科廷（JackKoteen）在（）一书中，描述了西方国家公共与非营利部门战略管理实践的六个新发展趋势。A、《战略论》B、《战略历程：纵览战略管理学派》C、《公共与非营利组织的战略管理》D、《公共部门人力资源管理：系统与战略》

第1题：

第2题：

第3题：

美国著名管理学家彼得.德鲁克在（）一书中提出了“企业使命和战略目标”的理论，成为经营战略的重要理论基础之一。

• A、《管理——任务、责任和实践》
• B、《企业战略概念》
• C、《企业战略论》
• D、《战略与结构》

正确答案:A

第4题：

公共部门组织与私人部门组织进行战略管理过程中的不同之处有（）

• A、两者进行战略管理的灵活性不同
• B、两者进行战略管理的目的不同
• C、两者所运用的战略手段不同
• D、两者进行战略管理的过程不同

正确答案:A,B,C,D

第5题：

简述公共部门战略管理发展的新趋势？

正确答案:A.将战略管理作为重塑政府和转变非营利组织的可用战略选择菜单。将战略作为变革的杠杆，运用如全面质量管理、顾客取向、流程再造等战略工具。（作为变革工具）
B.战略规划不再专注于前瞻性计划的制定和战略构思，而是延伸到执行领域，追求战略结果的实现。这与西方以结果为本的管理主义改革相结合。（战略焦点）
C.随着战略作用的扩张和计划管理者的更大券入，战略规划走向分散化。战略规划不再仅被看作是高层管理者所关心的事项，现在常涉及一个更大和更广泛的战略管理小组。（战略主体）
D.战略过程得以进化，变得灵活、更迅速和更具目标选择性，传统战略规划过程往往设计一个正式的路径，以一种预定的、很少有偏离的有时甚至是迂回的评估步骤运行。而当代战略过程是变得更灵活、更少正式和步骤更快。（战略思维）
E.战略计划开始超越传统的基本类型，融入了一些新的战略特征。除了传统的核心因素，如组织使命、目标等，开始融入内部取向的战略特征。如组织文化和竞争优势的阐明等。（战略视野）
F.政府与非营利组织间出现广泛的相互依赖和合作，战略联盟成为趋势。（战略合作）

第6题：

非营利组织的战略管理与营利组织的战略管理相比较有哪些区别？

正确答案:1.利益群体不同。
2.产品和服务的模式不同。
3.用户对机构的影响力不同。
4.从业人员职业性和专业性有所不同。
5.价值观念有所不同。
6.文化观念不同。

第7题：

（）是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。

• A、公共部门人力资源规划
• B、公共部门人力资源战略
• C、公共部门人力资源管理
• D、公共部门人力资源制度

正确答案:B

第8题：

科廷（JackKoteen）在（）一书中，描述了西方国家公共与非营利部门战略管理实践的六个新发展趋势。

• A、《战略论》
• B、《战略历程：纵览战略管理学派》
• C、《公共与非营利组织的战略管理》
• D、《公共部门人力资源管理：系统与战略》

正确答案:C

第9题：

简述战略性公共部门人力资源管理的内容与特征。

正确答案:（1）从以职位管理为本向以工作管理和员工管理为本转变。
（2）明确界定核心工作和随机偶然性工作及其管理方式。
（3）注重人力资源的培训和开发。
（4）促使和引导员工关注工作、参与管理。
（5）管理的重点是促进劳动力向多样化转变。
（6）报酬体系是以生产力为基础。
（7）以家庭为中心的休假和福利计划。
（8）作为企业家的公共人事管理者。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

《公共部门战略管理》的理论体系包括（）

• A、公共部门战略评价
• B、公共部门战略管理过程
• C、公共部门战略规划
• D、公共部门战略管理系统

正确答案:A,B,C,D

第16题：

下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（）

• A、非营利组织的战略管理，始于战略使命的陈述
• B、战略管理的过程包括使命陈述、战略分析、战略计划、战略实施以及战略评价与控制
• C、战略计划的制定是战略实施的前提和基础，战略实施是战略评估的依据
• D、战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制

正确答案:A,B,C,D

第17题：

公共部门战略规划与战略管理兴起于（）。

正确答案:20世纪80年代

第18题：

简述公共部门管理战略规划与战略管理的不同？

正确答案:战略规划阶段（20世纪80年代初）-90年代/战略管理（20世纪80年代末到现在）。
主要不同在于：
A.线性假设到非连续假设。在环境假设上，战略规划将组织环境假设为线性变动的连续过程，组织可以预测和控制环境的变化；而战略管理则将环境看成是不断变动的非连续过程，故强调多点预测、危机管理和应急战略。
B.从以方案为焦点到以行动为焦点。在战略焦点上，战略规划强调思考与行动分开，注重最优化战略的制定和正式行动方案的形成；而战略管理则将思考与行动统一起来，不仅包括战略制定，还包括实施、控制和效果评价。
C.从过程取向到结果取向。在战略取向上，战略规划是过程取向的，而管理是结果取向。
D.从集中化到分散化。在战略主体上，战略规划将决策权力集中于高层，局限于少数专业计划人员；而战略管理则更综合，不仅包括计划人员，也包括行政主管、各级运作管理人员和其他利害相关人，强调决策权力的分散化与参与化。
E.从正式计划到应急战略。在战略形成上，战略规划注重深思熟虑形成正式计划，将战略产生看作一个受控的、有意识的规划过程，而战略管理则强调有效的战略是随机应变的战略，强调通过间或学习和非理性思维。
F.从理性到非理性。在战略思维上，战略规划是理性主义的，注重规范性、精确性和计划性；而战略管理则强调某些与生俱来的心理状态和过程，也强调主体的战略愿景和观念。
G.从关注外部环境到关注内部因素。在战略视野上，战略规划是由外到内的，组织要做的就是调整自己去适应相关环境，而战略管理则是由内到外的，重视人的因素，强调组织的内部文化和共同学习。

第19题：

战略性公共部门人力资源管理具有（）、（）、（）、（）的特点。

正确答案:全局性；长远性；阶段性；稳定性

第20题：

非营利组织战略管理中，战略实施核心部分是（）。

• A、项目战略
• B、组织战略
• C、职能战略
• D、人力资源战略

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：