以下哪些客户需要每年至少电话联系2次（）A、在邮政银行个人金融资产5万B、在邮政银行个人贷款50万C、在邮政银行小企业贷款100万D、在邮政银行公司金融资产50万

题目

以下哪些客户需要每年至少电话联系2次（）

  • A、在邮政银行个人金融资产5万
  • B、在邮政银行个人贷款50万
  • C、在邮政银行小企业贷款100万
  • D、在邮政银行公司金融资产50万
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1.商业银行及其销售人员不得有以下行为( )A.篡改客户投保信息B.以银行网点电话当作客户联系电话C.以销售及相关人员电话当作客户联系电话D.需要投保人确认的，确保本人亲笔签字或盖章确认

2.李女士为邮政银行信贷客户，个人贷款80万，网点需要每年至少与其主动联系6次，其中面谈4次，电话联系2次。

3.对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）A、电话银行登录密码修改B、修改客户联系电话C、增减电话银行注册账户D、电话银行登录密码挂失重置

4.个人业务产品助销员每年至少电话联系或上门拜访（）个新客户。A、100B、300C、500D、1000

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  • 第1题：

    客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）


    正确答案:错误

  • 第2题：

    李女士为邮政银行信贷客户，个人贷款100万，网点需要每年至少与其主动面谈2次，电话联系2次。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    李女士在邮政银行个人金融资产10万元，网点需要每年至少与其面谈4次，电话联系2次。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    王先生为邮政银行公司客户，金融资产为1000万，网点需要每周至少与其面谈2次，电话联系3次。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    王先生为邮政银行公司客户，金融资产为500万，网点需要每月至少与其面谈2次，电话联系3次。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    多选题
    以下哪些客户需要每周至少面谈1次，电话联系2次（）
    A

    在邮政银行个人金融资产20万

    B

    在邮政银行公司金融资产750万

    C

    在邮政银行小企业贷款400万

    D

    在邮政银行公司金融资产500万


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    李女士为邮政银行信贷客户，个人贷款100万，网点需要每年至少与其主动面谈2次，电话联系2次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下哪些客户需要每年至少电话联系2次（）
    A

    在邮政银行个人金融资产5万

    B

    在邮政银行个人贷款50万

    C

    在邮政银行小企业贷款100万

    D

    在邮政银行公司金融资产50万


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    李女士为邮政银行信贷客户，个人贷款80万，网点需要每年至少与其主动联系6次，其中面谈4次，电话联系2次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    电话核实记录内容至少包括以下内容：（）
    A

    单位联系人

    B

    联系电话

    C

    联系时间

    D

    核实结果


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    王先生为邮政银行公司客户，金融资产为500万，网点需要每月至少与其面谈2次，电话联系3次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    李女士在邮政银行个人金融资产10万元，网点需要每年至少与其面谈4次，电话联系2次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些客户需要每年至少联系4次（）

    • A、在邮政银行个人金融资产10万
    • B、在邮政银行个人贷款100万
    • C、在邮政银行小企业贷款200万
    • D、在邮政银行公司金融资产1000万

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    以下哪些客户需要每周至少面谈1次，电话联系2次（）

    • A、在邮政银行个人金融资产20万
    • B、在邮政银行公司金融资产750万
    • C、在邮政银行小企业贷款400万
    • D、在邮政银行公司金融资产500万

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    李女士在邮政银行个人金融资产5万元，网点需要每年至少与其电话联系2次。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    对于优先级为1级的个人和信贷客户，每年至少联系（）次，其中面谈（）次，电话联系（）次。

    • A、6；4；2
    • B、4；2；2
    • C、4；4；0
    • D、6；2；4

    正确答案:A

  • 第17题：

    电话核实记录内容至少包括以下内容：（）

    • A、单位联系人
    • B、联系电话
    • C、联系时间
    • D、核实结果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    判断题
    李女士在邮政银行个人金融资产5万元，网点需要每年至少与其电话联系2次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下哪些客户需要每年至少联系6次（）
    A

    在邮政银行个人金融资产50万

    B

    在邮政银行公司金融资产500万

    C

    在邮政银行个人贷款200万元

    D

    在邮政银行小企业贷款500万元


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些客户需要每年至少联系4次（）
    A

    在邮政银行个人金融资产10万

    B

    在邮政银行个人贷款100万

    C

    在邮政银行小企业贷款200万

    D

    在邮政银行公司金融资产1000万


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对于优先级为2级的个人和信贷客户，每年至少联系（）次，其中面谈（）次，电话联系（）次。
    A

    4；2；2

    B

    4；0；4

    C

    2；0；2

    D

    6；4；2


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    支行个人客户经理每年客户维护工作中回访工作要求为（）
    A

    与每个贵宾客户的联系每年不少于4次，其中，80%以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能

    B

    与每个贵宾客户的联系每年不少于1次，其中，20%以上客户至少使用华夏银行2种以上产品功能

    C

    与每个贵宾客户的联系每年不少于3次，其中，80%以上客户至少使用华夏银行2种以上产品功能

    D

    与每个贵宾客户的联系每年不少于1次，其中，50%以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人业务产品助销员每年至少电话联系或上门拜访（）个新客户。
    A

    100

    B

    300

    C

    500

    D

    1000


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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