下列哪些不是《晨会记录表》中昨日回顾的内容()A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录员工在服务行为方面的表现E、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

题目

下列哪些不是《晨会记录表》中昨日回顾的内容()

  • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
  • B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
  • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
  • D、记录员工在服务行为方面的表现
  • E、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

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  • 第1题:

    《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容,必须手工填写,晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表,并按照晨会记录表所列各项内容召开。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    支行长要在晨会后及时填写《晨会记录表》。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    晨会中的昨日回顾部分主要是分析网点业绩与个人表现。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾包括()。

    • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
    • B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
    • C、记录员工在服务行为方面的表现
    • D、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    下列哪几项不是《晨会记录表》中今日工作安排的内容()

    • A、记录今日网点重点业务的销售目标
    • B、记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项
    • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
    • D、记录员工在服务方面的表现

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    《日程表》的记录内容不宜过于繁杂,支行长、销售主管应重点记录哪些内容()

    • A、指导员工等管理性工作安排
    • B、销售活动安排
    • C、销售行为安排
    • D、召开晨会
    • E、巡视大堂

    正确答案:A

  • 第7题:

    多选题
    下列哪几项不是《晨会记录表》中今日工作安排的内容()
    A

    记录今日网点重点业务的销售目标

    B

    记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项

    C

    记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

    D

    记录员工在服务方面的表现


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    晨会中的昨日回顾环节中应对员工在工作中存在的不足给予纠正和指导。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    《日程表》的记录内容不宜过于繁杂,支行长、销售主管应重点记录哪些内容()
    A

    指导员工等管理性工作安排

    B

    销售活动安排

    C

    销售行为安排

    D

    召开晨会

    E

    巡视大堂


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容()
    A

    记录网点重点业务指标值及发展情况

    B

    记录销售业绩突出员工的优秀事迹

    C

    记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

    D

    记录服务表现好的员工的优秀事迹


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    晨会内容主要包括昨日回顾、鼓励与指导、明确工作目标、总结。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    在管理团队的夕会内容中,要填写好《晨会记录表》。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在管理团队的夕会内容中,要填写好《晨会记录表》。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾应涵盖今日网点重点业务的销售目标记录网点重点业务指标值及发展情况等。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    晨会内容主要包括昨日回顾、鼓励与指导、明确工作目标、总结。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容()

    • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
    • B、记录销售业绩突出员工的优秀事迹
    • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
    • D、记录服务表现好的员工的优秀事迹

    正确答案:A

  • 第17题:

    在晨会昨日回顾环节中,支行长要查漏补缺并把握全局,进一步明确与部署网点近期业务发展的重点。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    判断题
    《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容,必须手工填写,晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表,并按照晨会记录表所列各项内容召开。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾包括()。
    A

    记录网点重点业务指标值及发展情况

    B

    记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题

    C

    记录员工在服务行为方面的表现

    D

    记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    晨会记录表要详细记录当日晨会的()。
    A

    日期

    B

    主持人

    C

    出勤状况

    D

    训练主题


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾应涵盖今日网点重点业务的销售目标记录网点重点业务指标值及发展情况等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在晨会昨日回顾环节中,支行长要查漏补缺并把握全局,进一步明确与部署网点近期业务发展的重点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    晨会的主要内容包括()。
    A

    昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排、提升士气

    B

    昨日回顾、鼓励与指正、当日工作计划、总结

    C

    准备工作、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排


    正确答案: A
    解析: 暂无解析