G柜面操作人员在办理客户解锁交易时,需审核以下哪些内容()A、核对客户提供的有效证件是否真实有效B、核对客户提供的卡片是否为本人所属C、核对来人是否与我*行记载名字一致。D、联网核对并将核对结果与客户提有效证核对是否一致

题目

G柜面操作人员在办理客户解锁交易时,需审核以下哪些内容()

  • A、核对客户提供的有效证件是否真实有效
  • B、核对客户提供的卡片是否为本人所属
  • C、核对来人是否与我*行记载名字一致。
  • D、联网核对并将核对结果与客户提有效证核对是否一致

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  • 第1题:

    客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码在()柜面办理,不允许代办。

    • A、指定网点
    • B、其他行网点
    • C、全国任一网点

    正确答案:C

  • 第2题:

    客户在柜面办理结算卡转账业务时,无需填写凭证及核验印鉴,凭交易密码办理。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    客户在柜台式FB办理开户业务时,审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡?()

    • A、个人尾箱
    • B、CTM渠道
    • C、柜面
    • D、邮寄渠道

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    办理客户柜面取现业务,需审核的内容有()。

    • A、审核客户信用卡是否为本行信用卡
    • B、卡片背面签名是否清晰
    • C、签名栏有无涂改
    • D、卡片是否在有效期内
    • E、对于脱机交易,还须审核客户有效身份证件

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    K卡中心在收到个银部手工锁定及解锁联系单后,应审核联系单的哪些内容()

    • A、操作内容
    • B、卡号
    • C、客户姓名
    • D、证件种类
    • E、证件号码
    • F、锁定或解锁原因
    • G、客户联系电话

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第6题:

    交易密码当日累计()次输入错误,系统将锁定交易密码,客户需到柜面解锁。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    交易密码当日累计()次输入错误,系统将锁定交易密码,客户需到柜面解锁。
    A

    3

    B

    4

    C

    5

    D

    6


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    K卡中心在收到个银部手工锁定及解锁联系单后,应审核联系单的哪些内容()
    A

    操作内容

    B

    卡号

    C

    客户姓名

    D

    证件种类

    E

    证件号码

    F

    锁定或解锁原因

    G

    客户联系电话


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    远程柜面的业务办理,半自助模式指的是()
    A

    业务办理过程中,需现场工作人员审核并授权。

    B

    需接入远程作业中心坐席人员审核。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    在客户办理业务时,需保存的客户交易资料具体包括哪些内容?

    正确答案: 账户持有人通过该账户存入或提取的金额、交易时间、黄金的来源和去向、提取资金的方式等。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码在()柜面办理,不允许代办。
    A

    指定网点

    B

    其他行网点

    C

    全国任一网点


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    G柜面操作人员在办理客户解锁交易时,需审核以下哪些内容()
    A

    核对客户提供的有效证件是否真实有效

    B

    核对客户提供的卡片是否为本人所属

    C

    核对来人是否与我*行记载名字一致。

    D

    联网核对并将核对结果与客户提有效证核对是否一致


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在客户办理业务时,需保存的客户交易资料具体包括哪些内容?


    正确答案: 账户持有人通过该账户存入或提取的金额、交易时间、黄金的来源和去向、提取资金的方式等。

  • 第14题:

    客户持银行汇票到出票社(行)办理未用退回时,经办人员应注意审核哪些内容?


    正确答案: 办理银行汇票未用退回时,需由汇票申请人出具加盖单位公章的证明(申请人为单位)或申请人身份证件(申请人为个人),填写三联进账单,与银行汇票第二、三联一并提交出票社(行)。
    出票社(行)经办人员审核上述内容无误后,还应与专夹保管的卡片进行核对,并检查是否曾收到代理付款社(行)关于此银行汇票的查询,如曾接收过查询,必须在银行汇票提示付款期满后方可办理退款。对于缺少银行汇票第三联(解讫通知联)要求退款的,应于银行汇票提示付款期满一个月后办理退款。

  • 第15题:

    远程柜面的业务办理,半自助模式指的是()

    • A、业务办理过程中,需现场工作人员审核并授权。
    • B、需接入远程作业中心坐席人员审核。

    正确答案:B

  • 第16题:

    对于需出示客户身份证件办理的准贷记卡柜面业务,经办人员需审核以下内容()。

    • A、证件是否有效及真实
    • B、核对有效期
    • C、比对本人和照片
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第17题:

    客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码前往全国任一网点柜面办理,不允许代办。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    判断题
    客户办理密码解锁定,需客户本人持有效实名证件,凭正确密码前往全国任一网点柜面办理,不允许代办。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    填空题
    列车客室门内部紧急解锁装置需在5km/h以下时操作才能实现解锁功能,外部紧急解锁装置需在()时操作方可实现解锁功能。

    正确答案: 零速
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    以下关于信用卡柜台领签说法中正确的有()。
    A

    网申及微信申请的客户,未落实“三亲见”,需在柜面使用”2213柜面领签“交易补做面签

    B

    “2213柜面领签”交易里推广方式必须选择“007三亲见”选项

    C

    “2213柜面领签”后仅可柜面办理激活

    D

    “2213柜面领签”后可由大堂经理指导客户电话办理激活


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    办理客户柜面取现业务,需审核的内容有()。
    A

    审核客户信用卡是否为本行信用卡

    B

    卡片背面签名是否清晰

    C

    签名栏有无涂改

    D

    卡片是否在有效期内

    E

    对于脱机交易,还须审核客户有效身份证件


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对于需出示客户身份证件办理的准贷记卡柜面业务,经办人员需审核以下内容()。
    A

    证件是否有效及真实

    B

    核对有效期

    C

    比对本人和照片

    D

    以上都是


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户在柜台式FB办理开户业务时,审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡?()
    A

    个人尾箱

    B

    CTM渠道

    C

    柜面

    D

    邮寄渠道


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析