以下属于顾客财产的是（）。A、从顾客指定钢厂购买的原材料B、顾客提供模具C、顾客寄存在宾馆前台保管的物品D、为生产顾客产品而购买的零件

题目

以下属于顾客财产的是（）。

  • A、从顾客指定钢厂购买的原材料
  • B、顾客提供模具
  • C、顾客寄存在宾馆前台保管的物品
  • D、为生产顾客产品而购买的零件
相似考题

1.以下选项中,不属于寻找准顾客的程序的是()A.制定拜访计划B.拜访准顾客C.准顾客资格审查D.确定准顾客

2.GB/T 19001 2008标准中所表述的“顾客财产”是指顾客所拥有的（ ）财产。 A.由组织控制的 B.由组织使用的 C.由顾客控制的 D.由顾客使用的 E.由组织采购的

3.GB/T 19001标准中所表述的“顾客财产”是指（ ）财产。 A.顾客拥有的由组织控制的 B.顾客拥有的由组织使用的 C.顾客拥有的由顾客控制的 D.组织拥有的由顾客使用的 E.组织拥有的由顾客控制的

4.根据 2008 版《质量管理体系要求》，不属于顾客财产的是（ ）。 A.顾客提供的软件 B.顾客认可的供方样品 C.顾客提供的产品图样 D.顾客的个人信息

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  • 第1题：

    以下哪几项属于质量管理体系需控制的顾客财产（）。

    • A、纳税人申报的税务登记信息
    • B、客户提供的包装箱
    • C、顾客提供的加工图纸
    • D、在顾客指定的供方采购的原料

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    下列属于顾客财产的是（）

    • A、顾客提供用于报价的样品
    • B、顾客提供的底盘
    • C、顾客通过E-mail发来的产品技术要求
    • D、顾客提供的包装材料
    • E、与顾客签订的销售合同
    • F、顾客要求指定使用的零部件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    以下哪些属于顾客或外部供方的财产？（）

    • A、从外部租赁的设备
    • B、向供方购买的原材料
    • C、顾客提供的包装纸箱
    • D、顾客已经验收，由我方代保管的产品

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    下列哪项是ISO9001：2015标准8.5.3的题目（）。

    • A、顾客的财产
    • B、外部供方的财产
    • C、顾客和外部供方的财产
    • D、顾客或外部供方的财产

    正确答案:D

  • 第5题：

    以下哪些是顾客财产？（）

    • A、组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
    • B、顾客提供的用于加工产品的模具
    • C、宾馆服务台保管的顾客的贵重物品
    • D、某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    以下（）属于危机类投诉，服务台应该通知值班经理或以上人员进行处理。

    • A、顾客的财产损失
    • B、顾客的伤害事件
    • C、顾客投诉涉及到食品安全引起的疾病
    • D、商品价格不符

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    依据GB/T19001-2008标准，以下哪些是顾客财产（）。

    • A、顾客提供的用于加工产品的模具
    • B、宾馆服务台保管的顾客的贵重物品
    • C、油库帮客户代储的油品
    • D、正在加油站加油的顾客的汽车

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    以下不属于排队系统组成的是（）

    • A、顾客源达到
    • B、接待顾客
    • C、等待排队
    • D、服务设施

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    以下哪几项属于质量管理体系需控制的顾客财产（）。
    A

    纳税人申报的税务登记信息

    B

    客户提供的包装箱

    C

    顾客提供的加工图纸

    D

    在顾客指定的供方采购的原料


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下哪些属于顾客财产（）？
    A

    组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料

    B

    顾客提供的用于加工产品的模具

    C

    宾馆服务台保管的顾客的贵重物品。

    D

    某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下不属于排队系统组成的是（）
    A

    顾客源达到

    B

    接待顾客

    C

    等待排队

    D

    服务设施


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些属于顾客或外部供方的财产？（）
    A

    从外部租赁的设备

    B

    向供方购买的原材料

    C

    顾客提供的包装纸箱

    D

    顾客已经验收，由我方代保管的产品


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪些不属于顾客财产：（）

    • A、知识产权；
    • B、顾客所有的生产工装；
    • C、顾客指定的生产材料；
    • D、顾客的检具。

    正确答案:C

  • 第14题：

    顾客财产是指顾客所有，为满足合同要求而向组织提供的，并在组织控制下或使用的产品、设施、信息资源或其他财产


    正确答案:正确

  • 第15题：

    顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    下列哪项不属于顾客或外部供方财产的是（）。

    • A、供应商提供的设备
    • B、物料验收标准
    • C、供应商的个人信息
    • D、顾客的场所

    正确答案:B

  • 第17题：

    以下（）项目属于危机类投诉，服务台应该通知值班经理或以上人员进行处理。

    • A、顾客的财产损失
    • B、顾客的伤害事件
    • C、顾客投诉涉及到食品安全引起的疾病
    • D、商品价格不符

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    关于顾客财产以下说法不正确的是（）。

    • A、顾客财产可包括知识产权和个人信息
    • B、如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应向顾客报告，并保持记录
    • C、组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品的一部分的顾客财产
    • D、组织应对其质量负责

    正确答案:D

  • 第19题：

    以下四种因素中，属于影响顾客需求的主要因素是（）

    • A、顾客的集中程度
    • B、顾客的购买力
    • C、顾客掌握的信息
    • D、顾客购买产品的标准化程度

    正确答案:B

  • 第20题：

    当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，以下哪种做法是错误的（）。

    • A、报告顾客
    • B、做好记录
    • C、自行处理
    • D、按顾客的要求进行处理

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    依据《质量管理体系要求》，判断下列有关顾客财产的说法中哪些是该标准的规定（）？
    A

    组织应爱护顾客财产。

    B

    组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。

    C

    组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。

    D

    当组织控制下或组织使用的顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时应向顾客报告，并保持记录。


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下属于顾客财产的是（）。
    A

    从顾客指定钢厂购买的原材料

    B

    顾客提供模具

    C

    顾客寄存在宾馆前台保管的物品

    D

    为生产顾客产品而购买的零件


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，以下哪种做法是错误的（）。
    A

    报告顾客

    B

    做好记录

    C

    自行处理

    D

    按顾客的要求进行处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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