项目需求分析前，需要调研客户现有系统的哪些数据？（）A、设备B、网络C、操作系统D、应用

题目

项目需求分析前，需要调研客户现有系统的哪些数据？（）

  • A、设备
  • B、网络
  • C、操作系统
  • D、应用
相似考题

1.在数据库应用系统开发的需求调研阶段，需要对用户提出的需求进行分析和整理。此过程不仅需要描述用户提出的具体功能需求，也需要对用户未明确提出的非功能需求进行描述。设在某商场经营管理系统的需求分析阶段整理了下列需求：Ⅰ．系统需要支持会员制Ⅱ．系统不需要考虑财务核算功能Ⅲ．系统应长期稳定运行Ⅳ．系统应有销售统计功能Ⅴ．系统应保证数据存储安全上述需求中属于非功能需求的是______。A) 仅Ⅲ和ⅣB) 仅Ⅲ和ⅤC) 仅Ⅳ和ⅤD) 仅Ⅰ、Ⅱ和ⅤA．B．C．D．

2.测量客户满意度的方法有()A.建立受理系统B.客户满意度调研C.失去客户分析D.竞争者分析E.市场需求分析

3.在信息系统开发项目中,()不属于需求分析阶段监理工作的质量控制要点。A、需求分析报告B、初步用户手册C、系统接口说明D、调研提纲

4.测量客户满意度的工作包括( )。A．建立受理系统B．客户满意度调研C．失去客户分析D．客户需求分析E．竞争者分析

更多“项目需求分析前，需要调研客户现有系统的哪些数据？（）”相关问题

  • 第1题：

    下列关于客户需求分析的说法正确的有()。

    A.需求分析是整个设计过程的难点，它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化

    B.在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求

    C.从全面了解客户需求的目标出发，了解客户的现有网络情况也是非常必要的。

    D.如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求，那么在后期可能会不断出现新的需求，项目被不断延期。


    答案ABCD

  • 第2题：

    项目需求分析的基本过程包括()。

    A、直观描述项目的需求
    B、评估和审核需求分析报告
    C、利用示意图形象表达客户需求
    D、建立项目需求跟踪系统
    E、分析需求的反馈意见

    答案：A,B,C,D
    解析：
    项目需求分析的基本过程包括：①确定和排列客户需求重点。把客户需求转化为项目需求，进而设计项目的技术路线。②直观描述项目的需求。③利用示意图形象表达客户需求。④建立项目需求跟踪系统。准确预测环境及市场的变化，预测客户需求的可能变化，建立项目需求跟踪系统是需求分析及管理中的一项重要工作。⑤评估和审核需求分析报告。需求报告的初稿完成后，应组织项目发起人、客户以及其他相关的项目利益相关方对报告进行评估和审核，在共同讨论后达成一致的意见。

  • 第3题：

    在测量客户满意的方法中，（）的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求。

    • A、建立受理系统
    • B、客户满意度调研
    • C、失去客户分析
    • D、竞争者分析

    正确答案:B

  • 第4题：

    在IT项目调研分析中除了分析现有的业务流程和管理要求外，还要结合未来的发展规划与管理要求，对（）进行分析。

    • A、不确定的需求变化
    • B、潜在的需求变化
    • C、特殊的需求
    • D、短期的需求

    正确答案:B

  • 第5题：

    在IT项目调研分析中除了分析现有的业务流程和管理要求外，无需结合未来的发展规划与管理要求，对潜在的需求变化进行分析。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    下列关于客户需求分析的说法正确的有（）   

    • A、 需求分析是整个设计过程的难点，它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化
    • B、 在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求
    • C、 从全面了解客户需求的目标出发，了解客户的现有网络情况也是非常必要的。
    • D、 如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求，那么在后期可能会不断出现新的需求，项目被不断延期。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    项目设计前，为了更多获取客户需求，采用的调研方法有哪些（）

    • A、用户调研
    • B、现场调研
    • C、信息收集
    • D、数据分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    以下关于客户需求分析说法正确的有（）。

    • A、现实需求分析应从客户现有的商业模式和经营现状入手
    • B、现实需求分析重点判断其发展的可持续性
    • C、潜在需求分析应根据客户发展战略以及商业模式的变化，分析新增业务板块、新增项目的授信需求，挖掘客户价值
    • D、潜在需求分析，重点测算判断其合理性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    项目需求分析前，需要调研客户现有系统的哪些数据？（）
    A

    设备

    B

    网络

    C

    操作系统

    D

    应用


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    服务项目生命周期中的服务项目获取阶段的内容包括（）。
    A

    组建项目组

    B

    详细需求调查分析

    C

    与客户初步接触，初步需求调研

    D

    签订服务合同

    E

    深入调查分析


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    市场调研主要用于（　　）。
    A

    新产品研发    

    B

    了解客户对现有产品的评价

    C

    了解客户对现有产品的好恶    

    D

    了解特定层次的客户偏好哪些竞争性商品

    E

    了解客户的需求状况


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析：
    预测方法可以分为定性方法、定量方法和仿真方法。预测中的定性方法：①一般预测；②市场调研；③小组共识法；④历史类比；⑤德尔菲法。市场调研主要用于新产品研发，了解对现有产品的评价，了解客户对现有产品的好恶，了解特定层次的客户偏好哪些竞争性商品。

  • 第12题：

    问答题
    在实施调研方案，收集、分析数据的过程中，通常需要做哪些工作？

    正确答案：
    这项工作主要有以下几个方面的内容:
    (1)选拔和培训调研人员
    调研人员是调研方案的具体执行者,他们素质的高低及工作实效将直接影响调研的质量。因此,在调研活动正式开始之前,通常要根据调研目标及调研方案的要求,对他们进行选拔和培训,使他们具备相关的背景知识、调研技巧和职业道德。
    (2)执行调研方案,实际收集资料
    根据企业的实际情况,这一过程既可由企业内部的调研人员进行,也可委托专业调研公司或咨询机构完成。如果是委托企业之外的机构进行,则还应在整个调研过程中注意对调研质量的控制和监督。
    (3)对收集上来的资料进行检查、核实和校订
    刚刚收集来的资料往往是杂乱无章的,因此,在收集工作完成之后,对这些“原材料”进行检查、核对、换算、调整,才能使其具有良好的可比性和准确性。
    (4)将资料进行分类和编码
    对资料进行编辑,使定性的材料定量化,以便随后对这些信息进行计算机处理和分析。
    (5)数据的综合分析和处理
    运用回归分析、相关分析、时间序列分析等多种统计方法,对整理好的数据进行综合处理和分析,以得出结论。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    详细需求调研阶段所要进行的管理活动不包括（）。

    A.组建项目组 B.详细需求调査分析
    C.项目目标系统确定 D.项目实施过程分析

    答案：D
    解析：
    在项目的服务合同签订后，要依据服务项目的目标及范围要求，进行详细的需求调研。详细需求调研阶段所要进行的管理活动一般包括：①组建项目组；②详细需求调查分析；③项目目标系统确定。

  • 第14题：

    下面的说法正确的是（）

    • A、需求调研不需要到客户的工作场所进行观察
    • B、需求调研前针对客户的人群进行培训是比较好的方法之一
    • C、需求调研中面谈一般只用于与组织的领导层沟通
    • D、需求调研主要通过问卷调查的形式进行，很少召开专题会议

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户满意度评估是根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程，其应当注意（）。

    • A、明确客户满意度调查的目标
    • B、要求客户满意度调研真实有效
    • C、调动企业内外资源开展客户满意调研行动
    • D、采用持续的调查系统，而不仅仅只是一次性的调研
    • E、建立数据库要明确需要哪些方面的客户信息以及数据库的结构

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    IT项目实施大致分为三阶段：需求调研及分析、方案设计与确认阶段、系统实现阶段。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户数据的前期分析是指通过现有的客户数据库，对（）进行分析。

    • A、客户构成
    • B、客户信用
    • C、客户层次
    • D、客户贡献度
    • E、客户需求

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    书写《需求分析规格说明书》的过程中需要分析系统的数据要求，系统的数据要求不包括下列哪一项：（）。

    • A、数据的结构
    • B、系统需要哪些数据
    • C、数据量
    • D、数据本身的性质

    正确答案:C

  • 第19题：

    服务项目生命周期中的服务项目获取阶段的内容包括（）。

    • A、组建项目组
    • B、详细需求调查分析
    • C、与客户初步接触，初步需求调研
    • D、签订服务合同
    • E、深入调查分析

    正确答案:C,D

  • 第20题：

    单选题
    下面的说法正确的是（）
    A

    需求调研不需要到客户的工作场所进行观察

    B

    需求调研前针对客户的人群进行培训是比较好的方法之一

    C

    需求调研中面谈一般只用于与组织的领导层沟通

    D

    需求调研主要通过问卷调查的形式进行，很少召开专题会议


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户数据的前期分析是指通过现有的客户数据库，对（）进行分析。
    A

    客户构成

    B

    客户信用

    C

    客户层次

    D

    客户贡献度

    E

    客户需求


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    项目设计前，为了更多获取客户需求，采用的调研方法有哪些（）
    A

    用户调研

    B

    现场调研

    C

    信息收集

    D

    数据分析


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    书写《需求分析规格说明书》的过程中需要分析系统的数据要求，系统的数据要求不包括下列哪一项：（）。
    A

    数据的结构

    B

    系统需要哪些数据

    C

    数据量

    D

    数据本身的性质


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容