领导者通过双向沟通和悉心倾听的方式,和下属互相交流信息,讨论问题,支持下属努力发展他所具有的能力,但是领导者对工作很少指导。这是哪种领导风格?()
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用的方法有( )
A.说清讨论和不讨论问题的界限
B.认真倾听,不打断他人的发言
C.带头多发言,适时终止讨论
D.多提开放式问题
第3题:
第4题:
通过面对面讨论和解决问题,对于及早发现问题、找到和推行解决问题的沟通方式是()
第5题:
沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。沟通的方法包括()。
第6题:
()是一种让面临问题的团队成员通过问题的讨论过程,互相刺激和影响,使员工顺着所属团队的思考方式思考,以提高团队思考能力和解决问题能力的方法。
第7题:
下列哪些情形适于采取双向沟通()
第8题:
非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过()等方式交流信息和进行沟通的过程。
第9题:
正式沟通
非正式沟通
单向沟通
双向沟通
第10题:
交谈
倾听
写作
阅读
语言表达
第11题:
指示型
推销型
参与型
授权型
第12题:
问题比较简单,但时间较紧
下属对解决方案的接受程度至关重要
下属能提供有价值的信息和建议
时间比较充裕,但问题比较棘手
上级习惯于双向沟通,并且能够有建设 性地处理反馈意见
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
第15题:
非语言沟通是指通过身体动作体态,语气语调空间距离等方式交流信息,进行沟通的过程。
第16题:
()是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。
第17题:
信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈,直到双方共同了解为止,这种沟通形式为()
第18题:
以下属于客户服务沟通的技巧有()。
第19题:
领导者注意严格执行规章制度,建立良好的工作秩序和责任制,同时关心、爱护下属,经常与下属交流信息、思想,想方设法调动下属的积极性,在下属心目中可敬可亲。这种领导者是()
第20题:
身体动作
体态
语气语调
空间距离
第21题:
沟通时间充裕,沟通的内容复杂
下属对解决问题的方案的接收程度非常重要
上级希望下属能对管理中的问题提供有价值的信息和建议
上级缺乏处理下属负面反馈意见的能力,容易感情用事
第22题:
外部沟通,通常是指与单位以外相关组织和相关部门之间的沟通
相对重要的事项都应该以书面形式进行沟通,以示重视
领导者应当更多的选择双向沟通方式
正式沟通的方式效果比非正式沟通的方式效果会更好
作为领导者和管理者,发现管理中出现问题不能马上应对,应先放置冷静
第23题:
定期面谈
定期的书面报告
会议沟通
开放式办公