银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名负责维护金融消费者合法权益工作。（）A、骨干B、副行长C、高级管理人员D、处长

题目

银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名负责维护金融消费者合法权益工作。（）

  • A、骨干
  • B、副行长
  • C、高级管理人员
  • D、处长
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1.下列关于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价职责分工中，属于银监会职责范围的包括（）。A.负责其监管的法人银行业金融机构的消费者权益保护工作的考核评价B.收集分析其派出机构对辖内银行业金融机构一级分支机构的考核评价结果C.对法人银行业金融机构进行考核评价时，应当在初评和复评工作中充分考虑其分支机构的考核评价结果D.收集分析其派出机构对辖内法人银行业金融机构的考核评价结果E.负责其监管的法人银行业金融机构及其一级分支机构的消费者权益保护工作的考核评价

2.银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）A.法律事务B.内控合规C.法律合规D.风险控制

3.按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作,并形成()报告报送银监会或其派出机构。A、月度B、季度C、半年度D、年度

4.银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名负责维护金融消费者合法权益工作。（）A.骨干B.副行长C.高级管理人员D.处长

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  • 第1题：

    按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应确保()有效履行金融消费者保护职责。总行和各级分支机构应当确定一名()负责维护金融消费者合法权益工作。

    A、高级管理层，专职人员

    B、全体员工，高级管理人员

    C、高级管理层，高级管理人员

    D、专职人员，专业人员


    答案：A

  • 第2题：

    在消费者权益保护工作中,总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确
    解析：《关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》第一。

  • 第3题：

    根据《中国银监会非现场监管暂行办法》，各级监管机构应当对银行业金融机构在（ ）层次上实施非现场监管。

    A.机构和业务
    B.总行和分支机构
    C.法人和集团
    D.集团和子公司

    答案：C
    解析：
    随着金融改革的深化，银行业金融机构的经营范围、体系也不断扩大，在法人及其各级附属机构的基础上产生了银行集团。因此，监管部门对银行业金融机构实施的非现场监管应包含法人和集团两个层面。

  • 第4题：

    总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    银行业金融机构案防工作自我评估由银行业金融机构总行（部）具体负责组织本级及下级分支机构自我评估工作。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）

    • A、法律事务
    • B、内控合规
    • C、法律合规
    • D、风险控制

    正确答案:C

  • 第7题：

    金融机构应当设立专门的反洗钱岗位，明确专人负责大额交易和可疑交易报告工作。前数中“金融机构”指下列哪项？（）

    • A、金融机构总部
    • B、金融机构省级机构
    • C、金融机构分支机构
    • D、金融机构总部及各级分支机构

    正确答案:D

  • 第8题：

    银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并每半年形成报告，于每年（）月（）日和（）月（）日前报送银监会或其派出机构。


    正确答案:1、30、7、30

  • 第9题：

    判断题
    银行业金融机构案防工作自我评估由银行业金融机构总行（部）具体负责组织本级及下级分支机构自我评估工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案防工作办法的通知》要求，银行业金融机构应当设立一名合规总监或指定一名高级管理人员负责本机构合规及案防工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    银行业金融机构案防工作自我评估应当由（）负责。
    A

    银行业金融机构总行（部）

    B

    银行业金融机构各一级分行

    C

    银行业金融机构各二级分行

    D

    由银行业金融机构各分支机构自行组织


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    金融机构应当设立专门的反洗钱岗位，明确专人负责大额交易和可疑交易报告工作。前数中“金融机构”指下列哪项？（）
    A

    金融机构总部

    B

    金融机构省级机构

    C

    金融机构分支机构

    D

    金融机构总部及各级分支机构


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    银行业金融机构应当设立一名()或指定一名()负责本机构合规及案防工作。


    参考答案：合规总监;高级管理人员

  • 第14题：

    按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当充分发挥风险管理部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第15题：

    银行业金融机构应当充分发挥法律合规部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保（），切实维护金融消费者的合法权益。

    • A、审慎经营原则
    • B、依法合规经营
    • C、降低风险原则
    • D、效益最大化原则

    正确答案:B

  • 第16题：

    《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案防工作办法的通知》要求，银行业金融机构应当设立一名合规总监或指定一名高级管理人员负责本机构合规及案防工作。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    银行业金融机构应当充分发挥（）部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。

    • A、营业部
    • B、风险管理部
    • C、法律合规部
    • D、计财部

    正确答案:C

  • 第18题：

    《银行业金融机构案防工作办法》规定：银行业金融机构应当设立一名合规总监负责本机构合规及案防工作。合规总监纳入银行业金融机构高级管理人员任职资格管理范围，岗位变动要按照监管管辖事前向（）报告。

    • A、银监会
    • B、上级行
    • C、银监会派出机构
    • D、人民银行

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人员负责维护金融消费者合法权益工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    银行业金融机构总行和各级分支机构应当确定一名负责维护金融消费者合法权益工作。（）
    A

    骨干

    B

    副行长

    C

    高级管理人员

    D

    处长


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    《银行业金融机构案防工作办法》规定：银行业金融机构应当设立一名合规总监负责本机构合规及案防工作。合规总监纳入银行业金融机构高级管理人员任职资格管理范围，岗位变动要按照监管管辖事前向（）报告。
    A

    银监会

    B

    上级行

    C

    银监会派出机构

    D

    人民银行


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    银行业消费者权益保护工作的最终责任的承担者是（）。
    A

    银行业金融机构董（理）事会

    B

    银行业金融机构理事会

    C

    银行业金融机构的高管层

    D

    银行业金融机构相关分支机构负责人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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