支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》,参与到销售过程中去,指导客户经理识别交叉销售的机会,最终提升销售业绩。
第1题:
在跟进客户之前,()也要检查客户经理的跟进行为,并在必要时与客户经理一起与客户会面。
第2题:
上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点人员的销售活动中,指导()合理安排日程,有效地进行时间管理。
第3题:
支行长和销售主管担当大堂经理时,发现价值客户,以便协助和参与客户经理的销售工作。
第4题:
《日程表》为支行长、销售主管对客户经理的销售行为进行指导和帮助提供方便和依据。
第5题:
《日程建议书》中使用者评价由()负责填写。
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
支行长
销售主管
客户经理
营业主管
柜员
第9题:
客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析
每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏
在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息
销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解
第10题:
支行长或销售主管
支行长或客户经理
销售主管或营业主管
销售主管或客户经理
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解。
第14题:
上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点人员的销售活动中,指导销售主管或客户经理合理安排日程,有效地进行()管理。
第15题:
支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。
第16题:
关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()
第17题:
《日程表》
《个人客户信息表》
《客户意向表》
《客户经理工作日志》
第18题:
对
错
第19题:
管理团队
支行长
支行长和销售主管
第20题:
客户
营销
自我
时间
第21题:
对
错
第22题:
支行长
销售主管
支行长、销售主管
销售主管、营业主管
第23题:
支行长或销售主管
支行长或客户经理
销售主管或营业主管
销售主管或客户经理