北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总
题目
北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。他应该如何更好地实施目标管理？
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第1题：
现年22岁的保安员刘某，应聘到某市保安服务公司做保安员。该保安服务公司提供专项经费送刘某到中国保安行业协会举办的保安专业技能班学习。学习结束后，刘某以某省保安服务公司提供的薪酬高为由，提出解除劳动合同。某市保安服务公司要求刘某支付违约金。某市保安服务公司要求支付违约金的行为不合法。
正确答案:错误 -
第2题：
刘某在A公司工作已3年。表现优秀。该公司与其签订了为期五年的劳动合同，同时，送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术。刘某与A公司就学习一事签订了培训协议：一刘某学习的费用由A公司支付，学习期间工资照发。学习回公司后，至少要再为A公司服役八年尚可调换工作。刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满，提前一个月，刘某提出辞职申请。一个月后，刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同。依据是什么？
正确答案: 应予赔偿。
劳动部[1995]223号《违反{劳动法）有关劳动合同规定的补偿办法》第4条规定：
劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，劳动者应赔偿用人单位的下列损失：
①用人单位招收录用其所支付的费用；
②用人单位为其支付的培训费用；
③给生产经营、工作造成的直接经济损失；
④劳动合同约定的其他费用。这里的培训费用是指单位有支付凭证的、与培训有直接关系的费用，包括培训期间的车旅费、住宿费、培训课程费及其他相关费用。 -
第3题：
按照T公司（卖方）与G公司（买方）的协议，G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款，但G公司并未履约。三天后，T公司代表找到G公司马总（公司副总）询问货款一事，马总称此事须由刘总（公司总经理）亲自处理，但刘总出差在外，半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待，但T公司急需流动资金，总经理一天打几个电话询问此事。到第五天，在总经理的授权下，T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款，可以给予其5%的价格折扣。 请问：该策略的作用？
正确答案: ①、使商谈永远破裂。
②、趁机打探对方情况，同时保留是否结束交易的选择权。
③、伺机寻找更好的交易。
④、推延最后协定的达成，减低对方期望。 -
第4题：
公司刘总经理在参加与工会谈判的时候，按明茨伯格（H．Mintzberg）的观点，他扮演的是（）的角色。
- A、企业家
- B、挂名首脑
- C、领导者
- D、谈判者
正确答案:D -
第5题：
北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。目标管理有哪些基本特点？
正确答案:1、目标层次性2、目标网络3、目标多样性4、目标可参考性5、目标可接受性6、目标挑战性7、伴随信息反馈性 -
第6题：
李万成是联合公司的总经理，也是A寿险公司的兼业代理人。李万成希望在联合公司推展业务，他告诉他的下属刘生“我会下个文件强制要求员工买保险，你在公司组织个保险产品推广会，你帮我介绍产品，保险条款顺便说明一下，保险单也签一下，到时候我把你买的那份保险单的代理手续费全部退还给你。”刘生并没有保险代理人资格。根据以上事实，请回答下列问题。李万成能够请刘生帮他在联合公司宣传保险业务。
正确答案:正确 -
第7题：
单选题北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种，你认为哪种看法是正确的（）。A各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准
B考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准
C目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要使各部门经过努力能够达到
D各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第8题：
判断题李万成是联合公司的总经理，也是A寿险公司的兼业代理人。李万成希望在联合公司推展业务，他告诉他的下属刘生“我会下个文件强制要求员工买保险，你在公司组织个保险产品推广会，你帮我介绍产品，保险条款顺便说明一下，保险单也签一下，到时候我把你买的那份保险单的代理手续费全部退还给你。”刘生并没有保险代理人资格。根据以上事实，请回答下列问题。李万成能够请刘生帮他在联合公司宣传保险业务。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题刘某在A公司工作已3年。表现优秀。该公司与其签订了为期五年的劳动合同，同时，送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术。刘某与A公司就学习一事签订了培训协议：一刘某学习的费用由A公司支付，学习期间工资照发。学习回公司后，至少要再为A公司服役八年尚可调换工作。刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满，提前一个月，刘某提出辞职申请。一个月后，刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同。刘某是否需要赔偿A公司的经济损失？B公司在这种情况下与刘某签订劳动合同是否恰当？为什么？正确答案： 不恰当，根据刘某与公司的合同约定，刘某的劳动合同尚未解除，B公司不得聘用未解除劳动合同的劳动者，否则，给原用人单位造成经济损失的，该用人单位应依法承担赔偿责任（《合同法》第99条）。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题2006年，某大型国有钢铁企业经国家批准改制为A国有独资公司。因公司未设股东会，经国有资产监督管理机构授权，公司董事会行使股东会的部分职权。董事会一共7名成员，均由国有资产监督管理机构从另一大型国有钢铁企业调派，公司董事长为刘某。2007年4月，刘某的朋友王某投资开办了一家从事服装贸易的B有限责任公司，王某邀请刘某担任B公司的总经理。刘某向A公司董事会汇报了此事，A公司董事会对此开会表决，除刘某在内的6名董事与会，一致同意刘某出任B公司总经理职务。2007年6月，园A公司总经理方某患病，董事会遂任命董事张某为公司总经理。 问： (1)A公司董事会的组成是否合法?为什么? (2)刘某担任B公司总经理是否符合规定?为什么? (3)张某出任A公司总经理是否符合规定?为什么?正确答案：解析： -
第11题：
问答题按照T公司（卖方）与G公司（买方）的协议，G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款，但G公司并未履约。三天后，T公司代表找到G公司马总（公司副总）询问货款一事，马总称此事须由刘总（公司总经理）亲自处理，但刘总出差在外，半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待，但T公司急需流动资金，总经理一天打几个电话询问此事。到第五天，在总经理的授权下，T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款，可以给予其5%的价格折扣。 请问：G公司采用的是何种谈判策略？正确答案： 失踪策略解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题他的事业像滚雪球一样，不到两年，就已经在全国20多个城市建立了分公司。这句话主要告诉我们（ ）。A“他”建立了很多分公司
B“他”的事业发展很快
C“他”滚雪球的技术很高
D“他”的公司很多
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
下列属于健康教育策略的有（）
- A、强调学习对象的参与
- B、学习的指导应从复杂到简单
- C、一次教学内容不宜过多
- D、教学内容应从抽象到具体，从整体到部分。
正确答案:A,C -
第14题：
一位分公司经理最近听了关于目标管理的讲座。当时就激发了他的热情，更加增强了他关于目标管理的思想。他最后决定，在他的下一次参谋会议上介绍这个概念并且看看他能有什么进展。他细述了这种方法的理论发展情况，列举了在这个分公司使用它的好处，并且要求他的下属人员考虑采纳它的建议。 当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？
正确答案: 1、（1）当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。独立经营，对分公司的经营管理可以自主，自负盈亏。是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。
（2）制订目标：首先应该确定制订目标方法。现代管理学提倡参与制目标设订法。企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，最后修改形成企业目标。还有自下而上的目标制订，即由下级部门或职工讨论，提出目标再由上级批准，形成企业目标。
分公司采用自上而下的方法，由分公司经理提出目标，交由各职能部门领导及职工讨论，集思广义。
2、分公司经理提出的目标，让人感到没有依据，他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属，让大家发表意见制订目标，这个案例中制订的目标下属不会接受。 -
第15题：
按照T公司（卖方）与G公司（买方）的协议，G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款，但G公司并未履约。三天后，T公司代表找到G公司马总（公司副总）询问货款一事，马总称此事须由刘总（公司总经理）亲自处理，但刘总出差在外，半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待，但T公司急需流动资金，总经理一天打几个电话询问此事。到第五天，在总经理的授权下，T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款，可以给予其5%的价格折扣。 请问：G公司采用的是何种谈判策略？
正确答案: 失踪策略 -
第16题：
北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题？
正确答案:根据目标管理的基本思想和实施程序，我们发现刘总犯了以下几方面的错误：①对于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。②对于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。③在实施目标管理时，没有给予下属相应的权力。④没有鼓励下属自我管理、自我控制。⑤考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对下属无相应的激励和制约作用。 -
第17题：
北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。他应该如何更好地实施目标管理？
正确答案:为了更好地实施目标管理，刘总必须遵循科学的工作程序，并且注意实施中的一些具体方式：①要有一套完整的目标体系。目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。不是由上级独自决定的。制定的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。②组织实施。目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓励他们自我管理和自我控制。③检验结果。对各级目标的完成情况和取得结果，要及时地进行检查和评价，并且根据评价的结果，制定相应的奖惩措施。④新的循环。再制定新的目标，开展新的循环。 -
第18题：
问答题刘某在A公司工作已3年。表现优秀。该公司与其签订了为期五年的劳动合同，同时，送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术。刘某与A公司就学习一事签订了培训协议：一刘某学习的费用由A公司支付，学习期间工资照发。学习回公司后，至少要再为A公司服役八年尚可调换工作。刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满，提前一个月，刘某提出辞职申请。一个月后，刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同。依据是什么？正确答案： 应予赔偿。
劳动部[1995]223号《违反{劳动法）有关劳动合同规定的补偿办法》第4条规定：
劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，劳动者应赔偿用人单位的下列损失：
①用人单位招收录用其所支付的费用；
②用人单位为其支付的培训费用；
③给生产经营、工作造成的直接经济损失；
④劳动合同约定的其他费用。这里的培训费用是指单位有支付凭证的、与培训有直接关系的费用，包括培训期间的车旅费、住宿费、培训课程费及其他相关费用。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题按照T公司（卖方）与G公司（买方）的协议，G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款，但G公司并未履约。三天后，T公司代表找到G公司马总（公司副总）询问货款一事，马总称此事须由刘总（公司总经理）亲自处理，但刘总出差在外，半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待，但T公司急需流动资金，总经理一天打几个电话询问此事。到第五天，在总经理的授权下，T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款，可以给予其5%的价格折扣。 请问：应如何应对这种策略？正确答案： ①、一开始就小心防备。在商务谈判前，先了解对方公司组织的结构，同时请他写下每个主管的权力范围。②、直接去找“失踪”人员公司的上级，向其提出抗议。
③、多方寻找“失踪”人员是否就在附近，或者打听没有此人的同意合同是否可以达成。
④、提出建议，让对手限期答复，否则“后果自负”。
⑤、在“失踪”的人没回来以前，坦白地和对方商谈，一旦涉及到他们的最佳利益时，“失踪”的人自会有最佳出现的方式。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题刘某在A公司工作已3年。表现优秀。该公司与其签订了为期五年的劳动合同，同时，送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术。刘某与A公司就学习一事签订了培训协议：一刘某学习的费用由A公司支付，学习期间工资照发。学习回公司后，至少要再为A公司服役八年尚可调换工作。刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满，提前一个月，刘某提出辞职申请。一个月后，刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同。请问培训协议对刘某有没有约束力？正确答案： 有约束力。培训协议内容是用人单位和劳动者之间就技术培训事宜达成的专项协议，是双方真实意思表示，具有法律约束力。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题某公司为了扩大销售，拟向客户支付5万元的回扣，销售人员持公司总经理的批示到财务部要求支取该笔款项。财务部经理刘某认为该项支出不符合有关规定，但考虑到公司总经理作了同意的批示，且支付金额在其批准的额度内，便支付了该款项。刘某的以上行为违背了（）的会计职业道德规范要求。A诚实守信
B坚持准则
C参与管理
D强化服务
正确答案： C解析： 坚持准则要求会计人员熟悉国家法律、法规和国家统一的会计制度，始终坚持按法律、法规和国家统一的会计制度的要求进行会计核算，实施会计监督。向客户支付回扣不符合法律法规及国家统一的会计制度的规定，刘某没能依法实施会计监督，因此其行为违背了坚持准则的会计职业道德规范要求。 -
第22题：
问答题2006年，某大型国有钢铁企业经国家批准改制为A国有独资公司。因公司未设股东会，经国有资产监督管理机构授权，公司董事会行使股东会的部分职权。董事会一共七名成员，均由国有资产监督管理机构从另一大型国有钢铁企业调派，公司董事长为刘某。2007年4月，刘某的朋友王某投资开办了一家从事服装贸易的B有限责任公司，王某邀请刘某担任B公司的总经理。刘某向A公司董事会汇报了此事，A公司董事会对此开会表决，除刘某以外的六名董事与会，一致同意刘某出任B公司总经理职务。2007年6月，因A公司总经理方某患病，董事会遂任命董事张某为公司总经理。结合上述案例，回答下列问题：（1）A公司董事会的人员组成是否合法？为什么？（2）刘某担任B公司总经理是否符合规定？为什么？（3）张某出任A公司总经理是否符合规定？为什么？正确答案：解析： -
第23题：
多选题关于刘总经理决策行为的描述中，正确的是（ ）。A他制订了公司多元化战略
B他采取了独裁式的领导方式
C他对公司的风险没有意识
D他制定了公司集中化战略
正确答案： C,A解析：
集中化战略是针对某一特定购买群、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或差异化以获取竞争优势的战略。采用集中化战略的企业，由于受自身资源和能力的限制，无法在整个产业实现成本领先或者差异化，故而将资源和能力集中于目标细分市场，实现成本领先或差异化。本案例中，刘总经理为了将公司主营产品X的市场占有率提高十个百分点，刘总经理决定斥资18亿人民币从某国际知名公司购买部分股权及其核心技术，专门生产面向中高档顾客群的高端时尚产品，并且决定将那些不适合公司整体战略的业务处理掉，为此甲公司卖掉了价值10亿元的A子公司，并剥离了K子公司的L业务，由此可知，刘总经理制定了公司集中化战略。 -
第24题：
单选题某公司总经理在一次职业培训中学习到了很多目标管理的内容，他对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的效益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法，第一步就是要和各个部门的主要负责人协商确定如何为各部门制定目标，在讨论的过程中大家有着不同的见解。你认为以下哪种看法是正确的？（ ）A各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准
B考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准
C目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要使各部门经过努力能够达到
D各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准
正确答案： C解析：
在目标管理的目标设置阶段商定具体目标时要注意：①目标必须有重点、有顺序，不能太多，5～6项即可，多则容易顾此失彼；②目标必须具体化、定量化，以便于测量；③目标要有“挑战性”，既要有现实的可能性，又要留有余地。目标太低，不能鼓舞士气，失去目标管理的意义；目标太高，通过努力还完不成，也破坏激励气氛。