（）是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。A、信用卡促销活动B、品牌宣传C、增值服务D、积分奖励

题目

（）是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。

  • A、信用卡促销活动
  • B、品牌宣传
  • C、增值服务
  • D、积分奖励
相似考题

1.()是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。A.信用卡促销活动B.品牌宣传C.增值服务D.积分奖励

2.重客管理是为了提升对公重要客户的业务办理体验度，重客主要包括（）A、公司重客卡客户B、零售公司捷算卡优质客户C、白金卡客户

3.用视频营业厅系统办理补卡时提示：USIM卡用户不允许再次免费补卡，这时前台应该如何处理？（）A、换张SIM卡重新办理补卡B、重新登陆系统为客户办理C、到NGBOSS系统办理D、换个工号为客记户办理E、下架

4.以客户为中心的出发点和关注点是（）的满足和客户关系的维系，产品销售仅仅是一种手段。A、客户需求B、客户关系C、客户意愿D、产品本身

参考答案和解析
正确答案:D
更多“（）是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。”相关问题

  • 第1题：

    扩大书店影响，吸引回头客的重要手段是（）


    正确答案:售后服务

  • 第2题：

    营业厅开卡人员为客户办理充电卡开卡业务，开卡金额不得少于100元。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    2012年福农卡客户办卡要收年费。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    信用卡价格策略指通过（）的手段来吸引客户。

    • A、降低信用卡服务收费
    • B、提高信用卡服务收费
    • C、免收信用卡相关费用
    • D、调整信用卡服务价格

    正确答案:D

  • 第5题：

    客户办理转账时，如转出卡是异地信用卡，则转入卡不可是国际借记卡，国际借记卡间不可转账。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    填空题
    扩大书店影响，吸引回头客的重要手段是（）

    正确答案： 售后服务
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    重客管理是为了提升对公重要客户的业务办理体验度，重客主要包括（）
    A

    公司重客卡客户

    B

    零售公司捷算卡优质客户

    C

    白金卡客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    单位客户办理预留印鉴变更手续时，登记表外账的会计分录为（）。
    A

    付：重要空白凭证-空白印鉴卡（新印鉴卡）

    B

    收：使用中印鉴卡（新印鉴卡）、付：使用中印鉴卡（旧印鉴卡）

    C

    收：作废印鉴卡（旧印鉴卡）、收：使用中印鉴卡（新印鉴卡）

    D

    付：重要空白凭证-空白印鉴卡（新印鉴卡）、付：使用中印鉴卡（旧印鉴卡）、收：使用中印鉴卡（新印鉴卡）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    授权是（）。
    A

    发卡银行对持卡人超限额交易及其它问题查询的批准和答复过程

    B

    可能及时发现丢失卡、被盗卡、伪冒卡、过期卡、止付卡

    C

    减低信用卡业务风险的重要手段

    D

    保证发卡行资金安全及持卡人存款安全的重要手段


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    促销活动的核心是激励客户办卡用卡，促销活动只有从客户出发，想客户之所想，满足客户的需求，才能吸引客户办卡用卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    成本效益原则是指（）。
    A

    促销活动的核心是激励客户办卡用卡，

    B

    促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的，并且符合行内外相关制度的要求，这样才能将满足客户需求的想法落到实处。

    C

    促销活动的效益应与成本相匹配。

    D

    促销活动只有从客户出发，想客户之所想，满足客户的需求，才能吸引客户办卡用卡。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在客源开发拓中，最重要的策略是（）。
    A

    注重营销手段的运用

    B

    着力打造良好的客户关系

    C

    及时挖掘客户信息

    D

    善用养客策略


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在客源开发拓中，最重要的策略是（）。

    • A、注重营销手段的运用
    • B、着力打造良好的客户关系
    • C、及时挖掘客户信息
    • D、善用养客策略

    正确答案:D

  • 第14题：

    可行性原则是指（）。

    • A、促销活动的核心是激励客户办卡用卡，
    • B、促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的，并且符合行内外相关制度的要求，这样才能将满足客户需求的想法落到实处。
    • C、促销活动的效益应与成本相匹配。
    • D、促销活动只有从客户出发，想客户之所想，满足客户的需求，才能吸引客户办卡用卡。

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户办理换非预制卡交易，如至我*行柜台领取新卡时未带旧卡或旧卡丢失，可以直接为客户办理新卡领入。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    信用卡促销活动的目的有吸引客户办卡、提高激活率和活卡率、激励客户用卡消费、提高客户用卡体验、增强客户粘性以及品牌宣传等，一般一个促销活动主要实现其中的（）个目的，在制定活动方案时应首先明确。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第17题：

    信用卡促销活动的目的有（）。

    • A、吸引客户办卡
    • B、提高激活率和活卡率
    • C、激励客户用卡消费
    • D、提高客户用卡体验

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    银行用以维系客户关系的最重要手段是（）。
    A

    给客户授信

    B

    给客户发放贷款

    C

    吸收客户存款

    D

    客户使用银行多种产品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    在银行卡客户服务体系中，银行卡客户关系管理的价值包括（）
    A

    银行卡经营战略实施的重要保障

    B

    客户价值挖掘的重要手段

    C

    提升客户满意度、忠诚度的有效砝码

    D

    商业银行盈利的有效保障


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    信用卡价格策略指通过（）的手段来吸引客户。
    A

    降低信用卡服务收费

    B

    提高信用卡服务收费

    C

    免收信用卡相关费用

    D

    调整信用卡服务价格


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。
    A

    信用卡促销活动

    B

    品牌宣传

    C

    增值服务

    D

    积分奖励


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    员工不得代客保管的重要物品，包括（）。
    A

    代客保管身份证明

    B

    代客保管银行卡

    C

    代客保管印章

    D

    代客保管结算凭证


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    信用卡促销活动的目的有（）。
    A

    吸引客户办卡

    B

    提高激活率和活卡率

    C

    激励客户用卡消费

    D

    提高客户用卡体验


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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