者承担的工作是项目经理,质量部负责人和作者密切配合做好质量管理。二、项目质量管理的过程、活动、方法、工具1. 质量规划(定义,参见试题帽子,负责人是质量经理或QA,主要做监督检查,参加项目评审,采用的主要方法是基准比较法,详细论述项目如何做)。2. 质量保证(定义,参见试题帽子,主要方法:质量审计,质量检查,详细论述怎么做)。3. 质量控制(定义,参见试题帽子,主要方法:评审,测试,详细论述项目怎么做)。三、提升IT项目的经验体会从使用好的工具,理解质量成本,提供好的工作环境,采用质量管理体系,等任何一个角度阐述,结合项目实际。

  • 第16题:

    论评审在项目质量管理过程中的重要作用 评审工作贯穿信息系统项目始终。评审是确保项目质量的重要手段之一,在项目管理过程中,系统地运用评审方法可以起到事半功倍的效果。 请围绕“评审在项目质量管理过程中的重要作用”论题,分别从以下三个方面进行论述: 1、什么是技术评审?什么是阶段管理评审?简要论述技术评审和阶段管理评审对保证项目质量的重要作用。 2、质量保证人员(QA)的角色和职责有哪些? 3、结合你的项目管理经验,系统地论述你是如何运用评审方法来确保项目质量的,着重介绍评审活动的组织、人员构成和评审过程。


    正确答案: 写作要点
    第一部分
    简要叙述技术评审的概念与过程,阶段管理评审的定义与作用,技术评审和阶段管理评审对保证项目质量的重要作用。
    论文要点:
    技术评审并不是在技术开发工作完毕后进行评审,而是在技术开发工作的各个阶段都要进行评审。因为在技术开发工作的各个阶段都可能产生错误,如果这些错误不及时发现并纠正,会不断地扩大,最后可能导致开发工作的失败。
    技术评审是相当重要的工作,也是目前国内开发最不重视的工作。
    (1)评审目标
    发现任何形式表现的技术功能、逻辑或实现方面的错误: 通过评审验证系统的需求;
    保证系统按预先定义的标准表示;
    已获得的系统是以统一的方式开发的; 使项目更容易管理。
    (2)评审过程
    召开评审会议:一般应有3 至5 人参加,会前每个参加者做好准备,评审会每次一般不超过2 小时。
    会议结束时必须做出以下决策之一:接受该产品,不需做修改;由于错误严重,拒绝接受;暂时接受该产品。
    评审报告与记录:所提出的问题都要进行记录,在评审会结束前产生一个评审问题表,另外必须完成评审简要报告。
    (3)评审准则
    评审产品,而不是评审设计者,不能使设计者有任何压力; 会场要有良好的气氛;
    建立议事日程并维持它,会议不能脱离主题;
    限制争论与反驳,评审会不是为了解决问题,而是为了发现问题; 指明问题范围,而不是解决提到的问题;
    限制会议人数和坚持会前准备工作;
    对每个被评审的产品要列出评审清单,以帮助评审人员思考; 对每个正式技术评审分配资源和时间进度表; 对全部评审人员进行必要的培训; 及早地对评审准则的评审; 展示评审记录。
    (4)参加人员
    ·同行;·上下阶段的人员;·主管领导;
    ·必要时,请客户参加。
    阶段管理评审依据定义好的每个开发阶段的开始和结束边界,检查该阶段的过程与工作成果是否符合质量标准。检查的问题如下:
    ·范围、进度、成本是否按计划进行?存在哪些问题?
    ·该阶段的工作是否符合质量要求且全部完成?是否符合放行到下一阶段的标准? 同行评审的目的是:由一组对等的评审人员通过一个正式的且结构化的评审过程,识别出一个工作产品中存在的故障和问题。评审是改进质量和提高生产率以及监督项目状态的重要技能。
    第二部分
    本部分主要考查对质量保证人员(QA)的角色和职责。
    OA 是高级经理的耳目。研发人员眼中的QA 往往也是“警察”,QA 的作用不仅限于发现和报告项目的问题。一个合格的QA 在项目中会充当三种角色:
    (1)导师,具备学习和培训的能力。
    (2)医生,通过度量数据对项目过程进行诊断,帮助分析原因,开处方。
    (3)警察,以企业流程为依据,但要告诉大家流程背后的原因;如果和项目组针对某些问题意见相左,可以直接汇报高层。 典型的QA 的职责
    典型的OA 的职责包括:过程指导、过程评审、产品审计、过程改进、过程度量。
    (1)导师的角色---在项目前期,OA 辅助项目经理制定项目计划,包括根据质量体系中的标准过程裁剪得到的项目过程,帮助项目进行估算,设定质量目标等;对项目成员进行过程和规范的培训以及在过程中进行指导等。
    (2)警察的角色---在项目过程中,OA 有选择性地参加项目的技术评审,定期对项目的工作产品和过程进行审计和评审。
    (3)医生的角色---在项目过程中,OA 也可以承担收集、统计、分析度量数据的工作,用于支持管理决策。
    第三部分
    考察考生的项目质量管理经验,考生要系统地论述如何运用评审方法来确保项目质量的,着重介绍评审方法的人员构成、组织和评审过程。
    (1)人员构成如下:·同行;·上下阶段的人员;·主管领导 ·必要时,请客户参加。
    (2)评审组织可采取如下形式:
    ·正式评审,会议形式;·随机检查;·邮件评审。
    (3)评审过程如下:
    ·制定评审计划;·会议准备;·缺陷记录;·编辑、返工与跟踪;·缺陷分类、原因分析;·过程改进、更新评审数据库;·评审结束。

  • 第17题:

    生产企业负责人应当具有并履行以下职责:()

    • A、组织制定生产企业的质量方针和质量目标
    • B、组织策划并确定产品实现过程,确保满足顾客要求
    • C、确保质量管理体系有效运行所需的人力资源、基础设施和工作环境
    • D、组织实施管理评审并保持记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    在审查项目的质量控制结果之后,项目经理注意到一个反复出现的缺陷模式,若要确保符合项目的质量标准,项目经理应该怎么做?()

    • A、检查质量测量指标
    • B、审查质量政策
    • C、实施质量管理系统
    • D、执行定期质量审计

    正确答案:D

  • 第19题:

    质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。主要过程不包含以下哪一项()。

    • A、质量评审
    • B、质量保证
    • C、质量规划
    • D、质量控制

    正确答案:A

  • 第20题:

    建立质量管理体系的基本工作主要有:确定质量管理体系过程,明确和完善体系结构,质量管理体系要文件化,要定期进行()与()。


    正确答案:质量管理体系审核;质量管理体系复审

  • 第21题:

    项目质量管理过程中,编制质量计划的主要目的之一是()。

    • A、分析和判断影响质量的主次关系
    • B、确定项目应达到的质量标准
    • C、建立质量缺陷的应急响应体系
    • D、组建项目策划团队

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准,属于项目质量管理的()。
    A

    质量控制过程

    B

    质量保证过程

    C

    质量计划过程

    D

    质量实施过程


    正确答案: C
    解析: 本题考查项目质量管理。质量保证包括对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要对项目的最终结果负责,而且要对整个项目过程承担质量责任。

  • 第23题:

    填空题
    建立质量管理体系的基本工作主要有:确定质量管理体系过程,明确和完善体系结构,质量管理体系要文件化,要定期进行()与()。

    正确答案: 质量管理体系审核,质量管理体系复审
    解析: 暂无解析