参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    配电网调度计划应明确()、计划工作时间、停电范围、工作内容和检修方式安排等内容。

    • A、线路负荷
    • B、计划停送电时间
    • C、工作负责人
    • D、工作监护人

    正确答案:B

  • 第2题:

    为切实做好综合停电管理和事故抢修管理,减少预安排停电时间和事故抢修时间,制定主、配网设备的检修和施工等作业时间定额标准,并严格控制停电操作环节时间,降低()。

    • A、重复停电时间
    • B、延时停、送电时间
    • C、延时停、送电率
    • D、重复停电次数

    正确答案:C

  • 第3题:

    工作票所填计划工作时间包括停、送电时间。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    要提高供电可靠率就要尽量缩短用户平均电时间沪停电时间,停电时间括()

    • A、事故停电时间
    • B、计划检修停电时间
    • C、临时性停电时间
    • D、正常送电时间

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映停电公告中停电区域不符。派发()业务。

    • A、投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息准确性
    • B、投诉业务-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
    • C、投诉业务-停送电投诉-停电问题-无故停电
    • D、投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息及时性

    正确答案:A

  • 第6题:

    《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:超电网供电能力需停电时原则上应提前报送停限电范围及停送电时间,无法预判的停电拉路应在执行后()分钟内报送停限电范围及停送电时间。现场送电后,应在()分钟内填写送电时间。

    • A、15
    • B、20
    • C、10
    • D、25

    正确答案:A,C

  • 第7题:

    供电公司在计划检修停电、临时检修停电和故障停电前发布的停电信息内容包含哪些。()

    • A、停电线路
    • B、停电区域
    • C、涉及客户
    • D、停电原因
    • E、停送电时间

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:停送电变更时间指变更后的停电计划开始时间及()。

    • A、计划结束时间
    • B、计划变更时间
    • C、计划中断时间
    • D、计划送电时间

    正确答案:D

  • 第9题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映该地计划停电通知于18点恢复,但到19点仍未恢复,影响居民正常生活,派发()业务。

    • A、停送电投诉—停电信息公告—停电信息报送及时性
    • B、停送电投诉—停电信息公告—停电信息公告准确性
    • C、停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
    • D、停送电投诉—停电问题—无故停电

    正确答案:C

  • 第10题:

    《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括()。

    • A、停电类型
    • B、所属供电单位、停电范围
    • C、供电设施名称及编号
    • D、停送电时间和停电原因等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    关于计划工作时间的描述正确的是()。

    • A、计划工作时间是指不包括设备停、送电操作及安全措施实施时间的设备检修时间
    • B、计划工作时间是指包括设备停、送电操作及安全措施实施时间的设备检修时间
    • C、计划工作时间是指送电操作及安全措施实施时间的设备检修时间
    • D、计划工作时间是指安全措施实施时间的设备检修时间

    正确答案:A

  • 第12题:

    判断题
    申请计划停电的时间包括停、送电时间。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    计划工作时间:是指不包括设备()操作及安全措施实施时间的工作时间。

    • A、停、送电
    • B、维修
    • C、安装

    正确答案:A

  • 第14题:

    计划停电执行率、临时停电率、延时停送电率、馈线重复停电率、具备条件的()馈线计划转供电率、主要检修工作停电时间不超过定额标准规定时间的比例等指标。

    • A、35kV
    • B、110kV
    • C、10kV
    • D、220kV

    正确答案:C

  • 第15题:

    计划工作时间:是指不包括设备停、送电操作及安全措施实施时间的设备检修时间


    正确答案:正确

  • 第16题:

    停电时间包括事故停电、()及临时性停电时间。

    • A、限电
    • B、用户非工作时间段停由
    • C、计划检修停电

    正确答案:C

  • 第17题:

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司于2月13日发布计划停电信息,公布2月17日12:00-14:00停电。派发()业务。

    • A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
    • B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
    • C、意见—供电服务—停电问题—停电安排
    • D、意见—供电服务—停电问题—停电信息发布渠道

    正确答案:A

  • 第18题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映此处延迟停电5分钟,派发()。

    • A、意见—供电服务—停电问题—停电安排
    • B、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息公告准确性
    • C、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
    • D、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性

    正确答案:C

  • 第19题:

    计划工作时间:指不包括设备停、送电操作及安全措施实施时间的工作时间。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映计划、检修、限电停电停电时间过长的情况,派发()业务。

    • A、投诉—停送电投诉—抢修质量—超时限
    • B、意见—供电服务—停电问题—停电时间长
    • C、举报—破坏电力设施—破坏输电线路
    • D、建议—服务质量—停送电

    正确答案:B

  • 第21题:

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8:00-17:00,但2月13日实际停电时间为8:00-14:00,应派发()业务。

    • A、投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性
    • B、投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
    • C、意见-供电服务-停电问题-停电安排
    • D、意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道

    正确答案:B

  • 第22题:

    批答检修工作票时,必须认真与现场核对设备停电范围及主要停电设备,检修工作的主要内容,计划停送电时间。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映发布计划停电时间是8:00-15:00,但是实际停电时间早于8:00,客户表示不满。派发()业务。

    • A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
    • B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
    • C、意见—供电服务—停电问题—停电安排
    • D、意见—供电服务—停电问题—停电时间长

    正确答案:B