下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。A、树立职业理想和职业信念B、自觉运用道德规范约束自己的行为C、应坚持公平公正地对待客户D、应坚持客户至上的原则

题目

下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。

  • A、树立职业理想和职业信念
  • B、自觉运用道德规范约束自己的行为
  • C、应坚持公平公正地对待客户
  • D、应坚持客户至上的原则
相似考题

1.《国际伦理纲领、职业行为标准》对投资分析师提出的道德规范原则是指（ ）。A．公平对待已有客户和潜在客户原则B．信托责任原则C．独立性和客观性原则D．诚实、正直、公平

2.下列属于邮政营业服务规范中对待客户基本要求的有()。A、应公平公正地对待每位用户B、对特殊群体应当尽量为其提供便利C、遵守国家法律法规，秉承服务理念，落实服务方针D、遵守邮政服务纪律，做好文明服务工作

3.简述会计职业道德规范中“坚持准则”的含义，“坚持准则”有哪些基本要求

4.按照《银行业金融机构从业人员职业操守指引(修订)》规定,银行业金融机构从业人员应遵循___和___的原则。( )A、公平竞争、客户自愿B、公平竞争、客户至上C、公开竞争、客户至上D、公开竞争、客户自愿

更多“下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。A、树立职业理想和职业信念B、自觉运用道德规范约束自己的行为C、应坚持公平公正地对待客户D、应坚持客户至上的原则”相关问题

  • 第1题：

    《国际伦理纲领职业行为标准》对投资分析师提出的道德规范三大原则是()。

    A:公平对待已有客户和潜在客户原则
    B:信托责任原则
    C:独立性和客观性原则
    D:谨慎客观原则

    答案：A,B,C
    解析：
    《国际伦理纲领职业行为标准》提出的投资分析师道德规范三大原则：公平对待已有客户和潜在客户原则、独立性和客观性原则、信托责任原则。

  • 第2题：

    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。

    • A、精神要饱满
    • B、表情要亲切
    • C、手势要标准
    • D、站姿要挺拔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    造价工程师职业道德规范的要求造价工程师要坚持客户至上的原则，竭尽全力满足客户的需求。这体现的是造价工程师职业道德规范（）特征。

    • A、专业性
    • B、社会性
    • C、服务性
    • D、私人性

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法，正确的有（）。

    • A、不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠
    • B、不得在与客户对话时看表，禁止对客户紧绷着脸或爱理不理
    • C、禁止用手托腮应答客户，用手指指点客户
    • D、禁止用手托腮应答客户，用手指指点客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。

    • A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
    • B、男员工仪容仪表应端庄大方
    • C、女员工仪容仪表应稳重得体
    • D、必须佩戴工号牌，并摆放统一的服务标识牌

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    根据《福建省农村信用社员工行为规范》，下列属于员工应遵守的职业道德的是（）

    • A、爱岗敬业
    • B、客户至上
    • C、服务为本
    • D、诚信守约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
    A

    树立职业理想和职业信念

    B

    自觉运用道德规范约束自己的行为

    C

    应坚持公平公正地对待客户

    D

    应坚持客户至上的原则


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。
    A

    客户第一

    B

    文明规范

    C

    公平公正

    D

    客户至上


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。
    A

    应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

    B

    男员工仪容仪表应端庄大方

    C

    女员工仪容仪表应稳重得体

    D

    必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
    A

    树立职业理想和职业信念

    B

    自觉运用道德规范约束自己的行为

    C

    应坚持公平公正地对待客户

    D

    应坚持客户至上的原则


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）。
    A

    精神要饱满

    B

    表情要亲切

    C

    手势要标准

    D

    站姿要挺拔


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。
    A

    应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

    B

    男员工仪容仪表应端庄大方

    C

    女员工仪容仪表应稳重得体

    D

    必须佩戴工号牌，并摆放统一的服务标识牌


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。

    • A、树立职业理想和职业信念
    • B、自觉运用道德规范约束自己的行为
    • C、应坚持公平公正地对待客户
    • D、应坚持客户至上的原则

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。

    • A、忌谈话过长，喋喋不休
    • B、忌泄露客户信息
    • C、忌泄露机构内部处理和审批程序
    • D、忌背后议论客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。

    • A、客户第一
    • B、文明规范
    • C、公平公正
    • D、客户至上

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。

    • A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
    • B、男员工仪容仪表应端庄大方
    • C、女员工仪容仪表应稳重得体
    • D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。

    • A、忌谈话过长，喋喋不休
    • B、忌泄露客户信息
    • C、忌泄露机构内部处理和审批程序
    • D、忌背后议论客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    《国际伦理纲领、职业行为标准》对投资分析师提出的道德规范三大原则是指（）。

    • A、公平对待已有客户和潜在客户原则
    • B、信托责任原则
    • C、独立性和客观性原则
    • D、谨慎客观原则

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    多选题
    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。
    A

    忌谈话过长，喋喋不休

    B

    忌泄露客户信息

    C

    忌泄露机构内部处理和审批程序

    D

    忌背后议论客户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    造价工程师职业道德规范的要求造价工程师要坚持客户至上的原则，竭尽全力满足客户的需求。这体现的是造价工程师职业道德规范（）特
    A

    专业性

    B

    社会性

    C

    服务性

    D

    私人性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    基金从业人员客户至上的道德规范的基本要求是（ ）。
    A

    依客户利益行事

    B

    优先满足客户利益

    C

    公平对待所有客户

    D

    以上都是


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    以下选项中，不属于资产评估职业道德基本要求的是（　　）。
    A

    诚实守信

    B

    树立职业理想

    C

    谨慎从业

    D

    坚持独立、客观、公正的原则


    正确答案： D
    解析：
    诚实守信，勤勉尽责，谨慎从业，坚持独立、客观、公正的原则是对资产评估机构及其资产评估专业人员职业道德的基本要求。

  • 第23题：

    多选题
    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法，正确的有（）。
    A

    忌谈话过长，喋喋不休

    B

    忌泄露客户信息

    C

    忌泄露机构内部处理和审批程序

    D

    忌背后议论客户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

相关内容