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  • 第1题:

    存款人可通过()等方式申请口头挂失。

    • A、柜面
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    存款人可以通过致电银行客服、网银、口袋银行自助等方式,申请办理卡折的口头挂失进行临时支付,口头挂失后止付状态长期有效,需存款人及时到网点办理书面挂失或解除挂失手续。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    准贷记卡口头挂失可通过()等渠道输入支付密码办理。

    • A、柜面
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、自助设备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    C+卡口头挂失后将无法使用,如需取消口头挂失可通过()渠道办理?

    • A、远程银行中心95555人工
    • B、95555自动语音
    • C、网上“企业银行”
    • D、柜面

    正确答案:D

  • 第5题:

    准贷记卡口头挂失可通过哪些渠道办理()。

    • A、营业网点
    • B、客服中心
    • C、信用卡中心
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    金穗借记卡口头挂失可通过()等渠道办理。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、客服中心
    • D、柜台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    多选题
    准贷记卡口头挂失可通过哪些渠道办理()。
    A

    营业网点

    B

    客服中心

    C

    信用卡中心

    D

    电话银行


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    存款人办理口头挂失后,可通过电话银行办理解除挂失手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    储蓄业务口头挂失可通过以下渠道办理()。
    A

    营业机构柜台

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    ATM


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    存款人可以通过致电银行客服、网银、口袋银行自助等方式,申请办理卡折的口头挂失进行临时支付,口头挂失后止付状态长期有效,需存款人及时到网点办理书面挂失或解除挂失手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    C+卡口头挂失后将无法使用,如需取消口头挂失可通过()渠道办理?
    A

    远程银行中心95555人工

    B

    95555自动语音

    C

    网上“企业银行”

    D

    柜面


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后,户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时,需填写()
    A

    特殊业务申请书

    B

    挂失申请书

    C

    开户申请书

    D

    以上都不对


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    存款人办理口头挂失后()内,或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前,可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失,口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。

    • A、3日
    • B、4日
    • C、7日
    • D、7日

    正确答案:A

  • 第14题:

    客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后,户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时,需填写()

    • A、特殊业务申请书
    • B、挂失申请书
    • C、开户申请书
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第15题:

    下列关于准贷记卡挂失描述正确的有().

    • A、可在全国任意网点口头挂失
    • B、口头挂失不自动解挂
    • C、持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码,到原卡片申请行办理书面挂失
    • D、口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    储蓄业务口头挂失可通过以下渠道办理()。

    • A、营业机构柜台
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、ATM

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    客户可通过以下()途径到招商银行网点申请办理口头挂失。

    • A、柜台
    • B、电话
    • C、信函

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    多选题
    存款人可以通过()的方式,申请办理存折/存单/借记卡的口头挂失进行临时止付,口头挂失后止付状态长期有效,需存款人及时到营业网点办理书面挂失或解除挂失手续。
    A

    致电银行客服

    B

    网银

    C

    口袋银行

    D

    ATM自助设备


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    存款人办理口头挂失后()内,或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前,可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失,口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。
    A

    3日

    B

    4日

    C

    7日

    D

    7日


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列关于准贷记卡挂失描述正确的有().
    A

    可在全国任意网点口头挂失

    B

    口头挂失不自动解挂

    C

    持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码,到原卡片申请行办理书面挂失

    D

    口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    存款人办理口头挂失后5日内,或书面挂失未办理()业务之前,可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失,口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。
    A

    凭证补发

    B

    密码重置

    C

    挂失销户


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    存款人可通过哪些渠道申请办理口头挂失()
    A

    电话银行客服

    B

    微信银行

    C

    网银

    D

    口袋银行


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列有关口头挂失业务的说法正确的是()。
    A

    口头挂失五天后失效,客户须于五日内到开户行办理正式的书面挂失

    B

    口头挂失转书面挂失,不需做口头挂失解挂,直接办理书面挂失即可

    C

    一卡通、存折、存单口头挂失可通过柜面或自助渠道办理

    D

    口头挂失次日后可再次挂失,失效日期为再次挂失日后顺延五天


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析