更多“有一天,你进办公室,发觉2个同事正为私事而争论,你会如何应对?”相关问题
  • 第1题:

    有一个人来你的办公室,当着你的领导和同事的面指责你工作不负责任,损害了他人的利益,你怎么办?


    答案:
    解析:
    (1)保持冷静。
    (2)听取来访者反映的问题,如果有的话向他道歉并向领导检讨自己,保证以后一定会注意这些问题;如不存在的话,向他讲明原因,相信领导会明察的。
    (3)吸取教训,以后一定要尽责完成自己的任务,取得领导和同事的信任。
    解题思路:答题思路是:冷静+应对+总结。这类题在答题时一定要有则改之,无则加勉。

  • 第2题:

    你的两个同事因对罪犯的心理矫治有分歧,发生争吵,你在现场,你如何处理?


    答案:
    解析:
    第一,首先把两位同事拉开,让他们停止争吵,平静下来。
    第二,分别听取两人的意见,根据罪犯的具体情况,综合考虑分析两位同事的意见。
    第三,与这两位同事共同探讨,以大量的事实依据、专业理论等让双方能够共同选择比较科学合理的心理矫治方式,探讨的过程中我要注重方式方法,注意引导。
    第四,表明大家都是为了工作,希望这两位同事不要因此结下个人恩怨。
    解题思路:停止争吵+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。题目设定了一个小前提——对犯罪心理矫治问题有分歧。对于考生而言,只要把握住问题的中心都是为了工作,然后按照普通题目的答题思路进行回答,其中加入犯罪心理矫治问题相关的东西即可。

  • 第3题:

    小王向你抱怨,他与办公室老同事不和,使得他工作很难顺利开展,你会如何对他说?


    正确答案:客观地帮助小王分析造成不和的原因,并尽量帮助他协调和同志的关系。具体可以如下:
    1、做为年轻人要看到他人的长处,同时发现自己的不足,不断提高自己。
    2、要努力化解老同志的矛盾,尊重老同志,工作上多向老同志请教,生活上多与老同志沟通交流。
    3、不能带有情绪工作,以做好工作为宗旨,同时搞好同事的关系。

  • 第4题:

    面对家长的谴责,你会如何应对?


    正确答案:面对家长的谴责,我首先会放平心态,耐心听完家长的话,了解家长的谴责是什么以及为什么会谴责。情况不同,我应对的策略也会不一样。如果是误解,我会心平气和地做出解释;如果是自己工作的失误,我会态度诚恳地接受家长的批评,并且表示在今后的工作中一定会加以改进。

  • 第5题:

    有一天,一位学生在课堂上提了一个问题,但是你一时无法解答。此时,你将如何应对?


    正确答案: 为学生答疑解惑是教师的本分。此时,我会在维护好自身形象的前提下,切实地帮助学生解决实际问题。具体可以借助班集体的力量当场解决,也可以与学生协商通过资料查阅的方式后续解决。
    首先,我会对这名具有求知精神的同学进行表扬,并号召学生向其学习,在学习中要积极思考,主动探索。
    其次,我会顺势将这道题重述给全班学生,激发大家对该问题的思考。与此同时,我会结合学生们的观点整理思路,解决问题。如果该问题无法在短时间之内进行解决,且与当前所讲内容相关度不大,我则会把问题留给学生做课后思考,并告知学生我们这堂课的主题内容不在此,使学生能回归课堂主题。
    最后,课程结束后,我会借助网络、书籍及请教同事等方式找出问题的答案,并在下次课上,通过引导使学生们理解这个问题。
    回答不出学生所有的问题是正常现象,但如果此类情况经常出现就不正常了。所以,我会在工作的过程中不断地学习、探索,逐渐地提升自己的职业素养,储备充足的水源,以学生知识饥渴的需求。

  • 第6题:

    甲和乙是同一办公室的同事,有一天乙没有来上班,找乙办事的人都被甲用“乙不在,没有来上班”给挡回去了。如果你是甲你会怎么做?


    正确答案: (1)团队精神是组织文化的一部分。简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
    (2)团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
    (3)如果乙没有来上班,而恰好找他来办事情的人又很多,面对这种情况,作为同事,我会主动地向来人说明情况,并询问他们要乙办理的事情是公务还是私人事务,如果是公务,如果我能够代办,我会在单位制度允许的范围内替乙代办,如果我不能代办,其他的同事能够解决,我会找到其他的同事,在征得同事同意的情况下,让其他的同事代办。如果是乙必须亲自办理的事情,在不涉及私人隐私的前提下,我会详细地替乙记录下来,等乙上班后把情况告知于他。
    (4)有人说,在机关单位工作,“只扫自己门前雪,不管他人瓦上霜”的现象非常严重。我认为那只是很小很小的一部分,我们的主流还是好的。作为人民的公仆,我们只有具有很强的团队精神,树立大局意识、协作精神和服务精神,大家共同努力,共同协作,互相帮助,团结一致,我们才能为人民提供更加优质的服务,我们的集体才是具有凝聚力和向心力的战无不胜的集体。只有这样,我们的执政基础,才能更加稳固,我们的社会才能更加和谐。

  • 第7题:

    有同事在办公室里说一些关于你的无中生有的坏话,这时你和领导刚好经过,你怎么处理?


    正确答案:同事说我的一些无中生有的“坏话”,领导恰巧听到此事的情况,确实让我比较难受,但是我不会现场去反驳同事,我还是要从自身来找原因,肯定有自己的不足之处。
    首先,我不会向我的同事当场的去质问,而是继续陪同领导,同时也不会向领导进行辩解,我相信领导心里是对我有正确的评价的。
    其次,我会寻找合适的时间,真诚的与这位同事进行沟通,是不是我在以前的工作和生活中有什么做的不对的地方,请同事能够开诚布公的提出来,我会认真的改正,保证自己以后不在犯这样的错误。
    再次,我要深刻反思自己,同事之所以在办公室说我的“坏话”,这说明我在日常的生活和工作中为人处事上还存在一些问题,还有有待改进的地方。因此,对于同事的坏话我会有则改之,无则加勉,认真改正自己各个方面存在的缺点。
    最后,在以后工作中积极处理和同事的关系,多向同事们学习,请同事们多给自己提意见,多加强自身的领悟能力。在平常的工作中多注意,多帮助同事做些力所能及的工作,尽力融入工作环境中;同时,也可以在工作之余,多参与同事之间的活动,多走访,做团队中的一份子。
    总之,积极投入到工作中去,用工作的能力和业绩证明自己,不过多的把这件事情放在心上,放下精神包袱,积极反思,积极改进,努力工作,同时把人际关系处理好,扭转同事对我的印象,领导也会对我的做出中肯的评价。

  • 第8题:

    你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但是该同事不配合,你会怎么处理?


    正确答案: 同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的,它是我们顺利开展工作的基础,如果同事在工作上有困难,我们应该主动的帮助同事,同样的,如果我的工作有了困难,我相信我的同事也一定会来帮我。
    如题目中,一个能竞争领导岗位的同事,我相信,他的工作能力一定很强,并且也一定会对工作负有很强的责任心,不会对工作上的事推脱。至于‚不配合任务一说,我觉得一定是同事有别的工作,比较急或很重要,现在没有精力和时间配合我。大家都是同事,我们应该互相体谅,我会和同事作进一步的交流,一方面,自己先多承担一些工作,并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面,和同事约定时间,待同事忙完现在手里的工作后,我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之,我相信,通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。
    在今后的工作中,我也应该多和同事们学习,不断地提升自己的工作能力,使自己能够更好地完成工作任务,并且在同事们有困难的时候,有更大的力量帮助大家。

  • 第9题:

    问答题
    现在公共场合禁止吸烟,你单位的一个老同事经常在办公室吸烟且烟灰到处都是,你会怎么劝他?

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    面对家长的谴责,你会如何应对?

    正确答案: 面对家长的谴责,我首先会放平心态,耐心听完家长的话,了解家长的谴责是什么以及为什么会谴责。情况不同,我应对的策略也会不一样。如果是误解,我会心平气和地做出解释;如果是自己工作的失误,我会态度诚恳地接受家长的批评,并且表示在今后的工作中一定会加以改进。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    患者因为同事的失误而对你大发脾气,你如何应对?

    正确答案: 1、首先我会真诚的向患者道歉。医院是一个整体,同事间要讲求默契合作,要有团队精神,同事的失误就是我们的团体的失误,
    2、接下来我会积极采取措施使患者的损失降至最低。
    3、最后跟同事谈心交流、切磋总结,尽快地、尽力地去弄清楚事情的原委,找到自身的不足,吸取教训,以便于以后更好的为患者服务。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    你跟三个同事一起考进事业单位,结果你经常得到领导表扬,其他3人与你渐渐疏远,你会怎么做?

    正确答案: 1.分析目的、意义。良好的人际关系对于团结协作至关重要,同事之间和谐相处也能提高团队的凝聚力和战斗力。
    2.具体处理措施。
    (1)能得到领导的夸奖确实值得开心,是对我工作能力的认可。但是,我并不会因此而骄傲,要保持戒骄戒躁,谦虚谨慎的工作作风,将继续发扬自己的优势和特长,尤其是作为一名新人,还有很多需要向老同事、领导学习,不断完善自己。
    (2)我会对自己进行反思,反思自己在得到领导的夸奖之后,可能做事的细节处理不当,导致了同事的误解;或者也有可能是自己确实存在一些不足之处,要敢于正视自己的缺点。
    (3)我会努力找到三位同事,敞开心扉进行交流,了解他们现在的工作情况,工作中遇到困难可以一起探讨解决,并且承认自己有时过于沉迷工作,忽略了与他们之间的交流,请求他们的原谅,并表示今后一定同甘苦,共进退,在他们有需要的时候,一定竭尽全力。
    3.及时总结。今后,要注意在平时的工作中一定要加强与同事的沟通,做到一起提升一起进步。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    刚进单位。同事对你冷淡,对你不信任,你怎么办?


    答案:
    解析:
    第一,保持良好的心态,反思产生这种现象的原因。由于自己是新人,同事对自己不熟悉,他们对自己不信任这是可以理解的。
    第二,多向同事、领导请教,提高自己的业务水平,同时多参加单位组织的活动,主动拉近与同事的关系,尽自己所能帮助同事。
    第三,不因此而有情绪,要认真工作,与同事建立和谐融洽的关系,以自己的实际行动获得大家的信任。
    解题思路:分析+沟通+表态。此题是人际关系处理题,考察考生与同事的沟通协调能力。如何融人新单位是每个职员都要面临的问题,公务员也不例外,这些问题的回答套路比较固定,沟通、融入是关键。

  • 第14题:

    一位学生家长气愤地来到办公室,指责你太过严厉。此时,你会如何处理?


    答案:
    解析:
    1.面对这种情况,我会充分体谅家长的心情,保持情绪上的克制,以解决学生的实际问题为出发点,耐心地与家长沟通交流,解决学生不愿意上学的问题。
    2.我会诚恳地向家长道歉,并保证以后一定注意教育和管理学生的方式。待气氛缓和后,请家长坐下并将话题转移到孩子身上,与家长共同商讨如何帮助孩子走出不愿上学的心理阴影。
    3.向家长说明其孩子在校期间的具体表现,希望家长能理解我的初衷是为了学生考虑,进一步听取家长的意见与建议,并通过家长了解学生的性格特点,共同商讨解决问题的方法,与家长一起共同努力让学生能够重新热爱学习。
    4.我会与学生进行一次心与心的沟通,以平等的姿态,对之前的严厉向学生真诚道歉,消除学生内心的不满。此外,我会更多地关心这名学生,尤其注意与其交流时的用语和表情,以表扬鼓励为主,引导纠错为辅。

  • 第15题:

    你的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的同事颇为好奇,此时你会()

    • A、告诉他详细内容
    • B、不透露蛛丝马迹
    • C、粗略概括,淡化内容的重要性

    正确答案:C

  • 第16题:

    你有一项考查计划很好,但同事不配合你,你如何处理?


    正确答案:(1)遇到这种情况,我会冷静、妥善处理。
    (2)首先我会和同事进行沟通,认真了解同事不配合的原因。
    (3)如果确实是我的计划存在着漏洞,我会在征求领导、同事意见的基础上进行认真地完善;如果是我对待同事的态度上有错,我会认真道歉,消除误会;如果是同事自身的问题,我会尽力多做一些工作,同时处理好与同事的关系。
    (4)做好工作是最重要的,不管是什么原因,我都会以工作为重,不会因此而对同事产生情绪。

  • 第17题:

    有一位老人去你办公室找你同事办理事情,而你同事出去办事去了,办公室只剩下你一个人,1个小时后,你同事还没有回来,老人家开始指责你,说你们工作不负责任,你怎么办?


    正确答案:热情服务,及时解决好问题,是我们每一个公务人员在做好群众的接待工作中应该做到的。同事的外出导致不能为老人及时办理事务,我本应该在老人来访的当时就热情的接待询问,不该让老人独自等待一个多小时,面对老人的指责我不会有任何的怨气,而是会尽我的能力帮助他解决好问题。
    首先,我会稳定好老人的情绪,对同事不能及时赶回来和我们单位安排的失误,耽误他宝贵的时间予以道歉,请他谅解。
    其次,详细了解他要办的是什么事情,如果我可以帮他办理,就先帮他予以办理;如果自己不能办理,那就做好详细记录,一并留下老人的联系方式,请老人不要着急。我会与同事电话联系,看他大概什么时间能够回来,如果同事在短时间内就能回来,我会与老人说明情况,请他稍作等待;如果同事确实有事耽误,我会先劝老人离开,向其承诺会向同事转达情况,及时予以办理。
    最后,等同事回来及时转达同事,并督促及时办理,并将办理结果及时反馈给老人。并再提醒同事要把群众放在心上的同时,也自我*省察,有则改之无则加勉。

  • 第18题:

    领导让你接手一个同事正在干的工作,而同事不交接,你如何处理?


    正确答案:这涉及到工作上的事情,是十分重要的,我要认真冷静地对待。
    (1)首先,我要冷静的思考,想想是否自己给同事造成了不好的印象或者是有什么过节。
    (2)然后,我会主动找同事进行沟通,如果没有想清楚症结,我会仔细询问同事,对我有什么意见,或者我有什么地方做的不好,请同事指出。我会尽量弥补自己的不足,让同事满意,并且以诚恳的态度请求同事在交接问题上给予配合。
    (3)如果同事仍然不配合,我会请求上级领导给予协助,尽量圆满完成工作任务。

  • 第19题:

    一天有人来你办公室指责你,认为你错误地指导办理相关业务而导致失败,但实际不是你指导的,而是你的同事所为,对此,你如何解决?


    正确答案: (1)首先我会虚心接受对方的批评,并热情接待,对其进行安抚。
    (2)详细询问事情的原委,了解问题所在。如果这个问题是我的权限和职责范围内的,我将积极指导这位同志办理业务,使其满意而归。如果不是我的权限和职责范围内的事情,但是此项业务能够即时解决的话,我会找到我的同事,委婉说明情况,让他指导这位同志办理业务。若不能即时解决的话,我会将事情详细记录下来,坦诚告诉他此项业务不是我负责的,我会尽快联系相关负责人解决问题,并留下这位同志的联系方式。
    (3)送走这位同志后,我会和同事委婉地说明情况,并将情况记录和联系方式交给同事解决这件事情。
    (4)认真反思,写好工作总结。

  • 第20题:

    你跟三个同事一起考进事业单位,结果你经常得到领导表扬,其他3人与你渐渐疏远,你会怎么做?


    正确答案: 1.分析目的、意义。良好的人际关系对于团结协作至关重要,同事之间和谐相处也能提高团队的凝聚力和战斗力。
    2.具体处理措施。
    (1)能得到领导的夸奖确实值得开心,是对我工作能力的认可。但是,我并不会因此而骄傲,要保持戒骄戒躁,谦虚谨慎的工作作风,将继续发扬自己的优势和特长,尤其是作为一名新人,还有很多需要向老同事、领导学习,不断完善自己。
    (2)我会对自己进行反思,反思自己在得到领导的夸奖之后,可能做事的细节处理不当,导致了同事的误解;或者也有可能是自己确实存在一些不足之处,要敢于正视自己的缺点。
    (3)我会努力找到三位同事,敞开心扉进行交流,了解他们现在的工作情况,工作中遇到困难可以一起探讨解决,并且承认自己有时过于沉迷工作,忽略了与他们之间的交流,请求他们的原谅,并表示今后一定同甘苦,共进退,在他们有需要的时候,一定竭尽全力。
    3.及时总结。今后,要注意在平时的工作中一定要加强与同事的沟通,做到一起提升一起进步。

  • 第21题:

    问答题
    你刚进单位,领导安排你做很多工作,有同事提醒你不值得做那么多事,领导根本不会重视你。你会怎么做?

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    你的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的同事颇为好奇,此时你会()
    A

    告诉他详细内容

    B

    不透露蛛丝马迹

    C

    粗略概括,淡化内容的重要性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    你到了一个新环境,你如何处理好和新领导、同事的关系?你的上司离职,你是最佳的候选人,但结果却是另外一个新人。你会如何与之相处?

    正确答案: 应当与之相互配合,相互促进,共同提高。如果他的确比我强,那我一定会向他好好学习,吸取他的经验,进一步提高自己。如果他确实不如我,我也不会心生怨恨,而是继续积极配合他的工作,争取一起把单位的事情做好。同时,我相信,是金子总会发光的,组织一定不会让我的能力与才华被埋没。
    解析: 暂无解析