晨会的主要内容包括（）。A、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排、提升士气B、昨日回顾、鼓励与指正、当日工作计划、总结C、准备工作、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排

题目

晨会的主要内容包括（）。

  • A、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排、提升士气
  • B、昨日回顾、鼓励与指正、当日工作计划、总结
  • C、准备工作、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排
相似考题

1.每日晨会的必要步骤包括()。A、庆祝成功B、提供指导C、获得承诺D、确定基调

2.下列关于晨会的叙述中，错误的是（ ） A、晨会不是班主任的“一言堂” B、晨会可采用多种形式开展 C、晨会是一堂正式的课 D、晨会不是学生的“自留田”

3.下列关于晨会的叙述中，错误的是（ ） A.晨会不是班主任的“一言堂” B.晨会可采用多种形式开展 C.晨会是一堂正式的课 D.晨会不是学生的“自留田”

4.以下关于晨会的论述中，表述不正确的是 ( )A．晨会是一堂正式的课B．晨会不是班主任的“一言堂”C．晨会不是学生的“自留田”D．晨会形式不应机械重复

更多“晨会的主要内容包括（）。”相关问题

  • 第1题：

    按大堂经理核心服务流程的规定，在晨会流程的标准中，以下对网点负责人’晨会主持’工作的要求，描述不正确的是（）

    • A、晨会建议由网点负责人主持晨会
    • B、网点负责人应在每日下班前指定次日晨会主持人，并告知本人
    • C、当上级管理机构派遣人员参与网点晨会时，网点负责人必须为该日晨会主持
    • D、网点其他员工主持晨会时，网点负责人负责晨会督导

    正确答案:C

  • 第2题：

    投递外部作业事前管理的方法包括班组晨夕会、质量分析会及省市企业的各类培训。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    团队会议包括（）

    • A、晨会
    • B、周例会
    • C、月例会

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    下列关于晨会说法不正确的有（）。

    • A、除休息日外，网点晨会应每日营业前召开。每次晨会时间控制在15分钟左右
    • B、晨会学习的主要内容有上级行下发的柜面晨会工作提示、柜面操作内容、产品及服务内容、管辖行、营业机构认为需要列入柜面晨会、夕会的其他事项。
    • C、晨会的举办流程是先准备、集合、传达、落实。
    • D、柜员晨会学习只要理解明白了不需将晨会中与本岗位相关的内容记录在自己的笔记本上备查。

    正确答案:D

  • 第5题：

    指导的主要形式包括（）。

    • A、现场指导
    • B、每日晨会
    • C、神秘人暗访
    • D、每周例会
    • E、每月（季）总结会

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    例会包括（），是指网点全体人员或部分团队参加的，旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。

    • A、晨会
    • B、晨会和夕会
    • C、网点经营分析会

    正确答案:B

  • 第7题：

    晨会内容主要包括昨日回顾、鼓励与指导、明确工作目标、总结。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    指导的主要形式包括（）

    • A、现场指导
    • B、每日晨会、夕会
    • C、神秘人暗访
    • D、每周例会
    • E、每月（季）总结会

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题：

    单选题
    下列关于晨会说法不正确的有（）。
    A

    除休息日外，网点晨会应每日营业前召开。每次晨会时间控制在15分钟左右

    B

    晨会学习的主要内容有上级行下发的柜面晨会工作提示、柜面操作内容、产品及服务内容、管辖行、营业机构认为需要列入柜面晨会、夕会的其他事项。

    C

    晨会的举办流程是先准备、集合、传达、落实。

    D

    柜员晨会学习只要理解明白了不需将晨会中与本岗位相关的内容记录在自己的笔记本上备查。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    指导的主要形式包括（）
    A

    现场指导

    B

    每日晨会、夕会

    C

    神秘人暗访

    D

    每周例会

    E

    每月（季）总结会


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    营业团队夕会的主要内容包括对员工营业中的不足之处给予点评及辅导收集营业条线工作中的优秀案例等根据晨会网点工作重点跟进柜员营业条线各项工作完成情况安排业务操作、服务规范等的培训与演练。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    晨会的主要内容和流程是什么？

    正确答案： （1）列队；
    （2）问好；
    （3）仪容仪表检查；
    （4）昨日工作点评和今日重要事项提醒，包括大堂经理点评营销和服务业绩，柜员、个人客户经理工作交流汇报，会计主管文件传达，网点主任总结和工作部署等；
    （5）主题培训；
    （6）互动环节，要求内容健康丰富、形式活泼趣味，气氛轻松欢乐。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    会议包括（）、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议。

    • A、晨会
    • B、夕会
    • C、周例会
    • D、柜面主管月度会

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    营业团队夕会的主要内容有（）。

    • A、针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡，在晨会上颁发
    • B、营业主管根据晨会网点工作重点，跟进柜员营业条线各项工作完成情况
    • C、对员工营业中的不足之处给予点评及辅导
    • D、收集营业条线工作中的优秀案例等

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    晨会的主要内容和流程是什么？


    正确答案: （1）列队；
    （2）问好；
    （3）仪容仪表检查；
    （4）昨日工作点评和今日重要事项提醒，包括大堂经理点评营销和服务业绩，柜员、个人客户经理工作交流汇报，会计主管文件传达，网点主任总结和工作部署等；
    （5）主题培训；
    （6）互动环节，要求内容健康丰富、形式活泼趣味，气氛轻松欢乐。

  • 第16题：

    晨会主要内容是（）

    • A、仪表检查
    • B、服务礼仪训练
    • C、工作布置
    • D、文件制度学习

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容，必须手工填写，晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表，并按照晨会记录表所列各项内容召开。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    营业团队夕会的主要内容包括对员工营业中的不足之处给予点评及辅导收集营业条线工作中的优秀案例等根据晨会网点工作重点跟进柜员营业条线各项工作完成情况安排业务操作、服务规范等的培训与演练。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    网点服务精神建设的主要实现途径包括（）

    • A、指导
    • B、表扬与奖励
    • C、晨会、夕会
    • D、巡检制度
    • E、神秘人制度。

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    判断题
    《晨会记录表》记录网点每日召开晨会的具体内容，必须手工填写，晨会主持人要在晨会召开前写好晨会记录表，并按照晨会记录表所列各项内容召开。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    例会包括（），是指网点全体人员或部分团队参加的，旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。
    A

    晨会

    B

    晨会和夕会

    C

    网点经营分析会


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    晨会的主要内容包括（）。
    A

    昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排、提升士气

    B

    昨日回顾、鼓励与指正、当日工作计划、总结

    C

    准备工作、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    会议包括（）、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议。
    A

    晨会

    B

    夕会

    C

    周例会

    D

    柜面主管月度会


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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