经营诊断的基本任务是帮助企业调查分析经营管理的问题，制定改善方案并指导实施。

第1题：

制定和实施经营战略的前提是（）

• A、企业内外环境调查
• B、确定企业经营宗旨
• C、拟定、评价和选择战略方案
• D、战略方案的落实

第2题：

企业诊断的目标通常可分为诊断性目标和治理性目标，下列属于诊断性目标的是（）。

• A、帮助企业制定正确的经营战略、经营方针及一定时期内要实现的经营目标
• B、确认企业投资、经营和管理过程中的弊病与病情
• C、帮助企业根治经营管理弊病，消除隐患、摆脱困境，制定预防弊病发生的措施，确保企业健康的生存和发展
• D、帮助企业提高人员素质，调动和发挥员工的积极性和创造性，提高员工的业务水平和工作能力，增强企业的实力

第3题：

正式咨询阶段的任务和目的是（）

• A、通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议
• B、通过深入的调查分析，判断各课题领域内的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的准备
• C、帮助客户实施改善方案，使整个咨询工作产生实效
• D、深入了解客户的问题，帮助客户解决问题

第4题：

信用评级的作用包括（）

• A、帮助投资者揭示风险
• B、降低投资者投资成本
• C、降低筹资者筹资成本
• D、帮助企业改善经营管理

第5题：

市场调查报告的作用是（）。

• A、为企业培养人才提供帮助
• B、为企业确定经营目标、制定经营决策提供科学依据
• C、为企业总结经验和改善经营管理提供科学依据
• D、为市场预测提供科学依据
• E、为政府经济部门的宏观调控提供科学依据

第6题：

经营诊断有三项主要任务，下列不属于经营诊断主要任务的是（）

• A、认真调查研究，确切认识企业经营的现状和过去的情况
• B、明确企业经营管理问题
• C、知道企业改善方案的实施
• D、对方案实施进行反馈分析

第7题：

采购市场调查的作用具体体现在（）。

• A、采购市场调查是企业进行经营决策的基础
• B、采购市场调查是调整采购计划的依据
• C、采购市场调查是改善企业经营管理的重要工具
• D、采购市场调查可以降低员工流失率

第8题：

组织结构诊断是针对企业组织结构存在的问题，通过调查分析，提出改进方案，进而帮助指导实施的一种管理活动，是组织结构变革的一个重要步骤和科学方法，它包括（）。

• A、组织结构调查
• B、组织结构分析
• C、员工素质状况分析
• D、组织决策分析
• E、组织关系分析

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

诊断借用到企业经营管理上，就形成了管理诊断，又称（）

• A、管理咨询
• B、管理策略
• C、管理问题
• D、管理方案

第14题：

薪酬运行诊断的流程是（）

• A、发现问题——分析问题——解决问题
• B、薪酬调研——薪酬分析——薪酬决策
• C、问题调查——原因诊断——整改方案
• D、问题调查——原因诊断——整改方案——实施与评估

第15题：

统计分析是根据班组的资料，对劳动消耗、物资消耗、资金占用，以及工作成果的质量和数量进行的综合分析或专项分析，能够帮助班组和企业及时发现生产经营中存在的问题，为经营管理提供决策依据。

第16题：

经营方案制定过程中的的决策阶段是指（）

• A、企业内外环境调查
• B、确定企业经营宗旨
• C、拟定、评价和选择战略方案
• D、战略方案的落实

第17题：

心理疏导的基本过程正确的描述（）

• A、了解病人心理状态制定护理方案
• B、帮助病人分析存在的心理压力
• C、分析心理行为问题采取有针对性的措施
• D、让病人自我认识和改变自己的问题
• E、帮助病人改善解决自己的问题

第18题：

以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（）。

• A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动
• B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
• C、管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
• D、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动

第19题：

统计设计的基本任务是制定（）。

• A、统计指标体系
• B、统计调查方案
• C、统计分析方案
• D、各种统计工作方案

第20题：

《指导建议书》旨在帮助管理团队总结常出现的问题并提供指导方案，以提高网点的经营管理水平。

第21题：

第22题：

第23题：