东风服装公司的前身是一家乡镇企业，主要生产童装，也为大型企业承揽一些加工业务。当时有员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额在10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：销售额增长缓慢，产品开发不力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。比如，营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机；
题目
东风服装公司的前身是一家乡镇企业，主要生产童装，也为大型企业承揽一些加工业务。当时有员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额在10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。 近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：销售额增长缓慢，产品开发不力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。比如，营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机；生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点，而营销部门又随意改变供货计划，导致生产组织困难，产品质量下滑；设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息，而生产部门又不能贯彻设计思路，导致产品样式落后。 王总经理数次召开部门负责人协调会，试图化解矛盾，明确责权，但效果并不理想，因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中，无暇顾及公司的战略决策。为此，王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构，以形成不同的利润中心，来调动各部门的积极性。根据这样一种设想，准备按产品系列成立6个事业部。 不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为，这种变革并不能解决问题，明确反对变革；生产部李经理认为应当进行变革，支持变革；技术部马经理认为变革是必要的，该变革方案应当进一步细化，使之具有更强的科学性和可行性。 该公司是进行变革，还是不进行变革，正在酝酿中…… 根据库尔特•卢因的变革步骤理论，结合本案例的实际情况，为了确保组织变革达到预期的效果，指出实施组织变革的步骤。
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第1题：
检验样板胸围为前身沿袖窿底线平量乘2，服装种类不同，允许的公差也不同，男女单服装、男毛呢上衣、女毛呢上衣胸围的公差范围均不相同。
正确答案:错误 -
第2题：
北汽控股公司（前身北京汽车制造厂）生产的第一辆轿车是（）品牌。
- A、东风
- B、现代
- C、北京
- D、井冈山
正确答案:D -
第3题：
某服装公司（属于子公司）不仅开发和生产职业装系列产品，而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是（）
- A、产品质量战略
- B、产品多样化战略方案
- C、产品专业化战略方案
- D、产品规模化战略
正确答案:B -
第4题：
东风服装公司的前身是一家乡镇企业，主要生产童装，也为大型企业承揽一些加工业务。当时有员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额在10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。 近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：销售额增长缓慢，产品开发不力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。比如，营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机；生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点，而营销部门又随意改变供货计划，导致生产组织困难，产品质量下滑；设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息，而生产部门又不能贯彻设计思路，导致产品样式落后。 王总经理数次召开部门负责人协调会，试图化解矛盾，明确责权，但效果并不理想，因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中，无暇顾及公司的战略决策。为此，王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构，以形成不同的利润中心，来调动各部门的积极性。根据这样一种设想，准备按产品系列成立6个事业部。 不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为，这种变革并不能解决问题，明确反对变革；生产部李经理认为应当进行变革，支持变革；技术部马经理认为变革是必要的，该变革方案应当进一步细化，使之具有更强的科学性和可行性。 该公司是进行变革，还是不进行变革，正在酝酿中…… 根据宝尔斯的人类行为分类系统理论，指出营销部张经理、生产部李经理、技术部马经理对组织结构变革的反应分别属于哪种行为大类，并分别说明理由。
正确答案:根据宝尔斯的人类行为分类系统理论，人类行为分为4大类：
（1）社会情感方面的积极行为，包括表现出团结，消除紧张气氛和表现出同意；
（2）与任务相关的行为，包括给出建议、提出观点和给出信息；
（3）与任务相关的咨询行为，包括询问信息、询问观点和询问建议；
（4）社会情感方面的消极行为，包括表现出不同意、制造紧张气氛和表现出分裂和退出。
营销部张经理明确反对变革，属于社会情感方面的消极行为，生产部李经理支持变革，属于社会情感方面的积极行为，技术部马经理认为变革方案应当进一步细化，属于与任务相关的行为。 -
第5题：
一家公司经营休闲类服装，由于自身创建了自己的品牌并以顾客需求为导向，生产个性化服装，受到了顾客的青睐，产品需求量急剧上升。为了更好满足顾客需求，该公司扩大了生产规模，同时也在其他城市成立了分公司，但分公司成立后紧接着要新建一批仓库。请淡谈仓库建设时对其地址的选择应考虑哪些因素?
正确答案: (1)客户条件。仓库的选择应尽量靠近其所服务的对象。如果客户集中于某个地方或分布于其周围地区，在那里设立仓库就能够达到理想的效果。与此同时，还好考虑到顾客的需求及未来市场的变化。
(2)自然地理条件。仓库应选择在地址坚实、地势较高且平坦、环境干燥的地方，无阻碍仓库建设的天文、地质、气候等自然条件。
(3)运输条件。从便于产品的购销，加速商品流通，减低流通费用出发，仓库在选址时，要考虑仓库坐落地现有的交通设施状况、交通工具的使用情况，以及各种运输方式是否能够得到很好的衔接。
(4)用地条件。包括地价或地租的情况以及理想的地区内是否又可以利用的仓库等。
(5)法规制度条件。包括地方企业的优惠政策、城市规划、地区产业政策等。 -
第6题：
以下服装不属于年龄分类的是（）
- A、童装
- B、青年装
- C、男装
- D、中年装
正确答案:C -
第7题：
A市服装厂生产的“乐乐”牌童装，款式新颖，不缩水，不变形，深受广大消费者欢迎，并远销十几个省市。A市另一生产服装的某乡镇企业在一偶然机会中得知服装厂并未将“乐乐”商标予以注册，便抢先向商标局申请注册，取得了“乐乐”的注册商标。后该乡镇企业以服装厂侵犯其商标权为由，要求服装厂每生产一件童装支付其商标使用费人民币两元整。服装厂不服，认为是自己首先创出的牌子，首先使用，明明是该乡镇企业侵犯了自己的利益，于是向法院起诉要求保护。本案中谁是侵权人（）
- A、A市服装厂
- B、某乡镇企业
正确答案:A -
第8题：
问答题某集团公司是一家大型企业，集团公司内有许多企业，其生产工艺特点既有单步骤生产也有多步骤生产；生产组织特点既有大量生产、成批生产，也有单件生产；在成本管理要求上有些要计算自制半成品成本，有些则不需要。请为该集团公司不同的成本计算对象设计成本计算方法。正确答案：解析： -
第9题：
单选题甲公司是上海一家服装生产企业，甲公司的目标市场选择战略是集中市场营销战略。下列选项中符合其目标市场选择战略的是（）。A为不同年龄层次的顾客提供服装
B为老年消费者提供各种档次的服装
C为青年、中年和老年消费者提供不同款式服装
D为老年消费者提供高档服装
正确答案： D解析： 选项A属于无差异市场营销战略：选项B、C属于差异市场营销战略；选项D属于集中市场营销战略。 -
第10题：
单选题A市服装厂生产的“乐乐”牌童装，款式新颖，不缩水，不变形，深受广大消费者欢迎，并远销十几个省市。A市另一生产服装的某乡镇企业在一偶然机会中得知服装厂并未将“乐乐”商标予以注册，便抢先向商标局申请注册，取得了“乐乐”的注册商标。后该乡镇企业以服装厂侵犯其商标权为由，要求服装厂每生产一件童装支付其商标使用费人民币两元整。服装厂不服，认为是自己首先创出的牌子，首先使用，明明是该乡镇企业侵犯了自己的利益，于是向法院起诉要求保护。在我国必须注册的商品是（）A卷烟
B兽用药品
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题A市服装厂生产的“乐乐”牌童装，款式新颖，不缩水，不变形，深受广大消费者欢迎，并远销十几个省市。A市另一生产服装的某乡镇企业在一偶然机会中得知服装厂并未将“乐乐”商标予以注册，便抢先向商标局申请注册，取得了“乐乐”的注册商标。后该乡镇企业以服装厂侵犯其商标权为由，要求服装厂每生产一件童装支付其商标使用费人民币两元整。服装厂不服，认为是自己首先创出的牌子，首先使用，明明是该乡镇企业侵犯了自己的利益，于是向法院起诉要求保护。A市服装厂若放弃“乐乐”商标，另行注册一“小乐乐”商标仍用于服装是否合法（）A合法
B不合法
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题东风服装公司的前身是一家乡镇企业，主要生产童装，也为大型企业承揽一些加工业务。当时有员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额在10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。 近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：销售额增长缓慢，产品开发不力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。比如，营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机；生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点，而营销部门又随意改变供货计划，导致生产组织困难，产品质量下滑；设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息，而生产部门又不能贯彻设计思路，导致产品样式落后。 王总经理数次召开部门负责人协调会，试图化解矛盾，明确责权，但效果并不理想，因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中，无暇顾及公司的战略决策。为此，王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构，以形成不同的利润中心，来调动各部门的积极性。根据这样一种设想，准备按产品系列成立6个事业部。 不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为，这种变革并不能解决问题，明确反对变革；生产部李经理认为应当进行变革，支持变革；技术部马经理认为变革是必要的，该变革方案应当进一步细化，使之具有更强的科学性和可行性。 该公司是进行变革，还是不进行变革，正在酝酿中…… 根据直线职能制和事业部制的适用范围，结合本案例的实际情况，你认为该公司由直线职能制的组织结构变成事业部制的组织结构是否必要，并说明理由。正确答案： 直线职能制结构是指通过建立独立的参谋型部门来对直线型管理者提供支持所形成的组织结构，这种组织形式既可以体现直线制统一指挥的有点，又可发挥参谋部门在有关方面的指导作用，以弥补业务行政领导者在专业知识、经验和能力方面之不足。事业部制是指在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式，一种分权制的组织，为规模巨大的企业所采用。事业部型是适应公司规模扩大、产品品种增加、经营多样化、管理层次和部门增多、市场竞争加剧的情形产生的。该公司组织结构变革是必要的。解析： 暂无解析 -
第13题：
A市服装厂生产的“乐乐”牌童装，款式新颖，不缩水，不变形，深受广大消费者欢迎，并远销十几个省市。A市另一生产服装的某乡镇企业在一偶然机会中得知服装厂并未将“乐乐”商标予以注册，便抢先向商标局申请注册，取得了“乐乐”的注册商标。后该乡镇企业以服装厂侵犯其商标权为由，要求服装厂每生产一件童装支付其商标使用费人民币两元整。服装厂不服，认为是自己首先创出的牌子，首先使用，明明是该乡镇企业侵犯了自己的利益，于是向法院起诉要求保护。A市服装厂若放弃“乐乐”商标，另行注册一“小乐乐”商标仍用于服装是否合法（）
- A、合法
- B、不合法
正确答案:B -
第14题：
童装与老年人的服装一般以紧腰身为主。
正确答案:错误 -
第15题：
东风服装公司的前身是一家乡镇企业，主要生产童装，也为大型企业承揽一些加工业务。当时有员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额在10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。 近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：销售额增长缓慢，产品开发不力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。比如，营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机；生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点，而营销部门又随意改变供货计划，导致生产组织困难，产品质量下滑；设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息，而生产部门又不能贯彻设计思路，导致产品样式落后。 王总经理数次召开部门负责人协调会，试图化解矛盾，明确责权，但效果并不理想，因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中，无暇顾及公司的战略决策。为此，王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构，以形成不同的利润中心，来调动各部门的积极性。根据这样一种设想，准备按产品系列成立6个事业部。 不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为，这种变革并不能解决问题，明确反对变革；生产部李经理认为应当进行变革，支持变革；技术部马经理认为变革是必要的，该变革方案应当进一步细化，使之具有更强的科学性和可行性。 该公司是进行变革，还是不进行变革，正在酝酿中…… 根据库尔特•卢因的变革步骤理论，结合本案例的实际情况，为了确保组织变革达到预期的效果，指出实施组织变革的步骤。
正确答案:库尔特.卢因研究了进行有效变革的过程,提出了“解冻、变革和重新冻结”的三步变革模式。
（1）解冻。是指向有关部门或者个人广泛宣传变革的必要性，让个人、团体或组织能够真正感到变革的必要性并且接受变革。
（2）变革。是指按照所提出的方案分布实施变革。在变革过程中，要做好思想工作，克服种种阻力，排除困难，使变革得以成功。
（3）重新冻结。是通过强化、支持等手段，将新的行为方式锁定为新的模式和规范，防止由于习惯势力的影响而返回到原来的老路上去。
实施组织变革要经历几个步骤：
（1）确认问题；
（2）识别原因；
（3）形成变革动机；
（4）进行变革；
（5）管理变革过渡阶段；
（6）支持和评价变革。 -
第16题：
某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场，这种划分的依据是（）
- A、地理
- B、人口
- C、行为
- D、心理
正确答案:B -
第17题：
以下服装不异于年龄分类的是（）。
- A、童装
- B、青年装
- C、男装
正确答案:C -
第18题：
特大型企业东风汽车集团位于东风大道特1号。
正确答案:正确 -
第19题：
单选题北汽控股公司（前身北京汽车制造厂）生产的第一辆轿车是（）品牌。A东风
B现代
C北京
D井冈山
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题青岛啤酒股份有限公司是国家特大型企业，其前身是国营青岛啤酒厂，始建于（）年，是我国历史最悠久的啤酒生产企业。A1900
B1901
C1902
D1903
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题A市服装厂生产的“乐乐”牌童装，款式新颖，不缩水，不变形，深受广大消费者欢迎，并远销十几个省市。A市另一生产服装的某乡镇企业在一偶然机会中得知服装厂并未将“乐乐”商标予以注册，便抢先向商标局申请注册，取得了“乐乐”的注册商标。后该乡镇企业以服装厂侵犯其商标权为由，要求服装厂每生产一件童装支付其商标使用费人民币两元整。服装厂不服，认为是自己首先创出的牌子，首先使用，明明是该乡镇企业侵犯了自己的利益，于是向法院起诉要求保护。 服装厂采用何种方式便可继续使用该商标（）A支付使用费
B支付转让费
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题某公司将网络服装市场划分为童装市场、男装市场、女装市场和老年人市场，这种划分的依据是（）A地理
B人口
C行为
D心理
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题某服装公司（属于子公司）不仅开发和生产职业装系列产品，而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是（）A产品质量战略
B产品多样化战略方案
C产品专业化战略方案
D产品规模化战略
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题甲公司是上海一家服装生产企业，甲公司的目标市场选择战略是产品专业化战略。下列选项中符合其目标市场选择战略的是（）A为不同年龄层次的顾客提供各种档次的服装
B为老年消费者提供各种档次的服装
C为青年、中年和老年消费者提供高档服装
D为老年消费者提供高档服装
正确答案： A解析： 选项A属于市场全面化战略；选项B属于市场专业化战略；选项C属于产品专业化战略；选项D属于市场集中化战略。