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  • 第1题:

    绩效评估的目标有哪几个方面?


    正确答案:(1)发展规划目的;
    (2)人事管理目的;
    (3)员工开发目的。

  • 第2题:

    作为人力资源管理基础和重要的文件,绩效评估的基本信息来源是()

    • A、绩效考评表
    • B、职务说明书
    • C、职位说明书
    • D、绩效记录

    正确答案:B

  • 第3题:

    绩效评估的般性指标有哪些?


    正确答案:1、经济2、效率;3、效果;4、公平。

  • 第4题:

    绩效管理评估指标有()。

    • A、被评估的人数
    • B、信息质量
    • C、绩效等级的分布
    • D、绩效面谈的质量
    • E、总体成本/收益比

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    绩效衡量是对评估期内资产管理人实现的收益进行计算,是进行绩效评估的基础。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    问答题
    绩效评估的目标有哪几个方面?

    正确答案: (1)发展规划目的;
    (2)人事管理目的;
    (3)员工开发目的。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    为了在负面的销售成员态度影响绩效之前将他们识别出来,态度应该被()
    A

    当发现不好的渠道成员销售时评估

    B

    独立评估销售数据

    C

    给予比基础销售数据更多的比重

    D

    当作渠道成员绩效最重要的标准

    E

    总是在销售数据被评估时评估


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    ()指出,对个人贡献的评估应作为做出客观人事决策的基础。
    A

    绩效评估

    B

    环境因素

    C

    沟通技能

    D

    培训和发展


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    采购绩效评估的指标有哪些?

    正确答案: 1)质量绩效指标。采购的质量绩效可以由验收记录和生产记录来判断。验收记录是供应商交货时,为企业所接受或拒收的采购项目数量或百分比;生产记录是在供应商交货后,在生产过程中发现质量不合格的项目数量或百分比。
    进料验收指标=合格(或拒收)数量/检验数量
    在产品验收指标=可用(或拒收)数量/使用数量
    2)数量绩效指标。有时候,采购人员为争取数量折扣,以达到降低材料采购价格的目的,往往会大批进货。这样导致的后果常常是致使库存太多,增加库存成本,有时候甚至会发生呆料、废料的情况,针对以上情况,设计如下绩效指标。
    储存费用指标=现有存货利息及保管费用+正常存货水准利息及保管费用
    呆料、废料处理损失指标=处理呆料、废料收入 处理呆料、废料损失
    3)时间绩效指标。时间绩效指标是用来评估采购人员处理订单的效率,以及对于供应商交货时间的控制。延迟交货,将影响企业生产经营活动的正常进行;但是,提前交货,也可能导致企业承担不必要的存货成本和提前付款的利息费用。
    紧急采购费用指标=紧急运输方式的费用+正常运输方式的费用
    停工断料损失指标包括停工期间作业人员的薪金损失等。
    事实上,除了以上两个指标所包括的直接费用和损失外,停工断料还造成许多间接的损失,如经常的停工待料会造成客户订单流失、严重影响企业的信誉、减少企业的交易机会等。紧急采购会使得购入的材料的价格偏高、质量欠佳,也会产生赶工时间必须支付额外的加班费用等。这些间接的费用和损失都没有包括在这项绩效评估指标内。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    常被作为销售绩效评估基础的投人指标有()
    A

    销售量

    B

    非销售活动

    C

    费用

    D

    工作时间

    E

    销售访问次数


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    常见的销售人员绩效指标有哪些?

    正确答案: (1)销售量;
    (2)毛利;
    (3)访问率;
    (4)访问成功率;
    (5)平均订单数目;
    (6)销售费用;
    (7)销售费用率;
    (8)新客户数目。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    反映销售人员销售绩效的主要评估指标有()。
    A

    销售费用占总成本百分比

    B

    毛利

    C

    销售量增长情况

    D

    销售区域的潜力

    E

    每次访问的平均费用


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为了在负面的销售成员态度影响绩效之前将他们识别出来,态度应该被()

    • A、当发现不好的渠道成员销售时评估
    • B、独立评估销售数据
    • C、给予比基础销售数据更多的比重
    • D、当作渠道成员绩效最重要的标准
    • E、总是在销售数据被评估时评估

    正确答案:B

  • 第14题:

    采购绩效评估的指标有哪些?


    正确答案: 1)质量绩效指标。采购的质量绩效可以由验收记录和生产记录来判断。验收记录是供应商交货时,为企业所接受或拒收的采购项目数量或百分比;生产记录是在供应商交货后,在生产过程中发现质量不合格的项目数量或百分比。
    进料验收指标=合格(或拒收)数量/检验数量
    在产品验收指标=可用(或拒收)数量/使用数量
    2)数量绩效指标。有时候,采购人员为争取数量折扣,以达到降低材料采购价格的目的,往往会大批进货。这样导致的后果常常是致使库存太多,增加库存成本,有时候甚至会发生呆料、废料的情况,针对以上情况,设计如下绩效指标。
    储存费用指标=现有存货利息及保管费用+正常存货水准利息及保管费用
    呆料、废料处理损失指标=处理呆料、废料收入 处理呆料、废料损失
    3)时间绩效指标。时间绩效指标是用来评估采购人员处理订单的效率,以及对于供应商交货时间的控制。延迟交货,将影响企业生产经营活动的正常进行;但是,提前交货,也可能导致企业承担不必要的存货成本和提前付款的利息费用。
    紧急采购费用指标=紧急运输方式的费用+正常运输方式的费用
    停工断料损失指标包括停工期间作业人员的薪金损失等。
    事实上,除了以上两个指标所包括的直接费用和损失外,停工断料还造成许多间接的损失,如经常的停工待料会造成客户订单流失、严重影响企业的信誉、减少企业的交易机会等。紧急采购会使得购入的材料的价格偏高、质量欠佳,也会产生赶工时间必须支付额外的加班费用等。这些间接的费用和损失都没有包括在这项绩效评估指标内。

  • 第15题:

    常被作为销售绩效评估基础的产出指标有()

    • A、销售量
    • B、订单
    • C、客户
    • D、工作时间
    • E、销售访问次数

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    短期绩效考评效果评估的主要指标有什么?


    正确答案:1、考核完成率。
    2、考核面谈所确定的行动方案。
    3、考核结果的书面报告的质量。
    4、上级和员工对考核的态度以及对所起作用的认识。
    5、公平性。

  • 第17题:

    多选题
    绩效管理评估指标有()。
    A

    被评估的人数

    B

    信息质量

    C

    绩效等级的分布

    D

    绩效面谈的质量

    E

    总体成本/收益比


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    常被作为销售绩效评估基础的产出指标有()
    A

    销售量

    B

    订单

    C

    客户

    D

    工作时间

    E

    销售访问次数


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    供应商绩效评估指标有哪些?

    正确答案: 虽然供应商的考评指标很多,但是归纳起来也不过四大类:供应商质量考评指标、供应商供应考评指标、供应商经济指标以及供应商支持与服务考评指标。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    绩效衡量是对评估期内资产管理人实现的收益进行计算,是进行绩效评估的基础。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    绩效评估的一般性指标有哪些?

    正确答案: (1)经济;(2)效率(3)效果; (4)公平。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下()指出,对个人贡献的评估应作为做出客观人事决策的基础。
    A

    绩效评估

    B

    环境因素

    C

    沟通技能

    D

    培训和发展


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列分销渠道运行绩效评估指标中,属于渠道财务绩效评估的指标有()。
    A

    商品周转速度

    B

    市场覆盖率

    C

    市场占有率

    D

    渠道销售利润率

    E

    资产利润率


    正确答案: E,A
    解析: