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  • 第1题:

    口头挂失指客户凭密码在()渠道办理的挂失手续。

    • A、柜台
    • B、自助终端
    • C、电话银行
    • D、网银

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    存款人可通过哪些渠道申请办理口头挂失()

    • A、电话银行客服
    • B、微信银行
    • C、网银
    • D、口袋银行

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    ()挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。

    • A、口头
    • B、正式
    • C、函电
    • D、密码

    正确答案:A

  • 第4题:

    信用卡一旦遗失,应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是()。

    • A、挂失一般分为临时挂失和正式挂失;
    • B、临时挂失一般是指电话口头挂失,可通过拨打发卡银行的服务电话办理,所有发卡银行的电话挂失是及时生效的;
    • C、持卡人可到发卡银行指定网点办理正式挂失;
    • D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。

    正确答案:B

  • 第5题:

    口头挂失后止付状态7天有效,需存款人及时到营业网点办理书面挂失或解除挂失手续。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    关于惠农信用卡的口头挂失,下列描述正确的是()。

    • A、口头挂失可通过电话银行办理
    • B、口头挂失办妥后即时生效
    • C、口头挂失办妥后立即冻结账户
    • D、口头挂失后即可补卡

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    多选题
    存款人可以通过()的方式,申请办理存折/存单/借记卡的口头挂失进行临时止付,口头挂失后止付状态长期有效,需存款人及时到营业网点办理书面挂失或解除挂失手续。
    A

    致电银行客服

    B

    网银

    C

    口袋银行

    D

    ATM自助设备


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    按挂失手续的不同,可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中,临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理,但需在()日内到网点柜台办理正式挂失手续。
    A

    2

    B

    3

    C

    5

    D

    7


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列中不是农民金融自助服务业务口头挂失相关规定()
    A

    鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续

    B

    存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续,否则口头挂失自动解除

    C

    通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理

    D

    绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    口头挂失指客户凭密码在()渠道办理的挂失手续。
    A

    柜台

    B

    自助终端

    C

    电话银行

    D

    网银


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    信通卡遗失或被盗时,持卡人应立即到原发卡机构办理书面挂失手续。如在异地,可通过()挂失。
    A

    电话银行或委托他人代为办理口头

    B

    委托他人代为办理书面或口头

    C

    电话银行或委托他人代为办理书面

    D

    电话银行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    口头挂失后止付状态7天有效,需存款人及时到营业网点办理书面挂失或解除挂失手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    金穗借记卡口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续,如未办正式挂失,原来办理的口头挂失仍有效。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    按挂失手续的不同,可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中,临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理,但需在()日内到网点柜台办理正式挂失手续。

    • A、2
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:C

  • 第16题:

    通过电话银行办理的口头挂失可通过电话银行撤销挂失。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    存款人可以通过致电银行客服、网银、口袋银行自助等方式,申请办理卡折的口头挂失进行临时支付,口头挂失后止付状态长期有效,需存款人及时到网点办理书面挂失或解除挂失手续。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    多选题
    农民金融自助服务业务口头挂失相关规定()。
    A

    鹤卡口头挂失5日内应到省内营业网点办理书面挂失手续

    B

    存折口头挂失5日内应到开户机构办理书面挂失手续,否则口头挂失自动解除

    C

    通过自助终端办理口头挂失撤挂在开户网点办理

    D

    绑定卡挂失则不能通过自助终端办理存款业务


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    存款人办理口头挂失后,可通过电话银行办理解除挂失手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于惠农信用卡的口头挂失,下列描述正确的是()。
    A

    口头挂失可通过电话银行办理

    B

    口头挂失办妥后即时生效

    C

    口头挂失办妥后立即冻结账户

    D

    口头挂失后即可补卡


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    存款人可以通过致电银行客服、网银、口袋银行自助等方式,申请办理卡折的口头挂失进行临时支付,口头挂失后止付状态长期有效,需存款人及时到网点办理书面挂失或解除挂失手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    存款人可通过哪些渠道申请办理口头挂失()
    A

    电话银行客服

    B

    微信银行

    C

    网银

    D

    口袋银行


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。
    A

    客户办理书面挂失的日期,

    B

    客户办理口头挂失的日期,

    C

    客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期,

    D

    客户办理临时挂失日期。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析