物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。A:物业经营管理计划的制订B:物业经营管理项目的选择C:物业经营管理方案的制订D:物业经营管理市场调查与市场分析
题目
物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。
A:物业经营管理计划的制订
B:物业经营管理项目的选择
C:物业经营管理方案的制订
D:物业经营管理市场调查与市场分析
B:物业经营管理项目的选择
C:物业经营管理方案的制订
D:物业经营管理市场调查与市场分析
相似考题
更多“物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。”相关问题
-
第1题：
物业管理绩效评价的类型中，( )评价是指各类物业服务企业法人根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价，它是经营管理的一项重要内容，也是物业管理绩效评价工作的重要内容。
A．社会
B．企业集团内部
C．企业自我诊断
D．物业资产管理项目
正确答案：C
-
第2题：
物业经营管理资源中，()是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源。A:业主需求资源
B:物业资源
C:物业服务企业资源
D:管理技术资源答案：A解析：业主需求资源是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源，是物业服务企业可从业主资源经营中获取最大收益的部分。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第三节。 -
第3题：
以下关于写字楼经营管理方案设计的说法错误的是()。A:开展物业经营管理的首批资金最好由各物业项目部单独操作
B:一支和谐与团结的优秀管理团队是经营顺利运行的基本保障
C:企业文化贯穿物业经营管理始终，是持续经营的保证
D:物业服务企业经营发展战略是写字楼经营管理设计的前提答案：A解析：经营管理方案设计需考虑的因素：(1)经营发展战略：物业服务企业经营发展战略是写字楼经营管理设计的前提；(2)经营资金投入：首批资金最好由企业出资，不宜由各物业项目部单独操作；(3)经营管理团队：一支和谐与团结的优秀管理团队是经营顺利运行的基本保障；(4)经营管理企业文化：企业文化贯穿物业经营管理始终，是持续经营的保证。该考点来自教材的第五章“写字楼物业经营管理”的第三节。 -
第4题：
物业服务企业的性质是与()的性质密切相关。A:物业投资管理工作
B:物业资产管理工作
C:物业经营管理工作
D:物业租赁管理工作答案：C解析：物业服务企业的性质是与物业经营管理工作的性质密切相关。物业经营管理属于服务性行业，同时又是经营性行为，因此，物业服务企业既是服务性单位，又是经营性企业组织。 -
第5题：
()是企业开展物业经营管理的直接动力。A:业主需求的变化
B:物业管理业态的扩展
C:物业服务企业自身良性发展的要求
D:信息技术的出现答案：C解析：物业服务企业自身良性发展的要求是企业开展物业经营管理的直接动力。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第一节。 -
第6题：
对物业经营管理来说，()是物业服务企业最为广泛也最有利于使用的资源。A:物业经营资源
B:社会关系资源
C:业主需求资源
D:物业服务企业资源答案：C解析： -
第7题：
物业服务企业类型中，()是具有策略性物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。A:管理型物业服务企业
B:专业型物业服务企业
C:综合型物业服务企业
D:混合型物业服务企业答案：A解析：物业服务企业可分为管理型、专业型和综合型三种。管理型物业服务企业是具有策略性物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。 -
第8题：
物业服务企业要把()作为开展服务营销工作的出发点和立足点，并作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。A:物业服务企业利润最大化
B:顾客满意
C:提供优质服务
D:企业成本最小化答案：B解析：物业服务企业应树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念，要把“顾客满意”作为开展服务营销工作的出发点和立足点，把顾客是否满意作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。 -
第9题：
物业服务是在对（）的基础上，针对物业项目服务品牌建设以及经营管理所做的构想。
- A、物业服务模式
- B、物业服务分析
- C、物业服务组织架构
- D、物业服务物资装备
正确答案:B -
第10题：
前期物业服务合同，是指业主大会成立之前，建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业服务活动的依据。
正确答案:正确 -
第11题：
单选题在物业管理区域内，开展综合经营服务项目的意义描述错误的是（）。A为物业服务企业增加收入
B提高物业服务企业的经营管理水平
C为企业转变经营方向积累经验
D为业主和使用人提供尽可能全面的服务
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题北京某物业服务企业采取多种措施以便更进一步取信于业主和使用人，那么，在管理过程中，物业服务企业要把（ ）作为开展服务营销工作的出发点和立足点，并作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。A物业服务企业利润最大化
B顾客满意
C提供优质服务
D企业成本最小化
正确答案： B,D解析：
物业服务企业应树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念，要把“顾客满意”作为开展服务营销工作的出发点和立足点，把顾客是否满意作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。 -
第13题：
物业经营管理企业中,能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的企业一般有()。A、管理型物业服务企业
B、专业型物业服务企业
C、投资型物业服务企业
D、综合型物业服务企业
E、所有物业管理公司
参考答案：ABD
-
第14题：
物业经营管理强调为业主提供多种经营管理服务，满足其()的需求。A:物业投资收益
B:企业发展战略
C:多样化服务
D:延长物业的自然寿命答案：C解析：物业经营管理突破了传统物业管理“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限，强调为业主提供多种经营管理服务，满足客户的多样化服务需求。 -
第15题：
酒店公寓物业经营管理的首要工作是()。A:经营
B:营销
C:服务
D:管理答案：B解析：酒店公寓物业经营管理的首要工作是营销，营销是实现经营目标的基础，也是区别与一般物业服务的基本特征。 -
第16题：
物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在()中体现出来。A:物业服务管理
B:物业绩效评价
C:物业服务合同
D:物业经营发展答案：C解析：物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在物业服务合同中体现出来，物业服务企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系，最根本的依据就是物业服务合同。 -
第17题：
关于物业经营管理企业的说法，正确的有( )。A:物业经营管理企业以公司的形式存在
B:物业经营管理企业是服务性企业
C:物业经营管理企业不以盈利为目的
D:物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织
E:物业经营管理企业可以不具有法人资格答案：A,B,C,D解析： -
第18题：
()是物业经营管理最基本的社会责任。A:保障建筑物和设施设备的安全使用
B:在公共秩序、消防安全等多方面承担协助基层政府开展工作的责任
C:物业服务企业在社区文化活动方面主动开展工作
D:帮助企业基层员工融入城市答案：A解析：保障建筑物和设施设备的安全使用是物业经营管理最基本的社会责任。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第一节。 -
第19题：
在物业经营管理过程中，()是开展各种经营所必不可少的重要条件。A:物业服务企业资源
B:管理技术资源
C:信息类资源
D:社会关系类资源答案：A解析：写字楼物业经营管理的资源较丰富，主要以商务办公客户群体为主，具有一定的特性。一般有以下几个方面：①物业服务企业资源，②管理技术资源，②信息类资源；④品牌资源，⑤社会关系类资源。在物业经营管理过程中，物业服务企业资源是开展各种经营所必不可少的重要条件。 -
第20题：
物业服务企业的性质与（ ）的性质密切相关。
- A、物业经营计划
- B、物业资金管理工作
- C、物业控制计划
- D、物业经营管理工作
正确答案:D -
第21题：
在物业管理区域内，开展综合经营服务项目的意义描述错误的是（）。
- A、为物业服务企业增加收入
- B、提高物业服务企业的经营管理水平
- C、为企业转变经营方向积累经验
- D、为业主和使用人提供尽可能全面的服务
正确答案:C -
第22题：
下列关于前期物业服务合同的表述中，错误的是（）。
- A、前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议
- B、前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据
- C、前期物业服务合同的当事人不仅涉及建设单位与物业服务企业，也涉及业主
- D、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当订立口头的前期物业服务合同
正确答案:D -
第23题：
单选题物业服务企业的性质与（ ）的性质密切相关。A物业经营计划
B物业资金管理工作
C物业控制计划
D物业经营管理工作
正确答案： A解析： 暂无解析