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  • 第1题:

    什么是社会懈怠?其影响因素是什么?在组织中如何减少这种影响?


    答案:
    解析:
    社会懈怠又叫社会惰化,是指一个人在团体中所发挥的努力或作用小于一个人单独做事时的努力和作用的现象,例如拔河比赛中一队6个人的总力量小于6个人单独发力时的力量和。根据实验研究发现,社会懈怠的主要原因是个体在团体中的努力没有被单独评价,降低了个体的评价顾忌。如果要降低组织中的社会懈怠,就需要使个体的作业成绩可以被识别,并且严格地对个体进行评价。

  • 第2题:

    管理学在生产力方面的研究对象是:()。

    • A、如何正确处理组织中人与人之间的相互关系
    • B、如何合理分配和充分利用组织中的资源
    • C、如何建立和完善组织机构和管理体制
    • D、如何使组织内部环境和外部环境相适应的问题
    • E、如何有效地实施激励

    正确答案:B

  • 第3题:

    SNMP环境中的所有管理对象组织成()结构


    正确答案:树型

  • 第4题:

    最能全面的、整体的反映组织的形象是()

    • A、组织的管理形象
    • B、组织的环境形象
    • C、组织的产品形象
    • D、组织的社区形象

    正确答案:A

  • 第5题:

    交通流中各参数间的关系如何,这些特性对汽车运输组织及公路交通运政管理有什么指导作用?


    正确答案: 当道路上交通密度小时,车辆可自由行驶,平均车速高,交通流量大;随着交通密度增大,交通流量也增加,但车速下降;当交通密度增加到最佳密度时,交通流量达到量大值,即交通流量达到了道路的通行能力,车辆的行驶形成了车队跟随现象,车速低且均衡;当交通密度继续增大,即超过了最佳密度,交通流量下降,车速明显下降,直到车速接近于零,道路出现阻塞,交通密度达到最大值,即阻塞密度,交通流量等于零。因此,为在安全运输前提下,保证完成道路运输量的要求并使道路运输的效率尽可能提高,在交通运政管理上,就要根据道路交通量、速度和密度状况和变化,宏观调控投入的客、货运力,尤其是在客运线管理上,更重要在运力投放、班次安排等方面加以科学调控,使其运力既与客源、客流相适应,又不要造成线路上交通量过大、交通密度过高,以防影响行车速度、降低运输效率。

  • 第6题:

    组织管理中的权力(职能职权,授权…)有哪些?在组织管理中如何推进分权工作?


    正确答案: 组织管理中的权力有:人格权力、知识权力、制度职权、参谋职权和职能职权5种。
    在组织管理中推进分权工作应注意以下问题:
    (1)不断完善集权与分权相结合的组织管理的权力结构体系,明确集权管理的主导作用和分权管理的自主地位。
    (2)在集权与分权,制度分权与授权过程中,强调依法、按制度行事,避免任何超制度的权力分配行为发生。
    (3)明确分权中的责任制,最高管理者向组织和组织成员组成的委员会负责,,受相应的监督,其他各层管理者的权力活动受上层直接控制,并接受监督。大
    (4)加强组织权力建设,在组织体制、结构创新中进行权力分配的创新,其基本思想是,有利于组织发展和管理绩效的提高以及职务权力的淡化和制度权力与知识权利的加强。

  • 第7题:

    企业物流组织经历了什么样的发展历程,这种发展对物流有何意义?


    正确答案: 企业物流组织经历了从分离到职能整合到过程整合的发展过程,每一次整合都对物流的发展作出了重大贡献。
    (1)分离阶段。20世纪50年代以前物流的职能通常被视为是促进或支持性的工作,物流的组织职能常常被分散到整个公司。这种分割局面意味着在执行物流各方面的工作时缺乏职能部门之间的协调,经常导致重复和浪费。信息经常会失真或延迟,权力和责任的界限常常模糊。
    (2)职能整合阶段。20世纪50年代,企业开始意识到需要对总成本进行控制,于是开始重组,并把具有物流职能的机构整合为单独的管理组织。物流结构终于能以整合的组织的形象出现。虽然这种整合一开始就受到了很多部门的抵制,但毫无疑问,将遍布于传统组织内的物流职能归组为一个单一的命令和控制结构可以提高整合的绩效,物流职能将会得到更好的利用,最低总成本方案可以被更好地确认。
    (3)过程整合阶段。到了20世纪80年代中期,重点从职能转换到过程上,企业开始检验物流能力在创造客户价值的整个过程中所发挥的作用。很大程度上,把重点转化到过程上减小了将职能集聚到无所不包的组织单元中去的压力。问题的关键不在于如何组织个别的职能,而在于如何最好地管理整个物流过程。而使用信息技术来协调或指导整合绩效,可使执行工作本身的责任分布在整个组织内部。整合要求将物流和其他领域,诸如营销和制造等
    相结合。为了实现整个组织整合,公司必须把各种能力集合到一个新的组织单元中去。这就意味着,必须将传统的单一职能的部门融入在某一过程中,这种融入常常需要将传统的组织结构分割,用新的、独特的方式重新组合。从某种意义来说,这种职能的分割好像又重新回到早期的按单一部门分割的老路中去了,然而,新出现的组织模式和以往模式的主要差别在于信息分布的广泛性。在如何管理和共享信息与知识方面,新的组织形式以一种截然不同的文化为特征。
    (4)虚拟和组织透明未来,正式的层次命令和控制组织结构将被一种非正式的电子网络所取代,即通常所说的虚拟组织。在物流中,重要的工作组可以以整合的形式建立电子链接,执行重要的工作。这些工作组对他们所属的正式组织结构而言是透明的,即,正式的组织图可以与实际的工作流无关(事实上,未来物流组织应该实行职能分隔,将注意力集中于工作流而不是结构)。

  • 第8题:

    问答题
    企业物流组织经历了什么样的发展历程,这种发展对物流有何意义?

    正确答案: 企业物流组织经历了从分离到职能整合到过程整合的发展过程,每一次整合都对物流的发展作出了重大贡献。
    (1)分离阶段。20世纪50年代以前物流的职能通常被视为是促进或支持性的工作,物流的组织职能常常被分散到整个公司。这种分割局面意味着在执行物流各方面的工作时缺乏职能部门之间的协调,经常导致重复和浪费。信息经常会失真或延迟,权力和责任的界限常常模糊。
    (2)职能整合阶段。20世纪50年代,企业开始意识到需要对总成本进行控制,于是开始重组,并把具有物流职能的机构整合为单独的管理组织。物流结构终于能以整合的组织的形象出现。虽然这种整合一开始就受到了很多部门的抵制,但毫无疑问,将遍布于传统组织内的物流职能归组为一个单一的命令和控制结构可以提高整合的绩效,物流职能将会得到更好的利用,最低总成本方案可以被更好地确认。
    (3)过程整合阶段。到了20世纪80年代中期,重点从职能转换到过程上,企业开始检验物流能力在创造客户价值的整个过程中所发挥的作用。很大程度上,把重点转化到过程上减小了将职能集聚到无所不包的组织单元中去的压力。问题的关键不在于如何组织个别的职能,而在于如何最好地管理整个物流过程。而使用信息技术来协调或指导整合绩效,可使执行工作本身的责任分布在整个组织内部。整合要求将物流和其他领域,诸如营销和制造等
    相结合。为了实现整个组织整合,公司必须把各种能力集合到一个新的组织单元中去。这就意味着,必须将传统的单一职能的部门融入在某一过程中,这种融入常常需要将传统的组织结构分割,用新的、独特的方式重新组合。从某种意义来说,这种职能的分割好像又重新回到早期的按单一部门分割的老路中去了,然而,新出现的组织模式和以往模式的主要差别在于信息分布的广泛性。在如何管理和共享信息与知识方面,新的组织形式以一种截然不同的文化为特征。
    (4)虚拟和组织透明未来,正式的层次命令和控制组织结构将被一种非正式的电子网络所取代,即通常所说的虚拟组织。在物流中,重要的工作组可以以整合的形式建立电子链接,执行重要的工作。这些工作组对他们所属的正式组织结构而言是透明的,即,正式的组织图可以与实际的工作流无关(事实上,未来物流组织应该实行职能分隔,将注意力集中于工作流而不是结构)。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    实施项目的系统集成商B目前的组织类型是什么?如何改进其项目的组织方式?如何改进其项目管理的流程?如何降低管理外地项目的成本?

    正确答案: (1)目前系统集成商B实施项目的组织方式是职能式的。
    (2)系统集成商B实施项目的组织方式应该改进为矩阵式。
    (3)最好的办法是项目下阶段人员提前介入到前一阶段,如实施阶段的项目经理正式参与售前工作。也可选择做好各流程间交接工作,如实施与售后服务之间的技术交底。
    (4)委托、分包给当地有相应资质的集成商,或在当地招人。如果材料或服务在当地获得可降低成本,则尽量在当地采购。尽量压缩人员差旅成本。使用虚拟远程的沟通手段。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    SNMP环境中的所有对象是如何组织的?这样的组织结构有何作用?

    正确答案: 1、SNMP环境中的所有管理对象组织成分层的树结构
    2、这种树结构的作用如下:(1)表示管理和控制关系;(2)提供了结构化的信息组织技术;(3)提供了对象命名机制
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    组织管理不只是和组织本身有关,而且涉及组织和环境之间的关系,组织管理者应根据不同的环境和具体情况,灵活地决定组织的决策方式、领导方式和行动方式,持这一观点的是组织管理理论中的()
    A

    组织行为理论

    B

    权变理论

    C

    科学管理理论

    D

    人际关系理论


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    利用内质网的特异性抗体标记细胞内的内质网,在荧光显微镜下显示内质网在细胞质中呈现较均匀的分布外,而有丝分裂的细胞中这种分布消失。请回答(1)你推测内质网这种分布与胞内的什么结构有关?如何用实验来证明?(2)你认为这种组织方式有什么意义?

    正确答案: (1)与胞内细胞骨架中微管有关。当有丝分裂时,微管重新组装,形成动粒微管、星体微管、极间微管,原有的分布消失,使内质网的分布随之发生改变。可以用荧光共定位实验来证明。用红色荧光标记的微管蛋白抗体标记微管,再用绿色荧光蛋白标记的内质网蛋白抗体标记内质网,利用荧光显微镜进行共定位观察,两者的分布并行。也可以用药物例如秋水仙素处理分裂间期细胞,使微管解聚,这时内质网在细胞内的分布随之改变。
    (2)微管对细胞器形态及定位的维持,对于细胞器功能的实现具有重要的意义。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    组织管理不只是和组织本身有关,而且涉及组织和环境之间的关系,组织管理者应根据不同的环境和具体情况,灵活地决定组织的决策方式、领导方式和行动方式,持这一观点的是组织管理理论中的()

    A组织行为理论

    B权变理论

    C科学管理理论

    D人际关系理论


    B

  • 第14题:

    SNMP环境中的所有对象是如何组织的?这样的组织结构有何作用?


    正确答案: 1、SNMP环境中的所有管理对象组织成分层的树结构
    2、这种树结构的作用如下:(1)表示管理和控制关系;(2)提供了结构化的信息组织技术;(3)提供了对象命名机制

  • 第15题:

    利用内质网的特异性抗体标记细胞内的内质网,在荧光显微镜下显示内质网在细胞质中呈现较均匀的分布外,而有丝分裂的细胞中这种分布消失。请回答(1)你推测内质网这种分布与胞内的什么结构有关?如何用实验来证明?(2)你认为这种组织方式有什么意义?


    正确答案: (1)与胞内细胞骨架中微管有关。当有丝分裂时,微管重新组装,形成动粒微管、星体微管、极间微管,原有的分布消失,使内质网的分布随之发生改变。可以用荧光共定位实验来证明。用红色荧光标记的微管蛋白抗体标记微管,再用绿色荧光蛋白标记的内质网蛋白抗体标记内质网,利用荧光显微镜进行共定位观察,两者的分布并行。也可以用药物例如秋水仙素处理分裂间期细胞,使微管解聚,这时内质网在细胞内的分布随之改变。
    (2)微管对细胞器形态及定位的维持,对于细胞器功能的实现具有重要的意义。

  • 第16题:

    SNMP环境中的所有管理对象组织成()。

    • A、分层的树结构
    • B、网状结构
    • C、二叉树
    • D、星型结构

    正确答案:A

  • 第17题:

    什么是正式组织和非正式组织?他们之间的有何区别?如何管理非正式组织?请举例说明。


    正确答案: 正式组织是指由管理活动所确定的各种组织资源之间的关系。它可以由组织结构图来表示。
    非正式组织是指组织成员在非正式的交往活动中形成的相互关系。非正式组织是指组织成员在非正式的交往活动中形成的相互关系。概括的说,非正式组织是指组织中人与人之间的社会关系网络。这些组织可能存在于正式组织之中,也可能独立存在和运行。各种俱乐部、团队、协会和相类似的其他群体就是非正式组织。
    正式组织和非正式组织比较:
    正式组织:
    1.有经过计划的组织结构;
    2.有意创造具有一定形式的关系; 3.通常用组织结构图来说明; 4.传统理论推崇正式组织。
    非正式组织:
    1.没有经过正式计划,
    2.相互作用的结果自发产生, 3.不用图表来说明,
    4.人际关系理论强调非正式组织。
    管理者既不能创建非正式组织,也不能废除它们,同时也不能这样做。但管理者可以学会与之共处并对之施加影响,因此:
    (1)接受并且理解非正式组织
    认识到非正式组织是在企业中普遍存在的。非正式组织一旦形成,你只能去接受它的存在,不大可能拆散这个小团体,强硬的改变只能适得其反。作为主管在理解的同时也要反思这个小团体的成因。理解了成因就可以对症下药,通过消除成因来达到对组织不利的非正式组织的目的。
    (2)辩明和管理非正式组织中的核心人物
    一般来说非正式组织有其核心人物,也存在主流价值观。作为管理者辨别小团体的核心人物即领导是很重要的。非正式组织的领导人物的价值观对小团体的影响是巨大的。通过对非正式组织的领导人物施加影响可以达到影响整个非正式组织行为的目的,以引导其向有利于组织的方面发展。
    (3)采取行动时要考虑对非正式组织的可能影响
    聪明的管理者应该明白他们的决策如果没有非正式组织的支持,是不可能达到预想效果的。有些决策可能直接侵犯到组织中非正式组织的利益,非正式组织的成员可能会以消极怠工、利用政策漏洞钻空子等形式来阻碍决策的实施。管理者应将小团体的可能影响作为考虑问题、制定决策的一个因子,通盘考虑使小团体的负面影响降到最低。
    (4)创造条件支持对正式组织有益的非正式组织的产生和发展
    A.尽可能将非正式组织的利益与正式组织的利益结合在一起二者的利益在很多时候是一致的,比如一个项目的完成,作为公司关心的是会给自己带来利润;而非正式组织的成员会想到项目的顺利完成,会带来奖金的收入、成就感的满足。他们尽管动机不同,但同样希望项目的早日完成。管理者将二者的利益有机的结合在一起既是一种手段也是一门艺术,主管不一定要打入小团体,但是不妨偶尔参加小团体的活动,与其中的重要成员维系良好的关系从而影响这些小团体,将小团体转化成组织里正面的一股力量,协助组织目标的达成。在工作上,管理者仍须维持自己的权威与管理立场,但在员工福利等方面,不妨可以放手委任小团体的成员来分担工作。因为小团体通常热心公益,愿意表现,主管应该给予他们在人际、员工福利上的一方舞台,运用他们的特质,为大家服务。
    B.有意识的促进正向非正式组织的发展,发挥非正式组织的动力作用 非正式组织具有动力作用。非正式组织动力形成的前提条件是以非正式组织为工作单元,动力构成有三方面。
    第一,心境动力。“要好同事”一起工作,包容心态最大释放,形成了彼此之间的正向激励,心情舒畅,工作热情高的心境动力。
    第二,技能动力。非正式组织能更好地使个人偏好、情感归属、工作满意度得到满足,形成人际压力小、专心于技能的技能动力。
    第三,信任协助动力。非正式组织成员之间的共同价值体系、相互信任与支持,形成了协作沟通简单、顺畅的信任协助动力。
    三种动力共同作用,组织绩效得到提高。企业在组织结构设计、人员配备等管理环节和组织行为管理方面,充分利用非正式组织的动力作用。

  • 第18题:

    SNMP管理对象是如何组织的?


    正确答案:SNMP中的所有被管对象都被安排列在一个树型结构中。处于叶子位置上的对象是实际被管对象,每个实际的被管对象表示某些被管资源、活动或相关信息。

  • 第19题:

    组织在管理外部利益相关者时应该做到以下几点:()

    • A、谁是组织的利益相关者
    • B、利害关系是什么
    • C、利益相关者对组织有多关键
    • D、通过什么方式来管理外部利益相关者
    • E、控制环境的变化程度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    单选题
    SNMP环境中的所有管理对象组织成()
    A

    分层的树结构

    B

    网状结构

    C

    二叉树

    D

    星型结构


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    SNMP环境中的管理对象是如何组织的?这种组织方式有什么意义?

    正确答案: 组织:分层的树结构。
    意义:1、表示管理和控制关系2、提供了结构化的信息组织技术3、提供了对象命名机制
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    SNMP环境中的所有管理对象组织成()结构

    正确答案: 树型
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    SNMP管理对象是如何组织的?

    正确答案: SNMP中的所有被管对象都被安排列在一个树型结构中。处于叶子位置上的对象是实际被管对象,每个实际的被管对象表示某些被管资源、活动或相关信息。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    组织管理中为什么要制定计划并实行控制,有什么意义?

    正确答案:
    计划是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排。控制是在计划执行过程中出现偏离时予以调整和修正的过程。计划和控制,也可称为事先计划过程和事后控制。
    (1)计划与控制工作贯穿企业经营管理全过程。企业所有管理活动几乎都与计划和控制过程相联系。不管是业务活动,还是人事调整,甚至有关职工生活方面的问题,都与计划和控制过程有一定关联。因为计划和控制是有关经营战略确定的行动具体落实和实现的工作,也因为企业是以经营为基本职能的经济组织,所以不可能存在与计划和控制毫无关联的内容。
    很自然地,计划和控制与企业组织中所有层次、所有成员有关。企业组织中各层次、各部门、各类人员,都在一定程度和范围内从事计划和控制工作,通过计划和控制履行自己的职能。
    (2)不论对组织中的个人,还是组织整体,计划和控制过程都是必不可少的。对个人而言,不论是处理决策问题还是处理操作问题,都不可能随环境条件的每一步变化采取相应的措施。必须根据环境条件的基本趋势把工作的基本框架确定下来,换言之,计划和控制系统是适应环境变化,有步骤、有安排地开展工作的基本手段。对组织而言,任何集体协作性质的工作,都需要必要的事先筹划、安排、调整和沟通。在协作活动进行过程中,还要通过必要的沟通和调整行为保证计划任务按部就班地完成,并且在出现问题时纠正计划的偏差。所有这些工作,都需要有一套基本的工作程序和规范。仅依靠个人或部门之间随机的、无序的自发沟通和协调,达不到整体协调——致、按部就班完成计划任务的目的。
    计划和控制系统是为组织中各层次、各种类计划和控制行为提供基本程序和规范,调整计划和控制过程,对计划和控制工作作出基本安排和设计的系统。没有这样一套系统,仅有组织结构和职能分担,企业管理业务是无法展开的。
    显然,随着组织规模扩大,企业的业务规模也在增大,需要沟通的问题也会增多,部门、层次间协调会越变越复杂。小企业或许可以没有明确的计或现控制系统,但大企业却一时也离不开这样—套体系。
    解析: 暂无解析