办税服务厅人员的办税服务能力要求（）。A、能熟练使用计算机等现代化办公设备B、掌握税务综合办公信息系统与综合征管软件等涉税软件的操作与应用C、熟悉办税流程D、日常事项处理规范准确

题目

办税服务厅人员的办税服务能力要求（）。

  • A、能熟练使用计算机等现代化办公设备
  • B、掌握税务综合办公信息系统与综合征管软件等涉税软件的操作与应用
  • C、熟悉办税流程
  • D、日常事项处理规范准确
相似考题

1.办税服务厅考评目的是（）。A、促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。B、评出办税服务厅的优劣C、淘汰差的办税服务厅D、提高福利

2.《纳税服务规范》中的办税服务厅包括（）。A、市、区、县，旗税务机关B、税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点C、车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所D、税务分局或税务所办税服务室

3.营改增‛试点实施期间，为了缓解办税服务厅办税压力，某县国税局拟在基层分局增设办税服务场所，增设的服务场所名称可以为（）。A、××县国家税务局办税服务厅B、办税服务厅C、××县国家税务局办税服务室D、办税服务室E、××县国家税务局征收服务厅

4.（）是办税服务厅办税公开第一负责人，负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。A、办税服务厅负责人B、县（区）局分管办税大厅工作的局领导C、纳税服务部门负责人D、市局分管办税大厅工作的局领导

更多“办税服务厅人员的办税服务能力要求（）。”相关问题

  • 第1题：

    按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。

    • A、办税服务厅办税窗口
    • B、办税服务厅导税台
    • C、办税服务厅文书出件台
    • D、审批的相关业务部门

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    A市所辖甲乙丙丁四个县区，在全市实行“同城通办”，甲县纳税人要办理增值税的纳税申报，可以选择以下哪些办税场所（）。

    • A、甲县国税办税服务厅
    • B、市某国税办税服务厅
    • C、丙县国税办税服务厅
    • D、丁县国税办税服务厅

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    某企业办税人员小莫想几天后到办税服务厅领用发票，小莫应当至少提前5个工作日向当地办税服务厅提出预约申请。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    对各类办税服务场所，统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为（）。

    • A、办税服务厅
    • B、纳税服务厅
    • C、办税服务室
    • D、办税服务处

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有（）。

    • A、办税环境建设规范
    • B、窗口人员行为规范
    • C、涉税事项服务规范
    • D、办税服务厅考评规范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    优化办税服务厅的主要要求（）.

    • A、美化服务环境
    • B、完善服务功能
    • C、拓展多元办税
    • D、降低服务成本

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    办税服务厅发生排队拥堵时，如果办税服务厅负责人在现场，他会采取哪些措施引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。（）

    • A、增加办税人员
    • B、调整窗口功能
    • C、增设办税窗口
    • D、增辟等候休息区
    • E、提供免填单服务
    • F、增加导税人员

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第8题：

    深度整合国税、地税办税服务厅资源，推行（）

    • A、国税、地税互设窗口、共建办税服务厅、分别驻政务服务中心
    • B、国税、地税单独设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心
    • C、国税、地税互设窗口、分别创建办税服务厅、共驻政务服务中心
    • D、国税、地税互设窗口、共建办税服务厅、共驻政务服务中心

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。
    A

    办税环境建设规范

    B

    窗口人员行为规范

    C

    涉税事项服务规范

    D

    办税服务厅考评规范


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    办税服务厅考评目的是（）。
    A

    促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。

    B

    评出办税服务厅的优劣

    C

    淘汰差的办税服务厅

    D

    提高福利


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对各类办税服务场所，统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为（）。
    A

    办税服务厅

    B

    纳税服务厅

    C

    办税服务室

    D

    办税服务处


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。
    A

    办税服务厅办税窗口

    B

    办税服务厅导税台

    C

    办税服务厅文书出件窗口

    D

    审批的相关业务部门


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    免填单服务的流程包括（）

    • A、纳税人书面提出申请
    • B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件，审核纳税人的相关证件
    • C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入，生成涉税申请表
    • D、办税服务厅窗口人员打印表单，并将相关证明资料交还纳税人
    • E、纳税人核对无误后签字或盖章，并交还办税服务厅窗口人员

    正确答案:B,C,D,E

  • 第14题：

    办税服务厅应当设置导税台，配备导税人员；纳税人较少的办税服务厅或延伸点可不设置导税台和导税人员。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    办税服务厅考评内容包括办税服务厅的（）。

    • A、服务环境规范
    • B、窗口人员行为规范
    • C、涉税事项服务规范
    • D、办税服务制度规范和外部评议情况等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即（）

    • A、特级办税服务厅
    • B、一级办税服务厅
    • C、二级办税服务厅
    • D、五星级办税服务厅

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。

    • A、办税服务区
    • B、咨询辅导区
    • C、自助办税区
    • D、等候休息区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    办税服务厅功能区划分为（）.

    • A、办税咨询区
    • B、办税服务区
    • C、办税等候区
    • D、办税自助区

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）

    • A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结
    • B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项
    • C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员
    • D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    多选题
    办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。
    A

    办税服务区

    B

    咨询辅导区

    C

    自助办税区

    D

    等候休息区


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即()
    A

    特级办税服务厅

    B

    一级办税服务厅

    C

    二级办税服务厅

    D

    五星级办税服务厅


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办税服务厅制度规范包括（）。
    A

    建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度

    B

    办税服务厅应实行首问负责制度

    C

    办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度

    D

    办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度；办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。
    A

    服务环境规范

    B

    窗口人员行为规范

    C

    涉税事项服务规范

    D

    办税服务制度规范和外部评议情况等


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    《纳税服务规范》中的办税服务厅包括（）。
    A

    市、区、县，旗税务机关

    B

    税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点

    C

    车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所

    D

    税务分局或税务所办税服务室


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

相关内容