税收政策宣传通过网上办税服务厅、（）、电子邮箱、手机APP、短信、即时通讯软件、网盘等多种方式发布。

题目

税收政策宣传通过网上办税服务厅、（）、电子邮箱、手机APP、短信、即时通讯软件、网盘等多种方式发布。

相似考题

1.县级税务机关在1个工作日内将接收的宣传资料通过办税服务厅发放。( )

2.日常宣传是税务机关在日常工作中开展的宣传，其内容可以分为（）A、税收政策宣传、办税流程宣传B、热点问题宣传、重点专题宣传C、热点问题宣传、税收政策宣传D、重点专题宣传、办税流程宣传

3.（）是通过互联网络，纳税人足不出户实时办理涉税事项的场所。A、网上办税服务厅B、实体办税服务厅C、政府建设的政务大厅D、12366热线电话

4.以下服务事项对应服务方式不是办税服务厅的是（）。A、新办纳税人培训辅导B、电话咨询C、热点问题宣传D、税收政策宣传

参考答案和解析
正确答案:网络纳税人学堂
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  • 第1题：

    热点难点宣传的基本规范要求，纳税服务部门人员在获得对外发布核准后，通过（）发布热点、难点的问题和答案。

    • A、网上纳税人学校
    • B、办税服务厅公告栏
    • C、即时通讯软件
    • D、网上办税服务厅

    正确答案:B

  • 第2题：

    纳税人需要使用网上办税大厅的大部分功能，必须先到办税服务厅办理相关手续，在取得了办税员帐户信息才能登录网上办税大厅，并使用相关功能。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    手机宽带的支付方式有哪些？（）

    • A、现金
    • B、银行托收
    • C、POS
    • D、其他（充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    在税收政策宣传中，县级税务机关需在1个工作日内将省、市级税务机关纳税服务部门发放的宣传资料通过办税服务厅发放。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    办税服务厅内设自助办税税收宣传专栏，主要用于长期、稳定、综合对外宣传，其内容主要包括三部分：政府信息公开、纳税服务（）。

    • A、欠税公告
    • B、纳税人信息查询
    • C、最新税收政策
    • D、税官风采

    正确答案:B

  • 第6题：

    以下哪些方式可以作为税收政策宣传升级规范？（）

    • A、网上办税服务厅
    • B、网络纳税人学堂
    • C、电子邮箱
    • D、手机APP
    • E、短信
    • F、即时通讯软件
    • G、网盘

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第7题：

    判断题
    手机宽带：用户可以通过充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    税务机关通过办税服务厅、纳税人学堂、互联网、媒体等渠道，以教学讲座、（）、媒体通气会、在线访谈等多种形式开展多方位重点专题宣传，并进行效果评估，持续改进。
    A

    短信

    B

    税企座谈会

    C

    电子邮箱

    D

    即时通讯软件


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）是通过互联网络，纳税人足不出户实时办理涉税事项的场所。
    A

    网上办税服务厅

    B

    实体办税服务厅

    C

    政府建设的政务大厅

    D

    12366热线电话


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    在税收政策宣传中，县级税务机关需在1个工作日内将省、市级税务机关纳税服务部门发放的宣传资料通过办税服务厅发放。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    热点难点宣传的基本规范要求，纳税服务部门人员在获得对外发布核准后，通过（）发布热点、难点的问题和答案。
    A

    网上纳税人学校

    B

    办税服务厅公告栏

    C

    即时通讯软件

    D

    网上办税服务厅


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    办税服务厅可以通过（）等方式进行提醒服务。
    A

    征纳互动QQ群

    B

    微信

    C

    短信

    D

    电子显示屏


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    具备条件的办税服务厅应当积极推行以下服务：（）

    • A、网上办税
    • B、联合办税
    • C、同城通办
    • D、导税服务

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    手机宽带：用户可以通过充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用


    正确答案:正确

  • 第15题：

    加强税法宣传是税务系统优化纳税服务的重点工作之一，纳税服务规范对其进行了明确的规定。下列税法宣传行为中，符合†全国税务机关纳税服务规范（2.3）升级规范要求的有（）。

    • A、利用办税服务厅电子显示屏发布税收政策文件
    • B、利用‚微信公众号‛向纳税人推送最新税收政策
    • C、国税局、地税局联合编制发布税收政策宣传资料
    • D、县级税务机关在接收到上级下发的宣传资料后，及时通过办税服务厅发放

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    税务机关通过办税服务厅、纳税人学堂、互联网、媒体等渠道，以教学讲座、（）、媒体通气会、在线访谈等多种形式开展多方位重点专题宣传，并进行效果评估，持续改进。

    • A、短信
    • B、税企座谈会
    • C、电子邮箱
    • D、即时通讯软件

    正确答案:B

  • 第17题：

    办税服务厅可以通过（）等方式进行提醒服务。

    • A、征纳互动QQ群
    • B、微信
    • C、短信
    • D、电子显示屏

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    以下服务事项对应服务方式不是办税服务厅的是（）。
    A

    新办纳税人培训辅导

    B

    电话咨询

    C

    热点问题宣传

    D

    税收政策宣传


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    手机宽带的支付方式有哪些？（）
    A

    现金

    B

    银行托收

    C

    POS

    D

    其他（充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等）


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    某公司财务人员张女士办理企业所得税年度申报，于4月12日通过手机APP预约4月18日上午9：30到办税服务厅办理该业务。张女士按约定时间来到办税服务厅后，  窗口人员小刘：“系统故障，不能办理！”  张女士：“那什么时候恢复？”  小刘：“不知道！”  但张女士在办税服务厅也未看到有相关事项的通知。其认为预约服务无法按期完成，办税服务厅应提前告知，并重新安排预约时间，于是拨打12366热线进行投诉。同时又通过手机APP预约4月21日下午15：00办理该业务。  4月21日下午15：30张女士再次来到办税服务厅，工作人员小杨告知张女士已超时，预约服务已取消。如果张女士需要办理业务必须取号排队。张女士认为第一次预约已经按时来了，是办税服务厅的责任导致现在这样的结果，要找值班领导反应该情况。 请指出该办税服务厅做法存在的不当之处，张女士第二次预约未按时到场，值班领导应如何处理？

    正确答案： （1）
    要点一：由于系统故障未及时修复，税务机关应主动与张女士协商解决，重新安排预约时间；
    要点二：小刘在答复张女士时，使用服务忌语，态度冷漠，且未严格落实首问责任制；
    要点三：办税服务厅未按照突发事件应急处理要求，及时向纳税人发布系统故障通知。
    （2）
    要点一：值班领导应认真倾听向张女士反应的问题，做好解释工作。根据《全国税务机关纳税服务规范》的预约服务要求，税务机关建立预约服务登记，对已确定预约服务的，税务人员不得单方面解除。因特殊情况需解除预约的，税务人员应当主动与纳税人协商解决，并重新安排预约时间。对超过预约时间而未到场的，视为纳税人主动放弃预约服务。张女士超过预约时间，因而视为放弃预约服务。
    要点二：为避免纳税人来回跑，值班领导应协调办税服务厅主任安排人员给张女士办理相关业务；
    要点三：向办税服务厅通报相关情况，要求办税服务厅针对张女士反应的问题，举一反三，进行整改，提高纳税服务质效。
    解析： 参照《全国税务机关纳税服务规范》文明服务规范中优质服务规范及应急处臵规范。

  • 第21题：

    填空题
    税收政策宣传通过网上办税服务厅、（）、电子邮箱、手机APP、短信、即时通讯软件、网盘等多种方式发布。

    正确答案： 网络纳税人学堂
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    办税服务厅内设自助办税税收宣传专栏，主要用于长期、稳定、综合对外宣传，其内容主要包括三部分：政府信息公开、纳税服务()。
    A

    欠税公告

    B

    纳税人信息查询

    C

    最新税收政策

    D

    税官风采


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些方式可以作为税收政策宣传升级规范？（）
    A

    网上办税服务厅

    B

    网络纳税人学堂

    C

    电子邮箱

    D

    手机APP

    E

    短信

    F

    即时通讯软件

    G

    网盘


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

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