以下不符合分行制作信用卡宣传资料要求的是()A、公开申请人所要承担的费用B、明白无误的提示风险C、不管产品实际情况,一味迎合客户需求D、运用典型案例进行示范

题目

以下不符合分行制作信用卡宣传资料要求的是()

  • A、公开申请人所要承担的费用
  • B、明白无误的提示风险
  • C、不管产品实际情况,一味迎合客户需求
  • D、运用典型案例进行示范

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  • 第1题:

    下列( )不符合个人理财顾问服务风险提示管理措施的规定。

    A.商业银行向客户提供的所有可能影响投资决策的材料都应包含风险提示内容

    B.商业银行通过理财服务销售的其他产品,也应进行明确的风险提示

    C.客户必须抄录“本人已经阅读上述风险提示,充分了解并清楚知晓了本产品的风险,愿意承担相关风险”此句话,并在该提示栏里签名。

    D.在商业银行销售的理财产品介绍中必须含有风险提示的内容,但客户的评估报告则无此项要求


    正确答案:D

  • 第2题:

    以下营销材料必须由总行统一提供,分行不能自行印制的有()

    • A、信用卡申请表
    • B、产品宣传资料
    • C、营销活动海报
    • D、服务宣传单页

    正确答案:A

  • 第3题:

    以下不符合销售规范的是()

    • A、告知申请人要提供哪些材料
    • B、在没有告知客户的情况下,将客户提供的网银材料直接用于办理信用卡
    • C、没有告知客户年费的收取标准
    • D、在客户提交资料的第3个工作日对资料进行审核,并上报信用卡中心

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    以下哪些行为是银行业信用卡业务经营的正常行为,符合监管部门要求()

    • A、必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策,提示所申请的信用卡产品的潜在风险,并确认申请人已知晓和理解
    • B、不能以赠送礼品、换取积分、提高授信额度等为条件强制或诱导客户注销他行信用卡
    • C、保护好客户个人信息,妥善管理信用卡申请表等重要文档
    • D、综合考察客户个人偿还能力与各行累计授信额度,严格控制发卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定:商业银行提供个人理财顾问服务业务时,要向客户进行风险提示。风险提示应设计客户确认栏和签字栏。客户确认栏应载明(),并要求客户抄录后签名。

    • A、本人已经阅读上述风险提示
    • B、本人已经阅读上述风险提示,充分了解并清楚知晓本产品的风险,愿意承担相关风险
    • C、本人已了解本产品存在风险
    • D、本人已经阅读上述风险提示,愿意承担相关风险

    正确答案:B

  • 第6题:

    关于贷记卡受理人员的说法,正确的是()

    • A、必须由网点专职人员担任,负责对申请资料进行把关
    • B、承担信用卡产品经理职责
    • C、承担宣传信用卡产品知识责任
    • D、承担辅导网点员工营销信用卡的责任

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    按照《华夏银行营销作业模板》产品销售工作流程,属于客户经理在产品宣传和推介方面工作内容的是()。

    • A、组织产品宣传和推介
    • B、制作产品宣传资料
    • C、组织客户参加总、分行的产品推介活动
    • D、制定产品推介计划

    正确答案:C

  • 第8题:

    差异性目标市场战略的特点是()。

    • A、运用多种的市场营销组合去迎合不同客户的需求
    • B、运用多种的市场营销组合去迎合多数客户的需求
    • C、运用单一的市场营销组合去迎合不同客户的需求
    • D、运用单一的市场营销组合去迎合多数客户的需求

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    差异性目标市场战略的特点是()。
    A

    运用多种的市场营销组合去迎合不同客户的需求

    B

    运用多种的市场营销组合去迎合多数客户的需求

    C

    运用单一的市场营销组合去迎合不同客户的需求

    D

    运用单一的市场营销组合去迎合多数客户的需求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    运用对比化营销技巧,将各种产品带给客户的“好处”进行对比,让客户感受到银行不仅在宣传产品,更是在关注()
    A

    银行收益

    B

    客户风险

    C

    客户需求

    D

    银行风险


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于信用卡受理人员的说法,正确的是()
    A

    必须由网店专职人员担任,负责对申请资料进行把关

    B

    承担信用卡产品经理职责

    C

    承担宣传信用卡产品知识责任

    D

    承担辅导网点员工营销信用卡的责任


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户服务管理工作,加强风险提示和宣传引导,应()。
    A

    强化产品销售的风险提示和宣传引导

    B

    加大产品宣传

    C

    落实业务办理的风险提示

    D

    理顺投诉处理机制


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在理财产品销售过程中,以下做法正确的是()

    • A、产品宣传折页印刷精美、通俗易懂,客户无需再看产品说明书
    • B、客户只关心产品收益,风险提示没有必要
    • C、代替熟悉的客户进行风险评估并签字确认
    • D、与客户书面约定信息披露方式

    正确答案:D

  • 第14题:

    运用对比化营销技巧,将各种产品带给客户的“好处”进行对比,让客户感受到银行不仅在宣传产品,更是在关注()

    • A、银行收益
    • B、客户风险
    • C、客户需求
    • D、银行风险

    正确答案:C

  • 第15题:

    创新宣传载体,运用先进典型进行示范教育,运用典型案例进行警示教育,通过()等艺术形式,使诚信文化建设既内容丰富又生动活泼,让社会成员喜闻乐见。

    • A、舞蹈
    • B、戏曲
    • C、文学
    • D、小品

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有()。

    • A、客户是否已明白产品风险特征
    • B、客户经理是否合规销售
    • C、客户经理是否已进行风险提示
    • D、客户潜在的购买意向

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    关于外部营销的推介,以下说法不正确的有()。

    • A、不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释
    • B、不得虚假预测或夸大陈述产品的风险和收益
    • C、在宣传材料和产品与服务的申请文件中使用比其他文字要小的字体做风险提示
    • D、宣传推介材料对由消费者承担的费用、佣金的详情进行提示

    正确答案:C

  • 第18题:

    无差异目标市场战略的特点是()。

    • A、运用单一的市场营销组合去迎合整个市场最大多数客户的需求
    • B、运用单一的市场营销组合去迎合整个市场部分客户的需求
    • C、运用多种的市场营销组合去迎合整个市场最大多数客户的需求
    • D、运用多种的市场营销组合去迎合整个市场部分客户的需求

    正确答案:A

  • 第19题:

    向客户推荐产品或提供服务时,公司客户经理应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()。

    • A、风险提示
    • B、信息陈述
    • C、宣传
    • D、承诺和保证

    正确答案:A

  • 第20题:

    关于信用卡受理人员的说法,正确的是()

    • A、必须由网店专职人员担任,负责对申请资料进行把关
    • B、承担信用卡产品经理职责
    • C、承担宣传信用卡产品知识责任
    • D、承担辅导网点员工营销信用卡的责任

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有()。
    A

    客户是否已明白产品风险特征

    B

    客户经理是否合规销售

    C

    客户经理是否已进行风险提示

    D

    客户潜在的购买意向


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于贷记卡受理人员的说法,正确的是()
    A

    必须由网点专职人员担任,负责对申请资料进行把关

    B

    承担信用卡产品经理职责

    C

    承担宣传信用卡产品知识责任

    D

    承担辅导网点员工营销信用卡的责任


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于信用卡营销行为规范机制,以下说法不正确的是()。
    A

    必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策

    B

    必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险

    C

    对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解

    D

    应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析