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  • 第1题:

    品牌整合营销传播过程的最终一步是()。

    • A、研究消费者
    • B、传播手段的组合
    • C、发展传播沟通策略
    • D、营销工具的创新

    正确答案:B

  • 第2题:

    通过Internet提供的用于实现企业和顾客之间的信息沟通的各种手段是指()

    • A、网络沟通工具
    • B、引导工具
    • C、服务支持工具

    正确答案:B

  • 第3题:

    ()是企业为了达到某一预定的销售量水平,可以采用的各种沟通手段或沟通工具的组合。

    • A、沟通联盟
    • B、促销组合
    • C、营销组合
    • D、沟通组合

    正确答案:D

  • 第4题:

    关于促销策略,下列哪个表述是错误的?()

    • A、促销的本质是在企业和顾客之间沟通信息和想法
    • B、促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系
    • C、它是指各种促进销售形式和手段的融合
    • D、促销策略包括各种推销手段和客户关系管理

    正确答案:D

  • 第5题:

    服务营销沟通组合包括两类,一类是传统的沟通手段即传统促销方式,另一类是交互式沟通手段().


    正确答案:关系营销

  • 第6题:

    企业沟通组合的主要手段是()

    • A、广告
    • B、促销
    • C、宣传推广
    • D、人员推销
    • E、整合传播

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    沟通提高管理效率,是达到企业目标的重要手段,因此可以不惜一切代价。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    单选题
    员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通采用()手段
    A

    刚性的

    B

    强制的

    C

    强势的

    D

    激励性的


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    ()是企业为了达到某一预定的销售量水平,可以采用的各种沟通手段或沟通工具的组合。

    正确答案: 沟通组合
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    沟通能力的作用有()
    A

    A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

    B

    B沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段

    C

    C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体

    D

    D沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是企业为了达到某一预定的销售量水平,可以采用的各种沟通手段或沟通工具的组合。
    A

    沟通联盟

    B

    促销组合

    C

    营销组合

    D

    沟通组合


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业沟通组合的主要手段是()
    A

    广告

    B

    促销

    C

    宣传推广

    D

    人员推销

    E

    整合传播


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业应准确分析各种与客户沟通工具的优缺点和互补性、合理组合、统筹运用各种沟通工具,这强调了客户沟通工具选择的()

    • A、灵活运用、精简高效原则
    • B、配合使用原则
    • C、准确使用原则
    • D、及时使用原则

    正确答案:B

  • 第14题:

    ()是企业为了达到某一预定的销售量水平,可以采用的各种沟通手段或沟通工具的组合。


    正确答案:沟通组合

  • 第15题:

    员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通采用()手段

    • A、刚性的
    • B、强制的
    • C、强势的
    • D、激励性的

    正确答案:D

  • 第16题:

    沟通是进行协调的基本手段。所谓有效沟通,一是指要有(),即能够达到所要达到的目标;二是指有(),即能够迅速实现协调的目的。


    正确答案:效能;效率

  • 第17题:

    企业为塑造、维护、提升自身形象而利用各种传播手段与企业外部有关公众的沟通活动是()。

    • A、营业推广
    • B、广告
    • C、公共关系
    • D、人员推销

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列不属于按沟通所借助的中介或手段分类的是()。

    • A、平行沟通
    • B、非语言沟通
    • C、电子媒介沟通
    • D、书面沟通

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    ()指发送者把沟通作为达到目的的一种手段
    A

    上行沟通

    B

    意见沟通

    C

    完美性沟通

    D

    工具性沟通


    正确答案: A
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  • 第20题:

    单选题
    企业应准确分析各种与客户沟通工具的优缺点和互补性、合理组合、统筹运用各种沟通工具,这强调了客户沟通工具选择的()
    A

    灵活运用、精简高效原则

    B

    配合使用原则

    C

    准确使用原则

    D

    及时使用原则


    正确答案: D
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  • 第21题:

    多选题
    沟通能力的作用有()
    A

    沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

    B

    沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段

    C

    沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体

    D

    沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具


    正确答案: A,D
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  • 第22题:

    填空题
    通过Internet提供的用于实现企业与顾客之间的信息沟通的各种手段是指()。

    正确答案: 引导工具
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  • 第23题:

    单选题
    企业为达到预定的销售量,采用各种沟通手段或沟通工具的组合是()。
    A

    产品组合

    B

    营销组合

    C

    促销组合

    D

    沟通组合


    正确答案: D
    解析: 暂无解析