相对于正面信息，人（）关注负面信息。A、绝对不会B、很少C、一定只会D、更容易

第1题：

第2题：

（）是指负面信息只处在原始状态下的这种消极变动的事情。

• A、成功事件
• B、消极事件
• C、正面事件
• D、负面事件

正确答案:D

第3题：

华润水泥的舆情管理，主要针对负面信息，即任何可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的一切不良信息。以下属于负面信息的是（）。

• A、电视、报刊、网络、杂志等各类媒体披露的、可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的负面信息
• B、政府主管部门因政务公开所披露的、可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的负面信息
• C、社会上流传的可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的负面信息
• D、员工之间传播的消极情绪

正确答案:A,B,C

第4题：

在个人信用报告中，如果信用卡持卡人只按期归还最低还款额，则在信用报告中（）。

• A、会出现负面信息
• B、不会出现负面信息
• C、30天以后列为负面信息
• D、宽限期过后仍未归还列为负面信息

正确答案:B

第5题：

信息工作中的“报喜”与“报忧”问题，实质上是处理好报送正面信息与负面信息的关系问题。

正确答案:正确

第6题：

百度的在企业电子营销中的作用是：通过对于搜索引擎的信息覆盖，使潜在客户更容易的看到有关于锦江之星的（）。

• A、正面信息
• B、负面信息
• C、内部信息

正确答案:A

第7题：

什么是正面、负面信息？

正确答案: 正面信息是指个人在过去的信用交易中正常履约的相关信息。比如，个人按照合同约定按时偿还贷款，按期缴纳电信、水电燃气等公用事业费用，这样的信息就是正面信息，它反映了这个人的信用状况是“良好”的。实际上，个人能够得到贷款、能够享受先消费后付款服务的事实本身也属于正面信息。依据这些正面信息，个人很容易获得商业银行、交易伙伴的信任，获得更多的发展机会。
负面信息是指个人过去信用交易中违约的相关信息，包括逾期未还的金额、逾期的时间等信息。比如，个人按月偿还住房按揭贷款时，贷款合同中约定个人要按时足额还款，如果个人在某个月没有及时还款，就构成了违约，个人信用记录里就有关于这个月逾期的负面信息。负面信息在很大程度上反映了这个人的风险水平。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

诚信档案包括正面和负面的信息。

正确答案:正确

第14题：

关注各类（）等媒体中的正面评价，及时下载利用，涉及负面信息需反馈销售经理汇总，及时制定应对策略和话术。

• A、汽车网站
• B、消息
• C、论坛
• D、电视

正确答案:A,C,D

第15题：

按照信息反映的事件性质不同，可以把信息分为（）。

• A、常规信息与危机信息
• B、正面信息与负面信息
• C、动态信息与静态信息
• D、国家、地方与学校教育信息

正确答案:B

第16题：

提高责难承受力的方法是：（）

• A、负面因素消减。
• B、负面信息屏蔽。
• C、正面因素强化。
• D、正面情绪引导。

正确答案:A,C

第17题：

网络负面声誉风险信息应对策略（）

• A、自助删除
• B、谈判沟通
• C、离散关注
• D、正面引导

正确答案:A,B,C,D

第18题：

个人征信信息一般包括信息主体的基本信息、部分正面与负面信用信息，以及征信查询信息，这类信息一般可以直接公开采集。

正确答案:错误

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：