特约商户管理主要包括以下工作：收银员培训、（）、商户对账、风险防范及档案管理等。

题目

特约商户管理主要包括以下工作：收银员培训、（）、商户对账、风险防范及档案管理等。

相似考题

1.收单机构对特约商户开展培训的方式包括()A、在收单业务正式开展前，收单机构应对特约商户开展业务操作培训B、业务开展后，根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训C、在业务开展时，根据具体业务对商户进行培训。D、在收单业务正式开展前，收单机构应对特约商户开展风险管理培训

2.特约商户可就以下原因向收单机构或中国银联提起投诉（）。A、特约商户对账时，发现短款B、特约商户对账时，发现长款C、收单机构服务质量差D、其他对跨行交易有疑问的情况

3.收单机构要加强对特约商户的培训和风险教育，至少半年一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。

4.商户培训有利防范收单风险，但以下不属于商户培训对象的是（）A、收银员B、保安C、财务人员D、相关管理人员

更多“特约商户管理主要包括以下工作：收银员培训、（）、商户对账、风险防”相关问题

  • 第1题：

    为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有（）。

    • A、受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致
    • B、收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险
    • C、收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等
    • D、商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    特约商户日常管理档案应包括的资料有（）。

    • A、《中国农业银行特约商户培训表》
    • B、《中国农业银行特约商户巡检表》
    • C、各类风险商户核查资料
    • D、与特约商户终止受理协议的书面文件

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    依据《中国邮政储蓄银行POS收单业务管理办法（2014年版）》的规定，为POS特约商户提供收单服务前，应做好商户培训工作。同时，根据特约商户经营特点和风险等级，后期对商户进行定期或不定期培训，原则上一年不得少于（）次，并保存培训记录，以备查核。商户培训应确保商户掌握银行卡受理操作流程、风险防范等基础知识。

    • A、一次
    • B、两次
    • C、三次
    • D、四次

    正确答案:B

  • 第4题：

    关于特约商户结算账户管理描述正确的是（）。

    • A、特约商户开立的结算账户可以是商户法人单位账户也可以是其他法人单位账户
    • B、特约商户在他行开立结算账户的，不得发展为我行特约商户
    • C、收单行主要为特约商户提供资金清算、账户查询、对账等服务
    • D、特约商户使用商户负责人个人的结算账户作为商户结算账户的，可以受理信用卡

    正确答案:C

  • 第5题：

    下列不属于收单行对商户的巡检内容的是（）。

    • A、查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足
    • B、确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定
    • C、了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训，收银员受理银行卡业务操作技能情况
    • D、巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销，且商户应妥善相关交易单据

    正确答案:D

  • 第6题：

    多选题
    要敦促、协助收单机构加强对特约商户及机具的管理，研究建立全国统一的特约商户信息（）防控系统。
    A

    注册

    B

    登记

    C

    风险


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    下列不属于商户日常管理档案的是（）。
    A

    《中国农业银行特约商户资料变更申请表》

    B

    《中国农业银行特约商户培训表》

    C

    《中国农业银行特约商户巡检表》

    D

    风险商户核查资料


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下关于特约商户结算账户有关说法正确的是（）。
    A

    收单行为特约商户开立的结算账户须是商户法人单位账户或商户负责人本人账户

    B

    特约商户已在他行开立单位结算账户的，不得发展为我行特约商户

    C

    收单行主要为特约商户提供资金清算、账户查询、对账等服务，发现错账应及时处理

    D

    特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的，不得受理信用卡交易


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下属于特约商户日常风险管理的是（）。
    A

    不定期抽查

    B

    商户交易监控

    C

    业务培训

    D

    实地调查


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    要加强对特约商户的（）和风险（），至少（）一次对商户收银员和相关人员进行（）培训。

    正确答案： 培训,教育,半年,义务
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于应纳入商户日常管理档案保管的是（）。
    A

    《中国农业银行特约商户资料变更申请表》

    B

    《中国农业银行特约商户培训表》

    C

    《中国农业银行特约商户巡检表》

    D

    风险商户核查资料


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    特约商户日常管理档案应包括的资料有（）。
    A

    《中国农业银行特约商户培训表》

    B

    《中国农业银行特约商户巡检表》

    C

    各类风险商户核查资料

    D

    与特约商户终止受理协议的书面文件


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    特约商户开通后，对特约商户的培训（），收单业务操作规定发生变化或特约商户收银员人员变动时，应及时进行跟进培训。

    • A、每年不得少于1次
    • B、每年不得少于2次
    • C、每两年1次
    • D、每两年2次

    正确答案:B

  • 第14题：

    以下属于特约商户日常风险管理的是（）。

    • A、不定期抽查
    • B、商户交易监控
    • C、业务培训
    • D、实地调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    下列不属于商户日常管理档案的是（）。

    • A、《中国农业银行特约商户资料变更申请表》
    • B、《中国农业银行特约商户培训表》
    • C、《中国农业银行特约商户巡检表》
    • D、风险商户核查资料

    正确答案:A

  • 第16题：

    下列关于特约商户培训有关说法正确的有（）。

    • A、收单行对新发展的特约商户，应确保前三个月每月至少培训一次
    • B、收单行对特约商户进行培训的培训对象是商户收银人员和财务人员
    • C、收单行对特约商户进行培训必须采取上门培训的方式
    • D、收单行对特约商户的培训实行登记管理制度

    正确答案:B,D

  • 第17题：

    多选题
    下列关于特约商户培训有关说法正确的有（）。
    A

    收单行对新发展的特约商户，应确保前三个月每月至少培训一次

    B

    收单行对特约商户进行培训的培训对象是商户收银人员和财务人员

    C

    收单行对特约商户进行培训必须采取上门培训的方式

    D

    收单行对特约商户的培训实行登记管理制度


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    下列关于商户培训对象及培训方式描述错误的是（）。
    A

    主要培训对象为商户收银人员和财务人员

    B

    培训方式可采取上门培训的方式，也可采取集中培训的方式

    C

    收单行对特约商户的培训实行登记管理制度

    D

    《特约商户培训表》可留存在商户处保管，也可归入商户档案由收单行管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    收单行对特约商户的日常管理工作主要包括（）。
    A

    对特约商户进行银行卡收单业务相关知识培训

    B

    定期进行巡检、做好机具维护和问题解答

    C

    加强对特约商户结算账户的管理

    D

    妥善保管特约商户档案


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    特约商户管理主要包括以下工作：收银员培训、（）、商户对账、风险防范及档案管理等。

    正确答案： 商户和POS巡检维护
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    特约商户开通后，对特约商户的培训（），收单业务操作规定发生变化或特约商户收银员人员变动时，应及时进行跟进培训。
    A

    每年不得少于1次

    B

    每年不得少于2次

    C

    每两年1次

    D

    每两年2次


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    要加强对特约商户的培训和风险教育，至少一年一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于特约商户结算账户管理描述正确的是（）。
    A

    特约商户开立的结算账户可以是商户法人单位账户也可以是其他法人单位账户

    B

    特约商户在他行开立结算账户的，不得发展为我行特约商户

    C

    收单行主要为特约商户提供资金清算、账户查询、对账等服务

    D

    特约商户使用商户负责人个人的结算账户作为商户结算账户的，可以受理信用卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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