参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    营业网点是全行经营管理的细胞,网点竞争力直接关系到全行经营效益的高低和可持续发展能力的强弱。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    大堂经理是网点服务工作的第一责任人,而网点的日常服务工作由营业主管协助网点负责人进行管理。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    下哪一项人员是我社营业网点内控工作的第一责任人?()

    • A、柜员
    • B、客户经理
    • C、会计主管
    • D、网点负责人

    正确答案:D

  • 第4题:

    营业网点内控工作的第一责任人是()

    • A、分管行长
    • B、网点负责人
    • C、现场主管
    • D、柜员

    正确答案:B

  • 第5题:

    《中国银行营业网点通勤门管理规定》:()是营业网点通勤门管理的第一责任人。

    • A、营业网点负责人
    • B、营业网点保安人员
    • C、营业网点班组长

    正确答案:A

  • 第6题:

    ()是本-单位安全保卫工作的第一责任人,对本-单位的安全保卫工作负全责。

    • A、分管内控副行长
    • B、营业网点负责人
    • C、营运主管
    • D、网点客户服务经理

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    营业网点文明标准服务管理第一责任人是()。
    A

    网点行长

    B

    网点副行长

    C

    大堂经理

    D

    会计主管


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    网点营业主管是网点经营管理的直接责任人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    营业网点负责人是网点安全保卫工作第一责任人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    《中国银行营业网点通勤门管理规定》:()是营业网点通勤门管理的第一责任人。
    A

    营业网点负责人

    B

    营业网点保安人员

    C

    营业网点班组长


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    银行业营业网点服务突发事件应急处理的第一责任人是()。
    A

    网点负责人

    B

    大堂经理

    C

    理财经理

    D

    营业主管


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    营业网点是全行经营管理的细胞,网点竞争力直接关系到全行经营效益的高低和可持续发展能力的强弱。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    投诉处理流程的执行责任人为()。

    • A、网点负责人
    • B、大堂经理
    • C、会计主管
    • D、网点负责人、会计主管

    正确答案:B

  • 第14题:

    营业网点负责人是网点安全保卫工作第一责任人。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    营业网点是银行最基层的组织,是银行与市场的连接点,是银行客户服务的载体,也是银行最重要的形象场所。网点负责人作为银行最基层组织的管理人员,决定了其具有无法替代的岗位价值。()。

    • A、网点负责人是银行经营管理的直接责任者
    • B、网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体组织者
    • C、网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人
    • D、网点负责人是基层员工队伍的领导者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    网点负责人作为银行最基层组织的管理人员,决定了其具有无法替代的岗位价值,下列哪项不属于网点负责人岗位价值的体现。()

    • A、网点负责人是银行经营管理的直接责任者
    • B、网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体参与人
    • C、网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人
    • D、网点负责人是基层员工队伍的领导者

    正确答案:B

  • 第17题:

    营业网点,()是员工“网格化”管理第一责任人。

    • A、运营主管
    • B、网点负责人
    • C、大堂经理
    • D、客户经理

    正确答案:B

  • 第18题:

    单选题
    ()主要负责营业网点的全面管理,是网点经营业绩和风险管理的第一责任人
    A

    网点负责人

    B

    营销主管

    C

    营运主管

    D

    客户经理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    下哪一项人员是我社营业网点内控工作的第一责任人?()
    A

    柜员

    B

    客户经理

    C

    会计主管

    D

    网点负责人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    大堂经理是网点服务工作的第一责任人,而网点的日常服务工作由营业主管协助网点负责人进行管理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    网点负责人作为银行最基层组织的管理人员,决定了其具有无法替代的岗位价值,下列哪项不属于网点负责人岗位价值的体现。()
    A

    网点负责人是银行经营管理的直接责任者

    B

    网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体参与人

    C

    网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人

    D

    网点负责人是基层员工队伍的领导者


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    营业网点,()是员工“网格化”管理第一责任人。
    A

    运营主管

    B

    网点负责人

    C

    大堂经理

    D

    客户经理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    营业网点内控工作的第一责任人是()
    A

    分管行长

    B

    网点负责人

    C

    现场主管

    D

    柜员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析