以牙还牙策略

题目

以牙还牙策略

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1.某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵,态度蛮横.此时,售货员应采用的做法是( ).A.以眼还眼,以牙还牙B.忍辱负重,以礼相待C.让保安人员将该顾客请出门外D.维护尊严,决不委曲求全

2.争分夺秒∶翻山越岭（ ）A.深入浅出∶前俯后仰 B.翻云覆雨∶想方设法 C.心服口服∶甜言蜜语 D.以牙还牙∶生气勃勃

3.甲乙两人合伙完成一项任务，两个人都有两种行为可以选择，即努力或者偷懒，两者同时行动，假设努力的成本为-4，偷懒的成本只有-1，如果双方都努力，那么可以得到总报酬为10，如果一方努力，一方偷懒，得到总报酬为2，无论双方选择如何行动，最终报酬是平均分配的。 (1)请按下列格式给出博弈的支付矩阵。(2)简述“个体理性”与“集体理性”的冲突。 (3)讨论“以牙还牙”策略的有效性。

4.以牙还牙的惩罚法是( )法律的特点。A、苏美尔人B、古埃及人C、古巴比伦人D、希伯来人

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  • 第1题：

    听到他人批评时（）。

    • A、上前理论
    • B、以牙还牙
    • C、人后抱怨
    • D、平静听完

    正确答案:D

  • 第2题：

    当富士在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于（）。

    • A、阵地防御
    • B、以攻为守
    • C、反击防御
    • D、运动防御

    正确答案:C

  • 第3题：

    既然安忍的功德如此之大，那在遇到他人损害时，能否以怨报怨、以牙还牙，促使他也修安忍呢？为什么？


    正确答案: 这种想法是不合理的。面对他人的损恼，如果以牙还牙、以怨报怨，问题会越来越严重。因为他人进行伤害行为时，心相续为烦恼所制而无有自主，如果在此时遇到了抵抗损害，如同火上浇油，嗔心会更炽盛。他在这种情形下，根本不会去考虑修持安忍，只会更增加他的损害恶业。而且，如果我们这样去做，安忍难行也会毁损，自己的菩萨行也就退失了。

  • 第4题：

    告诉孩子上学了要学会维护自己的利益，受人欺负要以牙还牙。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    以下不属于秘书窘境解围技巧的有（）。

    • A、以牙还牙
    • B、反向赞美法
    • C、不动声色法
    • D、通达求变法

    正确答案:C

  • 第6题：

    创业心理素质测评中得分在下列哪种分段的人在创业时喜欢以牙还牙（）。

    • A、20分以下
    • B、21-30分
    • C、31-40分
    • D、41-50分

    正确答案:C

  • 第7题：

    遇到乘客言行不礼貌时，出租车驾驶员有权据理力争，甚至“以牙还牙“，辱骂相向。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    问答题
    既然安忍的功德如此之大，那在遇到他人损害时，能否以怨报怨、以牙还牙，促使他也修安忍呢？为什么？

    正确答案： 这种想法是不合理的。面对他人的损恼，如果以牙还牙、以怨报怨，问题会越来越严重。因为他人进行伤害行为时，心相续为烦恼所制而无有自主，如果在此时遇到了抵抗损害，如同火上浇油，嗔心会更炽盛。他在这种情形下，根本不会去考虑修持安忍，只会更增加他的损害恶业。而且，如果我们这样去做，安忍难行也会毁损，自己的菩萨行也就退失了。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    要处理好同事关系，前提是要（）
    A

    以牙还牙

    B

    义不容辞

    C

    谨言慎行

    D

    溜须拍马


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    告诉孩子上学了要学会维护自己的利益，受人欺负要以牙还牙。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    与不合作的患者沟通时不能 ( )
    A

    以牙还牙，以眼还眼

    B

    积极寻找患者不合作的真正原因

    C

    在掌握真正的原因后，对症下药

    D

    根据每个患者的不同实施有效沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    创业心理素质测评中得分在下列哪种分段的人在创业时喜欢以牙还牙（）。
    A

    20分以下

    B

    21-30分

    C

    31-40分

    D

    41-50分


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    有关冲突情景的研究发现，与无条件合作行为相比，“以牙还牙”的策略引发了对方更多的合作行为。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    市场竞销组合策略指的是（）的组合。

    • A、产品策略、价格策略、技术策略、销售策略
    • B、产品策略、技术策略、销售策略、服务策略
    • C、产品策略、价格策略、销售策略、服务策略
    • D、产品策略、价格策略，促销策略、分销策略

    正确答案:D

  • 第15题：

    接待顾客应提倡礼貌习惯用语，其中五忌中不包括（）

    • A、忌生硬冲突
    • B、忌有声有色
    • C、忌信口开河
    • D、忌以牙还牙

    正确答案:B

  • 第16题：

    在中美关系上，中国始终坚持以两手对两手，在有共同利益的领域扩大合作，在有分歧的领域坚持原则、坚持斗争、把握策略。这表明（）

    • A、中美关系不可能从根本上好转
    • B、中国坚持以牙还牙的对美政策
    • C、国际关系是由国家利益决定的
    • D、国际竞争的实质是国家利益的争夺

    正确答案:C

  • 第17题：

    对于情绪完全失控的投诉客户，投诉处理人员应该（）

    • A、以牙还牙
    • B、不理不睬
    • C、保持平静的语气
    • D、以上皆不对

    正确答案:C

  • 第18题：

    某顾客在购买物品时吹毛求疵，态度蛮横。此时收银员应采用的方法是（）

    • A、以眼还眼、以牙还牙
    • B、忍辱负重，以礼相待
    • C、让保安人员将该顾客请出门外
    • D、维护尊严，绝不委曲求全

    正确答案:B

  • 第19题：

    判断题
    有关冲突情景的研究发现，与无条件合作行为相比，“以牙还牙”的策略引发了对方更多的合作行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    名词解释题
    以牙还牙策略

    正确答案： 以牙还牙策略的内容是：所有的成员一开始是合作的。对于每一个成员来说，只要其他成员是合作的，则他就把合作继续下去。但只要有一个成员一旦背弃合作协议采取不合作的策略，则其他成员便会采取“以牙还牙”的惩罚和报复策略，即其他成员都采取相同的不合作策略，并将这种不合作的策略在重复博弈中一直进行下去，以示对首先破坏协议者的惩罚和报复。
    博弈论分析中，寡头厂商的合作是不稳定的，易陷入“囚徒困境”。在具有“以牙还牙”策略的无限次重复博弈中，所有的寡头厂商则都会遵守协议，采取合作的策略。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    受挫折后，以牙还牙属（）
    A

    攻击

    B

    倒退

    C

    强迫

    D

    焦虑

    E

    妥协


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《三国演义》最经典的莫过于三气周瑜，周瑜赔了夫人又折兵，恼羞成怒，吐血而死告诉我们什么（）
    A

    要学会以牙还牙

    B

    要学会当大丈夫

    C

    要学会自控


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    接待顾客应提倡礼貌习惯用语，其中五忌中不包括（）
    A

    忌生硬冲突

    B

    忌有声有色

    C

    忌信口开河

    D

    忌以牙还牙


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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