柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户自身差错提出取消已办理业务的，柜员可以进行以下哪些处理（）A、可引导客户办理原交易的反向交易B、应及时与对方客户联系C、抹账D、应告知客户自行与对方客户联系解决

题目

柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户自身差错提出取消已办理业务的，柜员可以进行以下哪些处理（）

  • A、可引导客户办理原交易的反向交易
  • B、应及时与对方客户联系
  • C、抹账
  • D、应告知客户自行与对方客户联系解决
相似考题

1.客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应( )A.能够受理，使用撤销交易办理B.能够受理，使用冲销交易办理C.不予受理

2.客户可以在个人储蓄网点及个人柜面办理哪些结算卡相关交易（）。A、存现B、取现C、转账汇兑D、密码重置

3.手机银行客户在办理对外转账汇款、手机充值等业务时使用的密码是（）。A、交易密码B、登录密码C、开机密码D、修改密码

4.邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。A正确B错误

更多“柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户”相关问题

  • 第1题：

    下列（）业务可以使用抹账交易。

    • A、客户存取现金，因客户疏忽金额错误
    • B、客户办理转账支取，因客户疏忽金额多取
    • C、无卡异地存现，客户多存金额
    • D、银行内部经办人员操作错误

    正确答案:D

  • 第2题：

    个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的（）、（）、（）。

    • A、大额转账
    • B、汇款
    • C、支取现金业务
    • D、电子渠道汇划业务
    • E、第三方存管银转证业务

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    手机银行（短信）是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理（）等业务，并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。

    • A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
    • B、转账、汇款、缴费、小额账户销户
    • C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
    • D、消费、汇款、小额账户销户

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户办理通存业务柜员处理成功后，客户想取消此笔交易，柜员应（）。


    正确答案:不予受理

  • 第5题：

    在汇款等业务操作中对外使用反交易来撤销客户正常办理的业务属于正常操作。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户自身差错提出取消已办理业务的，柜员不得进行抹账处理。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    下列（）业务可以使用抹账交易。
    A

    客户存取现金，因客户疏忽金额错误

    B

    客户办理转账支取，因客户疏忽金额多取

    C

    无卡异地存现，客户多存金额

    D

    银行内部经办人员操作错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    办理汇出汇款业务时，对外已成功发送付款报文后，客户要求柜员修改相关汇款内容，前台柜员应使用什么交易处理（）
    A

    交易修改

    B

    交易删除

    C

    前台报文转查询

    D

    前台报文重发


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时，其交易限额（）。
    A

    受口令卡支付限额控制

    B

    同自助注册客户缴费支付限额

    C

    同柜面注册静态密码客户缴费支付限额

    D

    同柜面注册静态密码客户转账限额


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    柜员在办理农信银柜面通存业务时，可采取转账的方式向客户收取手续费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    取消交易完成后，应将新汇款单交（）签字确认，并将原汇款单收回。
    A

    柜员

    B

    主管

    C

    客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    取消交易完成后，应将新汇款单交（）签字确认，并将原汇款单收回。

    • A、柜员
    • B、主管
    • C、客户

    正确答案:C

  • 第14题：

    农信银个人通存通兑业务中，当客户办理通存业务柜员处理成功后，客户想取消此笔交易，柜员应（）。

    • A、可以受理，使用撤销交易办理
    • B、不予受理
    • C、可以受理，使用冲销交易办理

    正确答案:B

  • 第15题：

    下列有关表述正确的是（）

    • A、个人储蓄通存业务支持现金和转账方式交易，付款人在我行开立活期存款账户的可通过转账方式办理通存交易
    • B、个人储蓄通兑业务支持现金和转账方式交易，收款人在我行开立账户的可通过转账方式办理通兑交易。
    • C、普通汇兑业务只支持转账方式交易，客户办理普通汇兑业务须在我行开立活期存款账户
    • D、密码汇款汇出业务只支持转账方式交易，客户办理密码汇款汇出业务须在我行开立活期存款账户

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    经办行具体受理的第三方存管业务主要包括（　）等。

    • A、第三方存管业务签约
    • B、银证转账
    • C、更换借记卡
    • D、客户交易结算资金支取

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时，其交易限额（）。

    • A、受口令卡支付限额控制
    • B、同自助注册客户缴费支付限额
    • C、同柜面注册静态密码客户缴费支付限额
    • D、同柜面注册静态密码客户转账限额

    正确答案:D

  • 第18题：

    企业客户A在兴业银行办理跨行汇款2万元，其账户余额为20，005元，柜面汇款使用实时扣费完成转账缴费，柜员提交该笔交易后，客户账将汇出金额（）

    • A、2万元​
    • B、5元​
    • C、10元​
    • D、交易不成功

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    企业客户A在兴业银行办理跨行汇款2万元，其账户余额为20，005元，柜面汇款使用实时扣费完成转账缴费，柜员提交该笔交易后，客户账将汇出金额（）
    A

    2万元​

    B

    5元​

    C

    10元​

    D

    交易不成功


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户可以在个人储蓄网点及个人柜面办理哪些结算卡相关交易（）。
    A

    存现

    B

    取现

    C

    转账汇兑

    D

    密码重置


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列有关表述正确的是（）
    A

    个人储蓄通存业务支持现金和转账方式交易，付款人在我行开立活期存款账户的可通过转账方式办理通存交易

    B

    个人储蓄通兑业务支持现金和转账方式交易，收款人在我行开立账户的可通过转账方式办理通兑交易。

    C

    普通汇兑业务只支持转账方式交易，客户办理普通汇兑业务须在我行开立活期存款账户

    D

    密码汇款汇出业务只支持转账方式交易，客户办理密码汇款汇出业务须在我行开立活期存款账户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）
    A

    未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。

    B

    未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。

    C

    存、取交易方向错误。

    D

    客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    客户办理通存业务柜员处理成功后，客户想取消此笔交易，柜员应（）。

    正确答案： 不予受理
    解析： 暂无解析

相关内容