营业部的前台人员包括哪些人员（）A、营销总监B、营销服务经理C、营运经理D、营销专员

题目

营业部的前台人员包括哪些人员（）

  • A、营销总监
  • B、营销服务经理
  • C、营运经理
  • D、营销专员
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1.根据证券经纪业务操作规范管理的一般要求，以下表述中，错误的是（ ）。A．会计核算人员应负责办理清算业务B．前台人员应负责市场营销C．营业部应妥善保存客户开户资料D．证券公司总部应加强对营业部业务运作的集中统一管理

2.证券营业部技术人员管理的内容包括（）。A．证券营业部信息技术人员编制应不少于2人B．技术人员不少于本单位总人数的10%C．信息技术人员不得兼职，不得从事交易及清算等工作D．严禁对外泄露客户资料和营业部商业秘密E．营业部电脑系统负责人之间应定期或不定期轮换

3.关于证券公司营业部前后台分离制度，下列说法错误的有()。A.前台人员负责业务运行操作及管理B.后台人员负责市场营销C.前后台人员不得兼职D.营业部后台电脑管理、会计核算与经纪业务操作等部门不得兼职或混合操作

4.关于证券营业部经纪业务的规范管理，下列说法不正确的是( )。A．营业部后台电脑管理、会计核算与经纪业务操作等部门的人员要严格分开B．资金存取与会计核算人员不得兼职C．财务人员可兼任清算员D．前台负责市场营销，后台负责业务运行操作及管理，前、后台人员不得兼职

参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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  • 第1题：

    证券营业部内部控制基本要求证券公司应加强对营业部关键岗位人员的管理和控制，关键岗位人员由证券公司总部直接委派垂直管理.这些关键岗位人员不包括（ ）。

    A．营业部负责人

    B．营业部交易部负责人

    C．营业部财务部负责人

    D．营业部电脑部负责人


    正确答案：B

  • 第2题：

    基本服务礼仪适用于下列哪些人员（）

    • A、前台销售人员
    • B、承保柜面人员
    • C、理赔柜面人员
    • D、后勤技术人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    作业层队伍的人员项目经理部“前台管理”有哪些内容？


    正确答案:劳务人员入场前，应做好进场验证、信息登记工作，并进行各项管理交底；劳务人员使用过程中，严格执行劳务人员实名制考勤管理，对劳务人员实行全员培训、持证上岗；采用旁站、跟班等有效方式保证劳务人员遵守技术、进度、安全、质量、环保等各项现场管理制度。

  • 第4题：

    对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离

    • A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
    • B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
    • C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员
    • D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员

    正确答案:A

  • 第5题：

    前台登记人员在住宿登记中应当注意哪些事项？


    正确答案: 正确理解掌握有效身份证件的种类，不得出现拒绝持有效身份证件的旅客入住问题；不得私自接待无有效身份证件人员住宿。

  • 第6题：

    专职对账人员必须与前台哪些人员相分离？


    正确答案: 专职对账人员必须与前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员及其他外勤人员相分离。

  • 第7题：

    营业部的营运经理是营业部的（）员工。

    • A、后台
    • B、前台
    • C、中台

    正确答案:A

  • 第8题：

    履行反洗钱保密责任的人员包括（）。

    • A、营业部负责人
    • B、营业部反洗钱岗
    • C、营业部柜员
    • D、信息技术人员
    • E、财务人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    问答题
    前台夜间值班人员的最基本要求有哪些？

    正确答案： ①时刻保持清醒状态
    ②不脱离自己岗位
    ③有事相互援助
    ④按程序处理突发事件
    ⑤所有信息及时传递（随时入住随时报）
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    基本服务礼仪适用于下列哪些人员（）
    A

    前台销售人员

    B

    承保柜面人员

    C

    理赔柜面人员

    D

    后勤技术人员


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    对新设营业部，公司只核定中、后台的编制，前台人员均营销代表管理指导意见的规定执行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    专职对账人员必须与前台哪些人员相分离？

    正确答案： 专职对账人员必须与前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员及其他外勤人员相分离。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对新设营业部，公司只核定中、后台的编制，前台人员均营销代表管理指导意见的规定执行。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    所有前台呼入电话由前台人员接听。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    月度小商品盘点表的制作、小商品盘点、监盘、复核签字分别由哪些岗位完成（）？

    • A、前厅经理，前台人员，驻店专员，店长
    • B、驻店专员，前台人员，驻店专员，运营经理
    • C、前厅经理/副理，前台人员，驻店专员，店长
    • D、驻店专员，前台人员，驻店专员，店长

    正确答案:D

  • 第16题：

    前台夜间值班人员的最基本要求有哪些？


    正确答案: ①时刻保持清醒状态
    ②不脱离自己岗位
    ③有事相互援助
    ④按程序处理突发事件
    ⑤所有信息及时传递（随时入住随时报）

  • 第17题：

    以下哪些人员可以担任热线验证人员（）

    • A、前台柜员
    • B、大堂经理
    • C、保安
    • D、业务经理

    正确答案:D

  • 第18题：

    晨、夕会是管理营销人员的重要手段，由营业部进行策划、组织和管理，要求（）参加，晨会原则上要求每日组织，夕会要求每周至少组织两次。

    • A、仅前台员工
    • B、仅后台员工
    • C、所有的营销人员
    • D、投资顾问

    正确答案:C

  • 第19题：

    营业部的营销服务经理属于营业部的前台员工。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    以下哪些人员可以担任热线验证人员（）
    A

    前台柜员

    B

    大堂经理

    C

    保安

    D

    业务经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离
    A

    前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员

    B

    前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员

    C

    前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员

    D

    前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    履行反洗钱保密责任的人员包括（）。
    A

    营业部负责人

    B

    营业部反洗钱岗

    C

    营业部柜员

    D

    信息技术人员

    E

    财务人员


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    营业部的前台人员包括哪些人员（）
    A

    营销总监

    B

    营销服务经理

    C

    营运经理

    D

    营销专员


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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