G柜面操作人员在办理客户解锁交易时,需审核以下哪些内容()
第1题:
客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码在()柜面办理,不允许代办。
第2题:
客户在柜面办理结算卡转账业务时,无需填写凭证及核验印鉴,凭交易密码办理。
第3题:
客户在柜台式FB办理开户业务时,审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡?()
第4题:
办理客户柜面取现业务,需审核的内容有()。
第5题:
K卡中心在收到个银部手工锁定及解锁联系单后,应审核联系单的哪些内容()
第6题:
交易密码当日累计()次输入错误,系统将锁定交易密码,客户需到柜面解锁。
第7题:
3
4
5
6
第8题:
操作内容
卡号
客户姓名
证件种类
证件号码
锁定或解锁原因
客户联系电话
第9题:
业务办理过程中,需现场工作人员审核并授权。
需接入远程作业中心坐席人员审核。
第10题:
第11题:
指定网点
其他行网点
全国任一网点
第12题:
核对客户提供的有效证件是否真实有效
核对客户提供的卡片是否为本人所属
核对来人是否与我*行记载名字一致。
联网核对并将核对结果与客户提有效证核对是否一致
第13题:
在客户办理业务时,需保存的客户交易资料具体包括哪些内容?
第14题:
客户持银行汇票到出票社(行)办理未用退回时,经办人员应注意审核哪些内容?
第15题:
远程柜面的业务办理,半自助模式指的是()
第16题:
对于需出示客户身份证件办理的准贷记卡柜面业务,经办人员需审核以下内容()。
第17题:
客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码前往全国任一网点柜面办理,不允许代办。
第18题:
对
错
第19题:
第20题:
网申及微信申请的客户,未落实“三亲见”,需在柜面使用”2213柜面领签“交易补做面签
“2213柜面领签”交易里推广方式必须选择“007三亲见”选项
“2213柜面领签”后仅可柜面办理激活
“2213柜面领签”后可由大堂经理指导客户电话办理激活
第21题:
审核客户信用卡是否为本行信用卡
卡片背面签名是否清晰
签名栏有无涂改
卡片是否在有效期内
对于脱机交易,还须审核客户有效身份证件
第22题:
证件是否有效及真实
核对有效期
比对本人和照片
以上都是
第23题:
个人尾箱
CTM渠道
柜面
邮寄渠道