下面哪几项不是营业团队夕会的内容()A、根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点B、安排业务操作、服务规范等的培训与演练C、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡D、做好晨会前的各项准备工作E、收集营业条线中的优秀案例

题目

下面哪几项不是营业团队夕会的内容()

  • A、根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点
  • B、安排业务操作、服务规范等的培训与演练
  • C、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡
  • D、做好晨会前的各项准备工作
  • E、收集营业条线中的优秀案例

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  • 第1题:

    关于营业网点晨会的主持有几个要点()

    • A、每日晨会都由网点主任主持
    • B、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任
    • C、当日主持人在召开晨会前应作好准备工作,确定当日要学习的新业务,设计情景演练内容
    • D、营业主任或大堂经理负责晨会的督导

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    下列哪些不是《晨会记录表》中昨日回顾的内容()

    • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
    • B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
    • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
    • D、记录员工在服务行为方面的表现
    • E、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

    正确答案:C,E

  • 第3题:

    晨会的鼓励与指导环节包括的内容有()。

    • A、上级对下级和员工之间的相互表扬,并适时颁发亮点时刻卡
    • B、经验分享
    • C、情景演练
    • D、对员工工作中不足给予指导和纠正
    • E、点评员工表现

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    营业团队夕会的主要内容包括对员工营业中的不足之处给予点评及辅导收集营业条线工作中的优秀案例等根据晨会网点工作重点跟进柜员营业条线各项工作完成情况安排业务操作、服务规范等的培训与演练。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    下列哪几项不是《晨会记录表》中今日工作安排的内容()

    • A、记录今日网点重点业务的销售目标
    • B、记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项
    • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
    • D、记录员工在服务方面的表现

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    晨会主持人应事先做好晨会的策划、组织等准备工作。营销服务团队经理应提前制订好晨会计划表,预先公布相关安排,并指定专人填写《晨夕会安排表》


    正确答案:正确

  • 第7题:

    多选题
    晨会的鼓励与指导环节包括的内容有()。
    A

    上级对下级和员工之间的相互表扬,并适时颁发亮点时刻卡

    B

    经验分享

    C

    情景演练

    D

    对员工工作中不足给予指导和纠正

    E

    点评员工表现


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    下面哪几项不是营业团队夕会的内容()
    A

    根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点

    B

    安排业务操作、服务规范等的培训与演练

    C

    针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡

    D

    做好晨会前的各项准备工作

    E

    收集营业条线中的优秀案例


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    力量时刻的年终收集方式中由支行长汇总员工本年各方面表现,评选出表现杰出的员工,或汇总网点的优秀表现,填写()报至市分行,由上级行确定实施力量时刻的人员或网点。
    A

    《优秀事例申报表》

    B

    《力量时刻申请表》

    C

    《力量时刻表扬书》

    D

    《力量时刻申报表》


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下面哪一项不是管理团队夕会的内容()
    A

    根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点

    B

    针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡

    C

    做好晨会前的各项准备工作

    D

    分享客户资源,寻找交叉营销的机会

    E

    对员工营业中的不足之处给予点评及辅导


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    营业团队夕会的主要内容包括对员工营业中的不足之处给予点评及辅导收集营业条线工作中的优秀案例等根据晨会网点工作重点跟进柜员营业条线各项工作完成情况安排业务操作、服务规范等的培训与演练。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    关于营业网点晨会的主持有几个要点()
    A

    每日晨会都由网点主任主持

    B

    晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任

    C

    当日主持人在召开晨会前应作好准备工作,确定当日要学习的新业务,设计情景演练内容

    D

    营业主任或大堂经理负责晨会的督导


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下面哪一项不是管理团队夕会的内容()

    • A、根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点
    • B、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡
    • C、做好晨会前的各项准备工作
    • D、分享客户资源,寻找交叉营销的机会
    • E、对员工营业中的不足之处给予点评及辅导

    正确答案:D,E

  • 第14题:

    管理团队夕会内容包括()。

    • A、根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点
    • B、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡
    • C、做好晨会前的各项准备工作
    • D、分享客户资源,寻找交叉营销的机会

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。

    • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
    • B、记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容
    • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
    • D、记录今日网点重点业务的销售目标

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容()

    • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
    • B、记录销售业绩突出员工的优秀事迹
    • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
    • D、记录服务表现好的员工的优秀事迹

    正确答案:A

  • 第17题:

    《晨会记录表》的使用方法中,今日工作安排包括()。

    • A、记录今日网点重点业务的销售目标
    • B、记录网点重点业务指标值及发展情况
    • C、记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项
    • D、记录员工在服务行为方面的表现。

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    多选题
    《晨会记录表》的使用方法中,今日工作安排包括()。
    A

    记录今日网点重点业务的销售目标

    B

    记录网点重点业务指标值及发展情况

    C

    记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项

    D

    记录员工在服务行为方面的表现。


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    下列哪几项不是《晨会记录表》中今日工作安排的内容()
    A

    记录今日网点重点业务的销售目标

    B

    记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项

    C

    记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

    D

    记录员工在服务方面的表现


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容()
    A

    记录网点重点业务指标值及发展情况

    B

    记录销售业绩突出员工的优秀事迹

    C

    记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

    D

    记录服务表现好的员工的优秀事迹


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列哪一项不是销售团队夕会内容()
    A

    根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点

    B

    收集营业条线中的优秀案例

    C

    销售主管听取销售人员当日工作情况汇报

    D

    跟进销售人员进度完成情况

    E

    分享优质客户资源,寻找交叉营销机会


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    营业团队夕会的主要内容有()。
    A

    针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡,在晨会上颁发

    B

    营业主管根据晨会网点工作重点,跟进柜员营业条线各项工作完成情况

    C

    对员工营业中的不足之处给予点评及辅导

    D

    收集营业条线工作中的优秀案例等


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。
    A

    记录网点重点业务指标值及发展情况

    B

    记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容

    C

    记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

    D

    记录今日网点重点业务的销售目标


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析